Признаюсь честно это первый турецкий пятизвездочный отель, который вызвал во мне столько негативных эмоций. Начнем с того что в номере при заселении был грязный пол, сантехника работала на с перебоями, вода то шла то не шла, при этом в душе из гусака лилось только три струи в разные стороны и нужно было крутить ручкой, чтобы максимально себя облить едва струившейся из него водой. Далее у нас главный ресторан в котором 50 % (на вскидку) тарелок имели сколы, посуда всегда недомытая и имеет разводы, сама еда хорошая (это объективно, были блюда которые можно даже назвать вкусными) но разнообразия никакого, каждый день практически как день сурка с утра все из яиц, днем, пару куриных блюд, вечером иногда рагу с настоящей говядиной (очень редко). Не смотря на то что в концепцию питания включено ежедневное мороженное, его начали давать только за два дня до моего убытия, до этого судя по всему руководство отеля экономило деньги. В баре систематически (только пару раз мне удалось его там застать) не было молока, чтобы приготовить пинаколаду. Само качество алкоголя такое же как и в других турецких отелях (они походу в одном месте все закупаются). Территорию возле бассейна убирают но не часто, лежаки возле бассейна грязные потому не было желания на них отдыхать, проводил больше времени у моря, море отличное в этом месте хороший вход, мелкая галька доставляет некоторые неудобства но в целом терпимо, прирс у отеля убитый, выглядит по-бичевски по сравнению с другими рядом расположенными с права и с лева. Персонал на ресепшене приветливый (отмечу портье Барана, который был очень учтив) что не скажешь о руководстве, менеджер по продажам который так и не назвал своего имени ввел себя неприемлемо он кричал и ругался, когда осознал что я хочу написать притензию и прошу его сообщить мне имя, при этом сыпал реальные угрозы вызвать жандармов и выставить меня из отеля, а проблема была в том что я просто высказал свое недовольство и потребовал вернуть мне деньги за интернет, который у них платный (отель только для вида пишет бесплатный вайфай, он есть но только в лобби и на очень низкой скорости, им просто невозможно пользоваться). Апогей всего беспредела этого отеля это пьющие на рабочем месте бармены (а почему бы и нет все же включено). Я никому не советую портить свой отдых остановкой в этом отеле. Я не знаю по какому принципу отелям раздают звезды, но мое убеждение что этот отель не заслуживает 5 звезд. Свою претензию я направил туроператору и буду требовать материальной компенсации и компенсации морального вреда.