АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 16.05.19
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 3
Читательский охват: 54
Фото: 0
Отдыхала Парой в
мае 2019
08.05.19 - 16.05.19
- Не рекомендую отель

3

4 размещение

2 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Нет слов, одни эмоции

Сразу хочу предупредить- отель не 4 звезды , 3 с большой натяжкой.

Я бы на многое могла закрыть глаза- отсутствие овощей на обед и ужин, отсутствие съедобных завтраков, черствые булочки, отвратительный чай и кофе, грязную посуду, кукарекующих петухов под окнами и днем и ночью, отсутствие кружек и бокалов в баре, отсутствие салфеток в принципе на столах, отсутствие как таковой анимации (все перечисленное не преувеличение, а констатация факта)

НО ХАМСТВО.... Ребят, ну серьезно?

За каждым гостем забронирован столик в столовой. Все сидели каждый на своем месте. Нас с мужем гоняли каждый день и не давали сесть за наш стол. Причем выгоняли движением руки, показывающей типа : Вон, вон туда валите! На вопрос куда- махал рукой, нервничал и отворачивался или уходил вовсе. Напитки чтобы принести.. пффф... много чести. Официант всегда проходил мимо как будто мы пустое место.

Обед заканчивается в 14.00 Сидим мы и еще несколько столиков в 13.59, обедаем.

Подходит официант, нервничая чуть ли не выхватывая наши тарелки, ругается на своем языке, прогоняет нас , грубо повторяя- в бар, в бар! Остальных не трогает.Потому что остальные не были русскими. В этом отеле любят только немцев.

Чтобы вы понимали- когда приходят немцы в столовую поесть у них уже стоит вазочка с цветочками и напитками. А мы приходили- у нас либо грязный стол без приборов и в крошках, либо как писала выше с трынделями нас прогоняли)))

Отдельную благодарность хочу выразить Марине. ЧЕЛОВЕЧИЩЕ!

Можно было подойти с любым вопросом- поможет, подскажет.

Мариночка, вы супер!!!!

Ребят, мы приехали в рамадан, все было закрыто. Мы стали заложниками этого отеля. Если вы не собираетесь в нем тусоваться и кушать, а только приходить ночевать, то всех этих минусов вы не заметите. Если цель другая, то у вас проблемка))

Плюсы отеля
Убирают каждый день есть Марина
Минусы отеля
Хамство персонала грязная посуда завтраки отсутствие бокалов и салфеток отсутствие анимации.
Добавлено 16.05.19 13:45 (1 793 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

09:56 17.05.19

Мы скоро прилетаем, тоже попадаем на рамадан.....какой кошмар, вообще некуда выйти??Ночью тоже все закрыто???

14:12 17.05.19

Наталья, к сожалению да. Днем так вообще мертвая зона, с 8-9 вечера могут открыться пару кафешек и все. Баров и дискотек точно нет. Магазин там рядышком у вас будет - супермаркет, вечером закрывается.Проезжали мимо него около 8 вечера- закрыт. Алкоголь не продается. Берите из дютика, в отеле из нормального более менее только пиво. А в кафешках заказывая алкогольный коктейль приносят безалкогольный (100%). Проверенно несколько раз))
Ездили в порт. Открыто было 3 заведения из всех что были. Дорогой ресторан и дешевая забегаловка.
На базар в медину с утра - после 2-3 часов мне сказали там мертвая зона.

14:28 17.05.19

КАк еда???Правда что все ужасно или норм? как персонал? по руски понимает или только французский? Как общее впечатление от отпуска? Правильно я понимаю что и особо ехать некуда кроме порта и медины?? Вы деньги в отел меняли? Спсибо вам за ответы. Хотим быть готовыми ко всему

11:08 21.05.19

Еда не супер лакшери конечно. Но голодными мы не оставались кроме как на завтрак.
Молоко на хлопья прозрачное, еле беленькое, чай - заваренное сено, безвкусный сыр и тд.
Персонал есть улыбчивые и приятные, а есть дерзкие и недовольные. Не бойтесь жаловаться. На момент когда мы были - четко 2 представителя столовой об нас вытирали ноги. Мы их называли церберами))) После того как нас это в край достало и мы обратились к руководству- ребята сразу поменяли тактику и стали доброжелательным и внимательными.
По русски многие там понимают. Основные фразы и просьбы так тем более.
Вы можете гнать там по экскурсиям, но нам показалось дороговато. Хотя где сейчас не дороговато..
Честно, брали одну с мужем в Зоопарк. Отдали почти 5 тыс рублей. Не стоит того как мне кажется. Но это лично мое мнение. Экскурсии начинаются от 30 долларов примерно с человека. Девчонки ездили на экскурсию Сусс за день как то так. Цена с человека 42 доллара. Этот день начался в 7 утра и закончился примерно в 2 часа дня. Из них часа 4 ушло только на дорогу в две стороны.

15:48 22.05.19

Добрый день Gurkared !
Очень жаль, что отдых в отеле не соответствовал Вашим ожиданиям.
Замечания примут к сведению. Администрация примет меры, по улучшению качества сервиса в нашем отеле, во избежание подобных нареканий в будущем.

С уважением, Марина, Guests relation.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Gurkared (1)