Justiniano Deluxe Resort 5*

Добрый день!

Думала, писать отзыв или нет. Но все же напишу отзыв-и он негативный!

так что если есть такие люди, которые влюблены в этот отель-можно его и не читать.

Наш отдых по путевке начинался с 29.04.2019 с 14:00 по 10.05.2019 до 12:00.

По факту вылет с Тюмени 29.04.2019 в 19:45...Авиакомпания "РОССИЯ"-сразу как подошли к стойке,сказали-остались только платные хорошие места. мы не стали покупать места,и посадили нас в самом хвосте,возле туалета.

Прилетели в Турцию, и привезли нас в отель 30.04.2019 в 03:00

Очень надеясь, что раз мы поздно приедем, то наш номер семейный будет свободен.

Но увы, промурыжили нас в холле отеля 30 минут. и потом заявляют, наш семейный номер занят. Переночуйте в номере, утром вас переселим.

Извините, но я приехала с семьей не ПЕРЕНОЧЕВАТЬ((( А ОТДЫХАТЬ!!!

Это кажется, что все просто. В семье одному надо купальные плавки, второй надо юбочку достать, третьему надо побриться, и все надо помыться в душе. И соответственно, все достать чистое нижнее белье.

Чемоданы открываем, закрываем-но распаковаться нет возможности-так как это не наш номер!

Утром приходим в холл,конечно номер не освободился, так как номера освобождают в 12:00

Ждем 12 дня, номер освободили и заселили нас 30.04.2019 в 13:45.

А отдых уже у нас второй день((((((

Туроператора попросила помочь на стойку администратора, перевести на русский(если вдруг не окажется русскоговорящих). Хорошо, стояла русскоговорящая ( к сожалению имя не узнала) девушка. Я ее попросила,дать бумагу,чтоб я написала менеджеру отеля написать претензию. Рассказала ей вкратце историю На что она мне хамовато отвечает, типа скажитеспасибо что вас пустили ПЕРЕНОЧЕВАТЬ В НОМЕР. ВОТ СПАСИБО!!!

Представитель тихо спокойно стоял,его это не волновало. Ему главное было,чтоб мы у него купили экскурсии.

Я девушке,сказала спорить не буду с вами. дайте я все напишу в письменном виде. Я написала претензию. А в ответ,ТИШИНА.... НИ ИЗВИНЕНИЙ,НИ КОММЕНТАРИЕВ,НИЧЕГО!!!!

В отеле,самое положительное-это вход в море,номер семейный и ВСё.

Питание отвратительное, фрукты-мало(яблоки,апельсины)

Анимация неплохая,но есть с чем сравнить-можно и 5* посильнее команду.

Напитки Алкогольные-просто ФУ

Мороженое,начали давать только после 4 или 5 мая и на ужин.

Зачем??? обычно дают в дневное время...

отдых наш по путевке должен закончится 10.05.2019-в 12:00. по факту 10.05.2019 нас в 03:50 утра уже забрали.

ОТдых в Турции этот самый отрицательный,благодаря этому отелю и Туроператору

Слава Богу семья была рядом,и мы сами себе поднимали Настроение.

Знаю что напишут представители после моего отзыва,что мы СТАРАЕМСЯ ИСПРАВИТЬ ваши замечания( это после каждого отзыва-пишите)

Так вот хочу написать,ОЧЕНЬ ПЛОХО СТАРАЕТЕСЬ(((

никому из родных и близких НЕ ПРЕДЛОЖУ ЭТОТ ОТЕЛЬ

И САМА НИ ЗА ЧТО В НЕГО НЕ ВЕРНУСЬ((((