АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
161 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отзыв об отеле Minamark Beach Resort, Minamark Club (отель был переименован 01.03.22)
Отдыхала С друзьями в апреле 2019
24.04.19 - 05.05.19
- Не рекомендую отель
3.2
  • 1 размещение
  • 4 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

По-русски не понимаю

Кажется, я , наконец, пришла в себя от этого отдыха и решила написать отзыв. Начну с того , что летели мы из Москвы через Анталию. Сказать, что это был ад, это не сказать ничего. Перелет был ночным и прилетели мы в 2 часа ночи. Представители турантства Пегас клятвенно обещали нам мгновенное заселение. Но когда мы прибыли все оказалось с точностью наоборот. Я прилетела с курящей подругой и решила сразу дать 30 долларов, чтобы номер был с балконом , чтобы не пришлось менять. (Сразу хочу сказать, что номер был стандарт, не эконом). Но каково было мое удивление, когда на ресепшене мне сказали - Давай еще 70!!!!. А обалдела от такой наглости и попросила вернуть деньги. На что мне ответили - Мы не говорим по русски. Когда я начала требовать деньги на англиийском языке к нам на шум пришла менеджр отеля Самира. Вот тут и выяснилось, что заселение нам положено только в 14-00. Уставшие, обалдевшие от всего мы начали требовать представителя Пегаса, на что нас все же поселили в "номер". Зайдя в него у меня началась клаустрофобия. Представляете себе замкнутый квадрат с узкой полоской окна где-то в углу. Карцер да и только. И вид из этой щелки на помойку-стройку. Вернувшись на ресепшен захотели выяснить, за что нам такое наказание. На что нам ответили - у вас же номер СТАНДАРТ. Я спросила - В вашем отеле подразумевается стандартный номер - это номер без балкона и с выходом на помойку? На что безапелляционно было сказано - ДА. После продолжительной словесной перепалки нам все таки дали номер. Был он практически такой же - без балкона и с выходом с одной стороны на стройку-помойку, с другой стороны на улицу. Уставшие и голодные мы отблагодарили 30 долларами и ушли восвояси. День был убит окончательно. Лишь на следующий день море и погода нам подняли настроение. К еде, уборке и вообще персоналу претензий не было. Да и их никогда не бывает. Я человек совершенно не конфликтный. В Египте я была больше десятка раз и в некоторых отелях неоднократно. Сюда больше не поеду и никому не посоветую. Да и тем, кто летит с пересадкой предупреждаю - это очень тяжелый перелет. Я летала в другие страны с пересадкой - там все было организованно и цивильно. Здесь же как паника на тонущем корабле - хаос и неразбериха. В обратную сторону задержали рейс. Поэтому в Египет я поеду только прямыми рейсами, не раньше . И не в ЭТОТ отель.

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
4.0 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
Номера
  • Кондиционирование номеров
  • Уборка номеров
  • Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
  • Питание
  • Заселение
  • работники ресепшен
  • неактивная анимация
Добавлено: 13.05.2019 17:54
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 336 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Интересно, у нас заселение было с точностью наоборот с такой же ситуацией. Видно Пегас вас подставил
К сожалению, так оно и вышло,,,:-(
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (841) Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Елена
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 13.05.2019
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 2 336
  • Фото: 0
0 Благодарностей