Xperia Saray Beach 4*

Были в отеле в начале мая 2018 года. Отзывов написано уже много, поэтому не хочется повторяться. У отеля хорошее расположение. Выйдешь с одной стороны отеля - ты в городе, с другой и ты на прекрасном пляже. Вроде бы в целом всё хорошо ,но остался неприятный осадок и сразу написать отзыв как то не захотелось.

Испортил впечатление об отеле процесс заселения. Мы покупали тур в номер с боковым видом на море и балконом, по приезду нам был предоставлен номер на этаже рядом с ресепшеном над рестораном без балкона, и окно выходило на стену соседнего отеля и маленький краешек моря.

Мы приехали примерно в 11 часу ночи,на ресепшн была девушка Марина. Поняв, что номер не тот мы обратились к ней с просьбой предоставить номер, который был нами оплачен, так как цены на номера разные и наш был дороже. На что она сказала,что свободных номеров нет и она не может решить этот вопрос. Утром на ресепшн появился молодой человек, видимо он у них старший, к сожалению не помню имени (начинается на букву А). Мы обратились к нему, он отвечал, что свободных номеров нет, мы настаивали на том, что оплатили другой номер и тогда пусть нам возвратят разницу. В 10 часов утра у нас была встреча с гидом туроператора. На его вопрос о размещении мы описали эту ситуацию и только после его вмешательства нас переселили в нормальный номер на 6 этаже с видом на море. Правда из душевой кабины подтекала вода, но нам уже не захотелось к ним обращаться, муж заткнул дыру целлофаном и мы обошлись. Позже я прочитала комментарий с подобной проблемой и подумала, что мы у них не первые, видимо так делают в надежде на то, что люди не поймут или промолчат, а они попридержат номер для более выгодных клиентов так,как отель востребованный и много европейцев. В остальном всё хорошо, Питание среднее, изысков нет, но голодными не были. Хорошее обслуживание в ресторане, с приятной музыкой. Напитки разносят официанты. По вечерам выступления музыкантов, танец живота и другие шоу.