за последние 30 дней
Не пропустите Спа-хаммам!
Мы отдыхали втроём-2 сестры и подруга. Нам понравилось практически всё! Расположен отель отлично,очень легко доехать что в Аланью,что в другие посёлки,шоппинг вокруг - посто потеряться можно.Территория отеля небольшая,но уютная,нам повезло,что людей ещё не было много,поэтому очередей особых не было,лежаки в доступности.Номера со всем необходимым,нужны были одеяла,их тут же поднесли. Еды так много и такое разнообразие,что любой найдёт по своему вкусу,диетическое в том числе.
Анимация просто класс! Таких шоу и конкурсов я давно не видела- Сальса,монгольский цирк,ночь Аляска,которая совпала с празднованием 9 мая и угощали тортом-мороженным...
Ребята-аниматоры просто супер,хохмачи и весельчаки,особенно харизматичный Boyka.Ну и отдельная песня- великолепная команда Спа-хаммам!Поразительный сюрприз, никак не ожидали такого!Нас окружили такой заботой и вниманием,мы так навеселились и насмеялись с ними, что жаль было расставаться,кроме того,что они омолодили нас лет на 20!!! Это красотки-хохотушки,знающие своё дело,со Спа-Ресепшена: Аля,Наташа и Инна, прекрасный мастер-хаммамщик Yasin,и,безусловно, профессионалы высокого класса-массажисты-золотые ручки:Kemran,Hassan и Ramazan! Рекомендуем всем! Уверяем,вы не разочаруетесь.
И несколько слов о том,что, к сожалению, оставляет желать лучшего. Менеджер по связям с гостями Карина,считаем,не совсем справляется со своими обязанностями.Я заказывала трансфер из аэропорта в отель,авиакомпания поменяла мои рейсы и я тут же предупредила об этом Карину, причём за 3 недели заранее.Меня не встретили, в отеле мне сказали,что об изменении времени их никто не предупреждал.Когда довелось поговорить с Кариной,она не могла дать чётких объяснений,пытаясь возложить вину на меня.У нашей подруги был день рождения в день приезда,они заехали около 9 утра,никакой детали не было предложено в течении всего дня,хотя об этом тоже были предупреждены заранее.Карина постаралась загладить эти оплошности в виде каких-то подарков,но неприятное впечатление не рассеялось. Также слабое место - алкоголь.То вино,которое разливается,невозможно пить,это уксус.
Но эти недоработки не омрачили нам отдых, мы отлично провели время! Обязательно повторим и всем того желаем!
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (4)




