за последние 30 дней
Отзыв начну с того, что НЕ РЕКОМЕНДУЮ данный отель никому...
Отзыв начну с того, что НЕ РЕКОМЕНДУЮ данный отель никому! Приехали в отель в 10 утра, заселили после 15.00, якобы не освобождают номера отдыхающие, прошли по территории полно пустых номеров. Дали номер на второй линии от бассейна в номере канализацией несёт, поменяли у бассейна, номер не плохой, уборку делали через раз и полотенца поменяли на 6 день(кошмар...полотенца все мокрые) в ванной комнате вода не сходит в канализацию и течет до самого порога(просили положить половую тряпку...так и не дали( по номеру воду разносили. Пляж это отдельная история: то что на фото пирс это не правда, там просто железная арматура торчит из воды, вход в море метр гальки, а потом огромные острые валуны, все ноги поразбивали) плавать страшно, а нырять и подавно(((пляж грязный очень, лежали у бассейна (бассейн чистый, приятно плавать-отдать должное кто чистит) Столовая хорошая, персонал приветливый, доброжелательный, повара молодцы! Анимация нормальная тоже, старались ребята! Очень сильно огорчили господа на Ресепшн! При выселении мы немного задержались, так же на три часа, как нас и заселили позже на три часа...(конечно не специально, ездили в Аланью и нам надо было привести себя в порядок и собрать вещи) Трансфер вечерний был) На стойке регистрации мне сразу сказала девушка оплатить штраф за три часа по 10 долларов за час) Последний день, денег уже не было конечно, оставалась одна тысяча на такси из аэропорта) Я попросила пригласить руководство...на что мужчина полный сказал, что это он начальник(((((Мне в грубой форме стали предлагать звонить родственникам что бы скинули деньги на карту, либо вызовут жандармов...и главное что трансфер до аэропорта меня не возьмет и я с ребенком (вылет в 23.30) буду до Анталии добираться своим ходом!!!!!! Всё это в такой ужасно грубой бесчеловечной форме, и ты понимаешь, что ты в другой стране с ребенком)))) В итоге снизили цену до 15 долларов и забрали у меня последнюю тысячу рублей. Отдых и без того не очень удачный просто до конца испортили!!!!! ГОСПОДА РОССИЯНЕ не повторяйте наших ошибок.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (9)
2. Выселение до 12.00 без разницы во сколько вы заселились в номер.
3. Арматура, торчащая из воды - это основа для пирса, который устанавливается позже, т.к. в этом году были поздние шторма.