АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
97 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
5 комментариев
Отдыхала Парой в мае 2019
08.05.19 - 16.05.19
- Не рекомендую отель
3
  • 4 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Нет слов, одни эмоции

Сразу хочу предупредить- отель не 4 звезды , 3 с большой натяжкой.

Я бы на многое могла закрыть глаза- отсутствие овощей на обед и ужин, отсутствие съедобных завтраков, черствые булочки, отвратительный чай и кофе, грязную посуду, кукарекующих петухов под окнами и днем и ночью, отсутствие кружек и бокалов в баре, отсутствие салфеток в принципе на столах, отсутствие как таковой анимации (все перечисленное не преувеличение, а констатация факта)

НО ХАМСТВО.... Ребят, ну серьезно?

За каждым гостем забронирован столик в столовой. Все сидели каждый на своем месте. Нас с мужем гоняли каждый день и не давали сесть за наш стол. Причем выгоняли движением руки, показывающей типа : Вон, вон туда валите! На вопрос куда- махал рукой, нервничал и отворачивался или уходил вовсе. Напитки чтобы принести.. пффф... много чести. Официант всегда проходил мимо как будто мы пустое место.

Обед заканчивается в 14.00 Сидим мы и еще несколько столиков в 13.59, обедаем.

Подходит официант, нервничая чуть ли не выхватывая наши тарелки, ругается на своем языке, прогоняет нас , грубо повторяя- в бар, в бар! Остальных не трогает.Потому что остальные не были русскими. В этом отеле любят только немцев.

Чтобы вы понимали- когда приходят немцы в столовую поесть у них уже стоит вазочка с цветочками и напитками. А мы приходили- у нас либо грязный стол без приборов и в крошках, либо как писала выше с трынделями нас прогоняли)))

Отдельную благодарность хочу выразить Марине. ЧЕЛОВЕЧИЩЕ!

Можно было подойти с любым вопросом- поможет, подскажет.

Мариночка, вы супер!!!!

Ребят, мы приехали в рамадан, все было закрыто. Мы стали заложниками этого отеля. Если вы не собираетесь в нем тусоваться и кушать, а только приходить ночевать, то всех этих минусов вы не заметите. Если цель другая, то у вас проблемка))

  • Убирают каждый день
  • есть Марина
  • Хамство персонала
  • грязная посуда
  • завтраки
  • отсутствие бокалов и салфеток
  • отсутствие анимации.
Добавлено: 16.05.2019 13:45
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 793 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Мы скоро прилетаем, тоже попадаем на рамадан.....какой кошмар, вообще некуда выйти??Ночью тоже все закрыто???
Наталья, к сожалению да. Днем так вообще мертвая зона, с 8-9 вечера могут открыться пару кафешек и все. Баров и дискотек точно нет. Магазин там рядышком у вас будет - супермаркет, вечером закрывается.Проезжали мимо него около 8 вечера- закрыт. Алкоголь не продается. Берите из дютика, в отеле из нормального более менее только пиво. А в кафешках заказывая алкогольный коктейль приносят безалкогольный (100%). Проверенно несколько раз))
Ездили в порт. Открыто было 3 заведения из всех что были. Дорогой ресторан и дешевая забегаловка.
На базар в медину с утра - после 2-3 часов мне сказали там мертвая зона.
КАк еда???Правда что все ужасно или норм? как персонал? по руски понимает или только французский? Как общее впечатление от отпуска? Правильно я понимаю что и особо ехать некуда кроме порта и медины?? Вы деньги в отел меняли? Спсибо вам за ответы. Хотим быть готовыми ко всему
Еда не супер лакшери конечно. Но голодными мы не оставались кроме как на завтрак.
Молоко на хлопья прозрачное, еле беленькое, чай - заваренное сено, безвкусный сыр и тд.
Персонал есть улыбчивые и приятные, а есть дерзкие и недовольные. Не бойтесь жаловаться. На момент когда мы были - четко 2 представителя столовой об нас вытирали ноги. Мы их называли церберами))) После того как нас это в край достало и мы обратились к руководству- ребята сразу поменяли тактику и стали доброжелательным и внимательными.
По русски многие там понимают. Основные фразы и просьбы так тем более.
Вы можете гнать там по экскурсиям, но нам показалось дороговато. Хотя где сейчас не дороговато..
Честно, брали одну с мужем в Зоопарк. Отдали почти 5 тыс рублей. Не стоит того как мне кажется. Но это лично мое мнение. Экскурсии начинаются от 30 долларов примерно с человека. Девчонки ездили на экскурсию Сусс за день как то так. Цена с человека 42 доллара. Этот день начался в 7 утра и закончился примерно в 2 часа дня. Из них часа 4 ушло только на дорогу в две стороны.
Добрый день Gurkared !
Очень жаль, что отдых в отеле не соответствовал Вашим ожиданиям.
Замечания примут к сведению. Администрация примет меры, по улучшению качества сервиса в нашем отеле, во избежание подобных нареканий в будущем.

С уважением, Марина, Guests relation.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (184) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Gurkared
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 16.05.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 3
  • Читательский охват: 97