Приехали 12 мая рано утро, отправили на завтрак, после чего нам вручили ключи от номера, это очень радует, так как с нами был маленький ребёнок. Людей в отеле было мало, еда хорошая. За номер не доплачивали, но в номер хороший. Вчера 18 мая придя в номер мы обнаружили что у нас вскрыт чемодан, и пропали золотые часы хорошо не пропали деньги и документы, так как утром была поездка в Мидун на базар, позвали менеджера Камеля , он все сфотографировал, сказали гиду Юлии, но движения 18 мая не было ни от кого, сегодня утром 19 мая написали претензию отельному гиду Юлии, в обед она попросила нас подойти, и тут просто ошарашила нас, сказав: что чемодан нам отремонтируют, а вот часов наверное у нас просто не было, да и наверное чемодан мы сломали сами.Подойдя к менеджеру отеля, услышали те же самые слова, и еще что нужно брать сейф за дополнительную плату. Очень обидно все это до слез, отпуск испорчен, ответственности за нас никто не несет. Если мы хотим доехать до полиции то это тоже за наш счет. При разговоре с другими туристами тоже говорят что вещи перевернутые бывают, отчего делаю вывод: в отель Ни за что и никогда!!!! И всем не советую, конечно если вам жалко ваши вещи. В сентябре 2018 отдыхали на Джербе только в другом отеле, все прошло просто замечательно. Отдыхать нам еще тут 4 дня, если что то изменится отзыв дополню.

P.s. добавляю свой отзыв : вечером в отель приехали русские, и были в отеле 30 минут, поймали с поличным человека кто убирал комнаты, он шевырялся у них в чемодане, менеджер Камель вызвал полицию, мы вместе с ребятами поехали в полицию, написали заявление, ждем ответа ото всех, очень надеюсь часы найдутся, так как воришка пойман. После звонка в Москву туроператора отдельный гид начала шевелиться, и даже довезла сама нас до полиции.

Прошло 2 дня, за это время нам принесли тарелку фруктов, и предложили спа с процедуры, мы отказались сами, так как настроения уже нет. Менеджер Камель старается разрядить обстановку , решить нашу проблему , спасибо ему, но факт остаётся фактом ....