АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2132 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал C маленькими детьми в мае 2019
11.05.19 - 17.05.19
- Не рекомендую отель
3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Следите за вещами в номере.

Приехал во Вьетнам впервые.

Плюсы:

море через дорогу.

ванна в корпусе А.

удобная большая кровать.

гид Андрей отзывчивый.

турагенство Анекс все организовало хорошо!

уборка регулярная.

белье меняют раз в несколко дней, полотенца ежедневно.

Больше ничего хорошего, хотя я не придирчив.

МИНУСЫ:

-заселили в номер в 14-00. В номере все на двоих, хотя по ваучеру нас трое. По требованию выдали третье полотенце под расписку. Это полотенце пропало из номера. Предьявили счет в 200 донгов. В тот же день из номера пропала тарелка. На рецепшене не могли понять претензию об этом и посмеивались. На следуюший день новый персонал подтвердил, что забрал тарелку. Описание вещей (наименовпне и количество) в номере не совпадает с действительностью. Если нет желания доказывать, что вы не причем - пересчитывайте вещи.

- 19.05.2019 вместо 3 полотенец снова положили 2. Я сразу пошел с претензией на рецепцию, тк они ранее предьявили счет после такого случая. Они вернули недостающее... Зачем мне нужны эти проблемы??? Итак продолжаю историю. Я сразу написал подробную жалобу в книгу жалобу на рецепции. 21.05.2019 представитель отеля передо извинился. Можно считать, что инцидент исчерпан, но осадок очень неприятный и подпортил мне впечатление изрядно!

- Сейф не закреплен. Бери и выноси. Проверяйте, закрылся ли сейф. В моем номере была с этим проблема.

- У соседа не щакхлопывлась входная дверь, правда ее ремонтировали при мне.

- в номере щели на улицу с балконной двери, все дряхлое и разваливающееся.(опять же имея опыт с пропажей полотенца стал подозревать не обвинят ли в этом меня)

- еженочно все все дни просыпаюсь от внезапного скрипа в кондиционере. Если выключить-душно.

- вода в бассейне прозрачная, но как бы несвежая с жирной пленкой. На седьмой день уже неочень прозрачная, потом мутная. Купался хлорка есть.

- загранпаспорта забирают на рецепции без расписки(лежат на бортике рецепции в файлике). Вернули без проблем.

- завтраки однообразны. Не жалуюсь, сытно, основное есть и фрукты. Еда европейца: яйца , суп, вариант оливье, колбаса, спагетии, фри. Сладкого и выпечки нет. Кофе варят.

-соседи с поднебесной очень громко кричат по утрам и в столовой. Наши ведут себя культурно.

-Кафе далеко. Правда слева от отеля есть торговый центр где можно перекусить, в супермаркете можно взять готовый салат за 25 донгов.

-Шезлонгов отеля нет. Разрешают использовать полотенца отеля. Песчаные блохи. Будьте осторожны, приготовьтесь, если есть дети.

Пока все. Если б не история с полотецем впечатление было бы куда лучше.

Такой отзыв из-за того, что есть с чем сравнивать: Турция, Китай, Тайланд. Такой негатив и недоверие персоналу впервые. Это субьективно. Но город очень понравился! Люди в основном хорошие и приветливые.

Всего медиа - 1 Фотографий - 1 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • Вежливый и внимательный персонал
  • Работа ресепшен
3.0 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
3.0 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
3.0 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
3.0 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • Уборка номеров
  • Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
1.8 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • 1.0 Удобная парковка
  • 2.0 Благоустройство территории
Добавлено: 17.05.2019 06:09
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 749 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Отдыхала в этом отеле. Все замечательно! Самое главное - море! Через дорогу. В торговом центре(2 минуты ходьбы от отеля) огромное количество кафешек, где можно вкусно покушать.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (133) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Александр
Вьетнам
Ханой
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 17.05.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 132
  • Фото: 1
0 Благодарностей