Уважаемый Петр, а вы нас не жалейте, да мы восхищаемся нашей Джустиниано, потому что нам не влом пройтись от Теодоро до пляжа 200 м, мы любим и уважаем персонал и руководство отеля, потому что это отзывчивые и добродушные люди, нас не селят в номера без резервации, потому что мы покупаем туры у проверенных туроператоров "Санмар" "Корал Тревел" Пегас Туристик, а не в сомнителных агенствах, которые мухлюют с резервацией и не оплачивают туры отелю. В отеле отличное питание, потому что там работает мой любимый шеф-повар,который готовит вкусную и полезную еду. В ресторане директор Фатих и администратор Бахатин с утра до вечера следят за тем, что бы все были довольны. На 100 % уверена, что отзыв ваш преувеличен, потому что зная как руководство отеля и отдел по работе с гостями трепетно относятся к отдыхающим, вы скорее всего сами изначально создали конфликтную ситуацию. Удачного Вам отдыха Петр, дай Вам бог здоровья . А нашей Джустиниано, благодарных и уравновешенных туристов)))

Добрый день уважаемый Петр!
Благодарим Вас за то, что Вы нашли время и поделились мнением об отеле на странице сайта Tophotels . Пользуясь случаем хочу пояснить некоторые моменты:По приезду в отель Вы сообщили,что турагент при продаже тура Вам пообещал два номера рядом.К сожаления Ваш турагент не сообщил об этом в отель, ни встречающей стороне(туроператору Odeon). В убедились Ваша дочь и зять,которым мы показали Вашу резервацию.В день Вашего приезда два свободных номера рядом были только на 1 этаже 120 и 121 с видом на соседний отель. В непосредственной близости находится генератор, который включают только в случае аварийного отключения электроэнергии.Чтобы пойти Вам на встречу и предоставить номера с хорошим видом,работники рецепшион предложили переночевать 1 ночь в корпусе Теодора, чтобы на следующий день мы смогли выполнить безответственные обещания Вашего турагента.Работники рецепшион и Ваш отельный гид пытались прояснить ситуацию. При этом Вы кричали ,угрожали вызовом жандармерии (которая как и российский косул) не занимается вопросами заселения. После Вы согласились на одну ночь заехать в корпус Теодора, ожидая от Вас подобного отзыва мы предложили написать расписку,что по собственному желанию на одну ночь заселяетесь в корпус Теодора. Вы отказались и после этого Вам предоставили вышеуказанные номера. Очень жаль ,что Вы забыли написать в своем отзыве, что за 16 дней пребывания,Вам дважды украшали цветами номер,подарили пляжные сумки и по случаю Вашего дня рождения абсолютно бесплатно зарезервировали и украсили стол в основном ресторане. В последующие дни Вашего отдыха,мы всегда интерессовались как проходить отдых и каждый раз получали ответ,что все в порядке. Ассортимент блюд в ресторане, полностью соответствует ценовой политики отелей данной категории. В ресторане- самообслуживание,шведский стол, это есть в описании отеля.Желаем Вам всего хорошего и больше не сталкиваться с подобными проблемами, особенно на отдыхе!
С уважением и наилучшими пожеланиями, отдел по работе с гостями.

Полностью согласен с отзывом. Рейтинг отеля липовый...отношение к гостям ужасное! Не советую ехать сюда на отдых!

согласна. рейтинг липовый. не ведитесь. если забесплатно или за три копейки то можно. Или тем , кто в первый раз и не с чем сравнить.Со мной был приятель, он никогда не был в Турции, только в Европе- ему очень понравилось.