Отзыв об отеле Beralisa Family Garden Resort (отель был переименован 01.01.23)
Отдыхала C маленькими детьми в
мае 2019
- Воздержался
02.05.19 - 09.05.19
3
3 размещение
2 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Дешево и сердито
Отдыхали с мужем в мае 2019, то есть уже в текущем сезоне, с новым руководством.
Увы, минусы для меня перевешивают плюсы. Но и не буду говорить, как высказывались тут некоторые, что отель испортил нам отдых такого нет.
Итак, что мне не понравилось:
1. Разваливающийся номер
Сначала у нас тек кран. Починили. Потом заметили проблемы со светом и электричеством - днем они почему-то хаотично отключались иногда. В середине отдыха перестала включаться лампочка над зеркалом. В конце отдыха - сломалась одна из дверец душевой (она и изначально на честном слове держалась).
Также вместо одеял тут однослойные покрывала, а ночами в номере было холодно, поэтому мы были вынуждены спать в носках и кофтах..
2. Отсутствие лифта.
Мы были с коляской и нас поселили на третий этаж при отсутствии лифта! Когда рядом не было мужа мне приходилось одной таскать коляску по крутым лестницам. Как я была бы без него не представляю.
3. Работал только один бар, у бассейна, и наливают там очень жадно.
В описании указано что у отеля имеются еще бары в лобби и на пляже, по факту - они не работают. Работает только один бар, и то что писали тут в комментариях, что наливают по полстаканчика - это правда. И когда речь идет о пиве, то выглядит это как издевательство. Однако, мы заметили, что не всем так, людям зрелого возраста (40-50+) наливали в нормальные стаканы и побольше. Мы уж было решили что надо дать чаевые бармену, дали с просьбой налить нормально, тот их взял, но налил как обычно, со словами "это стандарт".
4. Персонал в большинстве своем не говорит по-русски, или делает вид что не говорит.
Бывало, обращались с неудобным вопросом, и они сразу смотрели потупив глазки типа "моя твоя не понимать" )
Есть на территории 2 русскоговорящие девушки, задача которых по их словам - помогать вам решать различные вопросы, давать советы; по факту же - разводить на деньги (покупка различных услуг, экскурсий). Хотя помочь действительно помогали, выступали промежуточным звеном между не понимающими по-русски сотрудниками и нами.
5. Wi-fi в лобби - это еще одно издевательство отеля.
Он только номинален. Чтобы подключиться к нему разве что с бубном остается попрыгать. Две сети, одна хлеще другой, чтобы отправить родственникам фото мне приходилось провести на ресепшене около получаса. Мучались все вокруг. И это с учетом того, что пока не сезон, отель был не полный и в лобби людей было мало. Думаю при полном отеле к вай-фаю не подключиться вовсе.
6. Отелю пофиг на досуг ваших детей.
Детской площадки видно что даже не касались с начала сезона, она очень грязная! С горки было не сьехать, качели тоже грязные. Детский клуб, который есть в описании отеля - превращен в склад-сарай. Может быть он заработает в июне, не знаю.
На питание жаловаться не буду, я довольно всеядна и покушать всегда находила что, однако подтверждаю отзывы, в которых писали про вариации салатов "огурец-помидоры", "помидоры-огурец", "огурец-помидоры-капуста" и т.д. И то что было на ужин в чистом виде, подавалось на следующий день на завтрак в каком-то другом формате.
Кто-то здесь хвалил персонал. Я их похвалить не могу, нам не понравилось отношение персонала.
Теперь о плюсах:
1. Море не так далеко как может показаться.
До него идти не больше 15 минут. Однако, дорога идет вдоль улицы с магазинами, у которых стоят продавцы и зазывают вас зайти и посмотреть их "уникальный" товар. Мне это было некомфортно, хотя моего мужу было пофиг.
2. Рядом несколько супермаркетов
Самый большой (но не самый дешевый) - это Migros, минут 7 пешком.
3. Рядом горы
Очень красивый вид открывается с бассейна (думаю, некоторые по этой причине и выбирают этот отель).
4. Большой бассейн
Мы были не летом, и поэтому в бассейне обычно было мало людей, а то и вовсе никого. Однако! на выходные в отель привозили кучу турецких подростков (а-ля мини лагерь что ли), и они вылазили из бассейна разве что поесть! В эти дни на территории отеля было очень шумно. Когда они уехали, кажется, весь отель хором выдохнул)
5. Уютная территория
Я выбрала этот отель, помимо цены, за зеленую территорию. Она оправдала ожидания. Много апельсиновых деревьев.
В целом, Гейнюк унылейшее место. В нем нет ничего кроме магазинов с ширпотребом. Крайне не советую для молодежного отдыха.
Увы, я подтверждаю большую часть сказанного про отель в других отзывах, другое дело что большего я особо и не ждала от одного из самых дешевых отелей (на наши даты). Лично наш отдых, несмотря на описанные выше недостатки, удался.
Плюсы отеля
территория
вид на горы
Минусы отеля
номера
персонал
отсутствие и качество заявленных услуг
Добавлено
15.05.19
23:13
(4 524 символов в тексте)
моё Cпасибо
11:43 10.06.19
Светлана,если честно не пойму,либо Вы не умеете отдыхать либо закрывать глаза на многие мелочи.Вы ни слова не говорите(простите если я пропустила эту информацию) о том,сколько раз Вы были в принципе за границей,это Ваша первая поездка или Вы заядлый путешественник(5 раз в год) потому что,чем чаще человек путешествует тем более адекватным будет отзыв. Вы делаете скидку,что это один из самых дешевых отелей 3*? Так же Вы указываете,что "Гейнюк унылейшее место" крайне не советуете для молодежи,при этом многие отзывы после Вам,именно молодых людей,которые отзываются об отеле в разы лучше.Вы пытались договориться на ресепшн за 10-20$ чтобы с ребенком и коляской Вас заселили на 1этаж? Считаю к этому надо быть готовым если рассматривать такой дешевый отель. Отдыхали Вы не совсем в сезон,конечно на пляже возможно не будет работать бар и детская анимация будет не достаточно активна. Но тогда лучше выбирать раннее бронирование,проверенный отель,в сезон и за другие деньги..
21:04 16.06.19
Ульяна, я опытный путешественник, много путешествовала по Европе, и, поверьте, мне есть с чем сравнить:)
Как вы можете заметить, от оценки отеля я воздержалась, и сказала, что описанные мной моменты не испортили нам отдых. Именно потому, что мы прекрасно понимали что получим за наши деньги (перед поездкой я прочитала, кажется, ВСЕ отзывы об этом отеле за последние пару лет:)
Все упомянутые мной минусы - это то, на что я считаю необходимым обратить внимание других путешественников, особенно тех кто как и мы поедет с детьми. Если для них это будет несущественным - они все равно поедут в отель, но будут знать чего ожидать. Кажется, для этого и пишутся отзывы. Плюсы отеля я также указала. Считаю свой отзыв более чем адекватным.
Что касается Гейнюка как унылого места:
Молодежи на улицах поселка (имею ввиду не местных) я действительно не видела и практически уверена что им было бы скучно, в анимации отеля также не скажу что участвовали с удовольствием. В основном ездили отдыхать в клубы Кемера, поэтому, на мой взгляд, отдыхать непосредственно в Кемере молодежи оптимальнее. Если кто-то в отзывах выше со мной не согласен - это его право.
Спасибо за уделенное моему отзыву внимание!
21:54 16.06.19
И Вам спасибо за более развернутую информацию)
Добавить комментарий
Добавить комментарий