за последние 30 дней
Нет слов, одни эмоции
Сразу хочу предупредить- отель не 4 звезды , 3 с большой натяжкой.
Я бы на многое могла закрыть глаза- отсутствие овощей на обед и ужин, отсутствие съедобных завтраков, черствые булочки, отвратительный чай и кофе, грязную посуду, кукарекующих петухов под окнами и днем и ночью, отсутствие кружек и бокалов в баре, отсутствие салфеток в принципе на столах, отсутствие как таковой анимации (все перечисленное не преувеличение, а констатация факта)
НО ХАМСТВО.... Ребят, ну серьезно?
За каждым гостем забронирован столик в столовой. Все сидели каждый на своем месте. Нас с мужем гоняли каждый день и не давали сесть за наш стол. Причем выгоняли движением руки, показывающей типа : Вон, вон туда валите! На вопрос куда- махал рукой, нервничал и отворачивался или уходил вовсе. Напитки чтобы принести.. пффф... много чести. Официант всегда проходил мимо как будто мы пустое место.
Обед заканчивается в 14.00 Сидим мы и еще несколько столиков в 13.59, обедаем.
Подходит официант, нервничая чуть ли не выхватывая наши тарелки, ругается на своем языке, прогоняет нас , грубо повторяя- в бар, в бар! Остальных не трогает.Потому что остальные не были русскими. В этом отеле любят только немцев.
Чтобы вы понимали- когда приходят немцы в столовую поесть у них уже стоит вазочка с цветочками и напитками. А мы приходили- у нас либо грязный стол без приборов и в крошках, либо как писала выше с трынделями нас прогоняли)))
Отдельную благодарность хочу выразить Марине. ЧЕЛОВЕЧИЩЕ!
Можно было подойти с любым вопросом- поможет, подскажет.
Мариночка, вы супер!!!!
Ребят, мы приехали в рамадан, все было закрыто. Мы стали заложниками этого отеля. Если вы не собираетесь в нем тусоваться и кушать, а только приходить ночевать, то всех этих минусов вы не заметите. Если цель другая, то у вас проблемка))
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Ездили в порт. Открыто было 3 заведения из всех что были. Дорогой ресторан и дешевая забегаловка.
На базар в медину с утра - после 2-3 часов мне сказали там мертвая зона.
Вы действительно хотите удалить комментарий?
Молоко на хлопья прозрачное, еле беленькое, чай - заваренное сено, безвкусный сыр и тд.
Персонал есть улыбчивые и приятные, а есть дерзкие и недовольные. Не бойтесь жаловаться. На момент когда мы были - четко 2 представителя столовой об нас вытирали ноги. Мы их называли церберами))) После того как нас это в край достало и мы обратились к руководству- ребята сразу поменяли тактику и стали доброжелательным и внимательными.
По русски многие там понимают. Основные фразы и просьбы так тем более.
Вы можете гнать там по экскурсиям, но нам показалось дороговато. Хотя где сейчас не дороговато..
Честно, брали одну с мужем в Зоопарк. Отдали почти 5 тыс рублей. Не стоит того как мне кажется. Но это лично мое мнение. Экскурсии начинаются от 30 долларов примерно с человека. Девчонки ездили на экскурсию Сусс за день как то так. Цена с человека 42 доллара. Этот день начался в 7 утра и закончился примерно в 2 часа дня. Из них часа 4 ушло только на дорогу в две стороны.
Вы действительно хотите удалить комментарий?
Очень жаль, что отдых в отеле не соответствовал Вашим ожиданиям.
Замечания примут к сведению. Администрация примет меры, по улучшению качества сервиса в нашем отеле, во избежание подобных нареканий в будущем.
С уважением, Марина, Guests relation.
Вы действительно хотите удалить комментарий?