Отдыхала С друзьями в
апреле 2019
- Рекомендую отель
28.04.19 - 08.05.19
4.8
5 размещение
5 сервис
5- питание
Мини отзыв - не влияет на рейтинг
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)
Отличный отель в сочетании цена-качество!
Отель имеет небольшую, но уютную и ухоженную территорию. Есть все необходимое для полноценного отдыха, всё расположено компактно и очень удобно. Скорее молодежный отель, или для семей с детьми школьного возраста. Немного устаревшие интерьеры и номерной фонд полностью компенсируются дружелюбной атмосферой, многочисленной зеленью и, КОНЕЧНО, отличной работой персонала!!! Говорю совершенно искренне, были приятно удивлены таким оперативным решением всех вопросов, вниманием и заботой всех сотрудников. Начиная от горничной и заканчивая менеджерами - все пытаются сделать отдых гостей отеля максимально комфортным. Отличная работа официантов, никогда нет грязной посуды на столах; гостеприимные сотрудники рецепции - решение всех вопросов за считанные минуты; уборка номера ежедневно, цветы от горничной, лишний повод улыбнуться; Ну и отдельный РЕСПЕКТ менеджеру гизрелейшн, г.Мехмету, который лично готов устранить любые неполадки, всегда интересуется качеством отдыха гостей, и просто - замечательный человек! И, конечно же, огромный РЕСПЕКТ менеджеру г.Месуту!!!! Такое впечатление, что это человек не ест, не спит и вообще не выходит из отеля. Он везде и всегда!!! просто трудоголик! всегда отзывчивый и приветливый. Очевидно, именно такие менеджеры и смогли организовать особую атмосферу отеля, в который хочется вернуться!
Плюсы отеля
Территория
персонал
организация досуга и развлечений
питание
Минусы отеля
Старый номерной фонд
качество алкоголя
Добавлено
16.05.19
12:59
(1 327 символов в тексте)
моё Cпасибо
20:28 16.05.19
Уважаемая Наталья!
Благодарим Вас за выбор отеля PGS Kiri Resort, работающего под управлением группы Swandor Hotels&Resorts, и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов.
Благодарим за положительную оценку нашего отеля.
Ваш отзыв это дополнительная мотивация для нашей команды, так как цель группы отелей Swandor улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей!
Всегда рады Вам в отелях Swandor Hotels & Resorts!
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями
Добавить комментарий
Добавить комментарий