Отзыв об отеле Throne Seagate Belek Hotel (отель был переименован 01.01.23)
Отдыхала C маленькими детьми в
мае 2019
- Не рекомендую отель
09.05.19 - 19.05.19
3
2 размещение
3 сервис
4 питание
Мини отзыв - не влияет на рейтинг
Отель не оправдывает 5 звезд! И наверно дали звезд только...
Отель не оправдывает 5 звезд! И наверно дали звезд только за тапочки в номере!
Мы бронировали номер эконом (номера на 1 этаже), нам предложили улучшить номер за 67$, но, сравнив номера, оказалось, что они отличаются лишь этажом (на верхних чуть больше солнца попадает). Остались в своем номере. "Ремонт" оставляет желать лучшего... Чтобы поставили детскую кроватку, пришлось целый день бегать и просить на ресепшн (в путевке у нас было указано, что мы с ребенком)! Также в номере был сломан телевизор, тоже сделали только через сутки!
Убираются в номерах отвратительно, постоянно липкий пол.
Сам отель маленький, старый, все везде стертое, убитое..
Были в середине мая, под конец заезда на ужине не хватало всем столов, приходилось ждать, пока кто-то закончит кушать. Очереди за едой невыносимые.. Детский бассейн чистят не каждый день! Лежаки, матрасы, зонты старые, полотенца драные!
Ксения оценила сервисы
2.8 Качество сервисов и обслуживания
1.4 Подходит для отдыха
2.8 Пляж
3.5 Сервисы для детей
3.1 Удобство расположения
1.8 Номера
2.8 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Чистота в ресторане
детские стульчики всегда чистые и накрыты слюдой
питание (всегда есть мясо или рыба)
близко к морю
детская анимация хорошая.
Минусы отеля
Старые номера
убитые лежаки
зонты
матрасы
драные полотенца
отвратительное обслуживание на ресепшн
грязь в бассейне.
Добавлено
20.05.19
16:37
(896 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:57 21.05.19
Спасибо за за отзыв мы приняли во внимание ваши замечания.
с уважением администрация отеля.
23:28 23.05.19
полностью согласна
Добавить комментарий
Добавить комментарий