АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
109 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала Семьей с детьми в мае 2019
01.05.19 - 11.05.19
- Воздержалась
3.7
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

На 5 не тянет

Отель отлично подходит для отдыха с детками, хорошая территория, свой аквапарк, супер аниматоры, еда и так далее, НО... сразу скажу, что это НЕ 5 звёзд!!!!! Как ни крути((( честь номеров очень старые и вообще тянут на 3 звезды, ребёнок отказывался мыться в душе, так как кричал, что ему страшно(((( на одного человека вам даётся только 2 полотенца ( для тела и для лица, рук, ног!!! То есть вы должны например и лицо и ноги одним полотенцем вытирать ( ну такое себе). В общем , если попадёте в старые номер, то огорчитесь.

Уборка... ну не знаю, все хвалят, но наверное нам Не повезло с уборщиком)))) я ночью проснулась от того, что в кровати кто-то ползёт, эти был огромный жук, которого заправили между матрасом и простыней, я его убила, сказала об этом на рецепшене, мне сказали, ну сезон сейчас... пришло уборщик убирать, убрал жука, а постель даже не поменял, я так и спала рядом с местом смерти своего ночного гостя(((

По поводу еды, вроде всё хорошо, Но 1 раз я нашла в еде проволоку!!! Рассказала сразу об этом и повару и на рецепшене, нууу у меня демонстративно спрашивали номер комнаты, что я получу корзину с фруктами и извинениями, в итоге через 4 дня они принесли, после того, как я спросила, а где же извинения, НО опять НО))) это была не корзина, а тарелка)))) на которой лежало 2 банана, 2 яблока и гуава)))) ну стыдно было даже трупу жука)))))

ну хотя в общем впечатление от отеля положительное) но могу сказать- это не 5 звёзд))) а дальше решать вам))) закроете глаза на косяки и будет вам хорошо)))

  • Приветливый персонал
  • хорошие бассейны
  • хороший аквапарк
  • Очень старые номера
Добавлено: 11.05.2019 22:55
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 518 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый Гость,

Очень приятно получить столь емкий и конструктивный отзыв!
Будьте уверенны, что все Ваши комментрии были донесены до высшего менеджмента - они окажут большую помощь в плане выявления и устранения недочетов.
Мы надеемся встретить Вас в SUNRISE Diamond Beach Resort -Select- в ближайшем будущем.

С наилучшими пожеланиями,
Руководство отеля.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 699) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Яна
Беларусь
Минск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 08.05.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 129
  • Фото: 0
0 Благодарностей