Отдыхала Семьей с детьми в
мае 2019
- Воздержался
01.05.19 - 11.05.19
3.7
4 размещение
3 сервис
4 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
На 5 не тянет
Отель отлично подходит для отдыха с детками, хорошая территория, свой аквапарк, супер аниматоры, еда и так далее, НО... сразу скажу, что это НЕ 5 звёзд!!!!! Как ни крути((( честь номеров очень старые и вообще тянут на 3 звезды, ребёнок отказывался мыться в душе, так как кричал, что ему страшно(((( на одного человека вам даётся только 2 полотенца ( для тела и для лица, рук, ног!!! То есть вы должны например и лицо и ноги одним полотенцем вытирать ( ну такое себе). В общем , если попадёте в старые номер, то огорчитесь.
Уборка... ну не знаю, все хвалят, но наверное нам Не повезло с уборщиком)))) я ночью проснулась от того, что в кровати кто-то ползёт, эти был огромный жук, которого заправили между матрасом и простыней, я его убила, сказала об этом на рецепшене, мне сказали, ну сезон сейчас... пришло уборщик убирать, убрал жука, а постель даже не поменял, я так и спала рядом с местом смерти своего ночного гостя(((
По поводу еды, вроде всё хорошо, Но 1 раз я нашла в еде проволоку!!! Рассказала сразу об этом и повару и на рецепшене, нууу у меня демонстративно спрашивали номер комнаты, что я получу корзину с фруктами и извинениями, в итоге через 4 дня они принесли, после того, как я спросила, а где же извинения, НО опять НО))) это была не корзина, а тарелка)))) на которой лежало 2 банана, 2 яблока и гуава)))) ну стыдно было даже трупу жука)))))
ну хотя в общем впечатление от отеля положительное) но могу сказать- это не 5 звёзд))) а дальше решать вам))) закроете глаза на косяки и будет вам хорошо)))
Плюсы отеля
Приветливый персонал
хорошие бассейны
хороший аквапарк
Минусы отеля
Очень старые номера
Добавлено
11.05.19
22:55
(1 518 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:25 14.05.19
Уважаемый Гость,
Очень приятно получить столь емкий и конструктивный отзыв!
Будьте уверенны, что все Ваши комментрии были донесены до высшего менеджмента - они окажут большую помощь в плане выявления и устранения недочетов.
Мы надеемся встретить Вас в SUNRISE Diamond Beach Resort -Select- в ближайшем будущем.
С наилучшими пожеланиями,
Руководство отеля.
Добавить комментарий
Добавить комментарий