Мария, Вы были в этом отеле раньше? просто Вы пишите испортился, значит сравниваете с предыдущим посещением? Про номер Вас должен был предупредить турагент, на сколько я знаю, это самые дешёвые номера (раньше они назывались эконом, теперь перед ними добавили бассейн и красиво назвали swim up), это не вина отеля, что Вам турагент это не объяснил. По питанию очень разнятся конечно отзывы, кому то всего хватает, а кому то очень скудно. Общаюсь в группе ВК с людьми, которые там сейчас живут, они выкладывают фото с ресторана, на мой взгляд очень даже приличная еда...

Полнейший маразм избалованной дуры . Добавьте денег и в БЕЛЕК дуйте......

Считаю отзыв абсолютно не соответсвующим действительности, и уверена, что его не стоит принимать в расчет рейтинга отеля! Возможно отель не на 5*, но твердую четверку ему можно дать смело! Мы с подругой отдыхали в этом отеле в то же время, что и Мария с мужем, а именно с 7 по 16 мая 2019г. Да с номером нам повезло, дали на 3 этаже, чему мы были очень рады, но и при покупке тура мы бронировали стандартный номер! Персонал на ресепшен ооооочень вежливый и приветливый, ни на кого не повышали голос и даже грубого обращения к туристам мы ни разу не видели. Сами обращались с разными вопросами и нам всегда помогали с улыбкой на лице и всегда помогали решить проблемы. Хотя наши соотечественники вели себя ужасно бесцеремонно с ними порой, сами наблюдали такую картину неоднократно. Очень стыдно за россиян!!!
Относительно холода в номере - вы сами приехали в Турцию в такую погоду. В этом году в этой стране действительно было холоднее, чем в прошлые года. Но во всех номерах есть дополнительные одеяла (очень чистые, не пыльные!), а также всегда можно было включить кондиционер на обогрев.
Относительно горячей воды - у нас она всегда была без перебоев. А те, у кого были вопросы с этим обращались на ресепшен и им всегда помогали - устраняли неполадки.
Слышимость в номерах высокая почти во всех отелях ))) не думаю, что это такая уж проблема.
Еда отличная, во всяком случае для нас было именно так). Мясо в разных вариантах, рыба - всегда были на обед и ужин! Из гарнира всегда была и тушенная с мясом и отварная картошка, и макароны, и каши и даже однажды нормальное пюре (это помимо картошки фри, по деревенски и риса). На завтраки всегда были и яичницы, и омлет, и варенные яйца, и всевозможные йогурты и каши. Правда их рисовую кашу есть невозможно, видимо приготовлена не на натуральном молоке). Сыры в разных вариантах, их турецкие вареные колбасы, овощи, фрукты, выпечка... - все стандартно как во всех отелях на завтраках. Мы приходили поздно на завтраки и все это всегда было. По отзывам тут я поняла, что бывали и блинчики и сырники))) до нас они не оставались, но мы наедались досыта тем, что было. Количество еды - все хватало всем!
Воду в номер нам ставили всегда. Даже тогда, когда мы вешали табличку "не беспокоить" воду простую и минеральную нам оставили возле двери.
Относительно уборки - да, она возможно была не идеальна. У нас не всегда забирали грязные полотенца). Итог: к концу отпуска на балконе висело 5 больших полотенец. Но много - не мало))) главное чистое всегда докладывали в ванную комнату).
Территория отеля на твердую пятерку, как и отношение обслуживающего персонала. Анимация превосходная!!!! за что бы я и поставила 4* так это за питание (бывали в отелях 5* с питанием получше) и за уборку номеров. Но ставить 2* за все то, что вы сами перечислили, Марина, это сверх неуважение ко всем (и к собственникам отеля и к обслуживающему персоналу и к нам - туристам)!!!! Вы были когда-нибудь в отеле 2*??? знакомо ли вам что и как там?! Прежде , чем ставить такие оценки и вводить в заблуждение других туристов попробуйте пожить в 2*! И задумайтесь о том, за какие деньги вы приехали в этот отель в начале этого сезона, явно не за 100 000р на двоих!!!

Не согласен с Анной из Чебоксар. Отель плохой. Питание плохое в ресторане отеля. Алкоголь разводят водой три к одному. При заселении получили нервный срыв! Ужас, жуть и мрак. Ни кому туда не посоветую. Вот Дайма Биз небо и земля к Резорт.

Откуда вы знаете сколько мы заплатили? Мы заплатили 170 000 рублей за троих взрослых и одного ребенка. Я купил путевку в Резорт. Я рад что нам повезло, что нас поселили в Биз. И еще раз повторяю когда вас не селят и не могут сказать когда поселят...то надо уважать себя хоть немного, А? Защитнички Резорта!

Кsa-na, не переживайте, вам понравится. С вашего города в этом отеле отдыхало много туристов и всем очень нравилось. Очень хотелось бы увидеть ваш отзыв после вашего отдыха.

Анна, обязательно напишу, есть у меня такая "болезнь" отзывы писать))))

Мария, мой отзыв в данном разделе сайта тоже присутствует. И если вы решили написать отзыв для туристов, то хотелось бы увидеть не только минусы, отмеченные вами, но положительные стороны. Именно такой отзыв будет полезным. Повторюсь, после покупки путевки начитавшись подобных мнений и увидев рейтинг отеля были огорчены, подумали, что турагент предложил нам ужасный отель, хотя утверждал обратное. К счастью мы были довольны всем: и инфраструктурой и сервисом и питание нас вполне устроило).

Мария, а разве я нападала на Вас или на кого-то другого? я как будущий посетитель отеля задаю интересующие вопросы, в моей практике ещё такого не было, чтобы в отзывах через один были либо единицы либо пятёрки, это немного напрягает. И мнение я своё нигде не высказывала, ибо у меня его ещё быть не может без посещения отеля, а отзыв потом обязательно напишу. Спасибо за Ваши комментарии))))