Отдыхали в данном отеле в апреле по путёвке от Библио-Глобуса. В отель мы приехали в 09-00 утра, прекрасно понимая, что заселение только в 14-00, но всё-таки надеялись, что заселят нас сразу, т.к. апрель еще не сезон и номера ну по-любому должны были бы быть. Но нам отказали заселять раньше времени в связи с тем, что номеров свободных нет, НО если вы за 3000 рублей пожелаете, то номер таки мы Вам найдем и заселим раньше. Сказать было, что не приятно, ничего не сказать…. К слову сказать, заселились мы в 13-00, до этого сидели в фойе и ждали, и ждали, и ждали, когда терпения уже не было ждать подошли спросили готов ли номер… он оказался готов!!! Неужели нельзя было сотрудникам рецепшена сразу выдать ключи, как только номер был готов, а не ждать строго до 14-00.

Непонятные вопросы были с бутилированной водой на завтраке. Однажды нам сказали, что вода теперь платная, но на следующий день была уже бесплатная….

Покушать на обед или ужин в ресторане на 1 этаже не удалось. Если заплатить сразу за 1человека 1300 рублей, то пожалуйста кушай. Если же, как мы хотели, просто поесть борща по меню, то необходимо ждать около 1 часа!!! Т.к. была загруженность в ресторане!!! В Апреле….?!!!

Про спа...прекрасные сауны и хамамы, но ужасно холодный закрытый бассейн и холодно в помещении, реально было окутаться в халат и лежать на шезлонге!!! Сотрудники уверяли, что вода в бассейне 28 градусов!!! Не знаю, правда или нет, но мне было холодно!!!

Теперь про плюсы: всё чисто и ухоженно, в номере убирались ежедневно, хороший небольшой парк у отеля, расположение прекрасное, на 2 набережные выход есть, магазинчики все рядом, хорошие разнообразные затравки.

Если коротко, то отель не соответствует цена=качество. Стоимость завышена, тем более в сезон.