Отдыхала Парой в
мае 2019
- Рекомендую отель
02.05.19 - 10.05.19
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Подробный отзыв
Отель нам очень понравился, минусов у него нет, но я бы добавила от себя рекомендации.
Летели компанией Пегас, ехать от аэропорта около 2 часов, заселили быстро, на машинке отвезли к бунгало. В мае в бунгало холодно, спасли под двумя одеялами. Друзья в другом бунгало с ребенком несколько раз писали жалобу, чтобы им принесли обогреватель, когда написали руководству, то принесли. Бунгало конечно уже немного уставшие внутри, но жить можно. Все чисто, хорошие полотенца и постельное белье.
Питание
Очень вкусное питание, разнообразное. Отлично готовят мясо, сыры и десерты. На завтрак свежевыжатые соки, из фруктов все как у нас, но зато есть клубника. Поесть можно практически круглосуточно, где-то да можно найти покушать. Есть снек бар, где самому можно сделать неплохие гамбургеры. Есть импортные напитки бесплатно, типо джим бима или джемисона.
Уборка
По сравнению с азией, действительно хорошо убираются, каждый день моют пол. Но, при заселении, чашка и тарелка была не помыта от предыдущих гостей.
Территория
Стоимость путевки полностью компенсируется территорией, прям хочется сказать спасибо за труд всех работников, которые ухаживают за этим садом. Очень красиво, везде цветы и деревья, все это во время полива вкусно пахнет. На территории ходят павлины, ежи, черепашки. Не прям, чтобы они были везде, но пару раз за отдых видели.
Анимация
Отличная анимация, есть пинг понг, гольф, стрельба из лука, акваэробика. Вечерняя анимация тоже супер, много приглашенных артистов, акробатов, фокусников. Уровень действительно хороший. Например, выступали джаз бенд, виа гра. Дискотеки пару раз в неделю есть.
Гид
У пегаса мне в принципе гиды нравятся больше, чем у анекса, другими не летали компаниями. Это первый гид, который действительно понравился, не пытался втюхать путевки и отвечал на все вопросы.
Пляж
Много лежаков, можно не занимать места. Море в мае холодное, купаться можно только моржам)
Сервис
Достаточно хороший, пытаются помочь/найти/подсказать. Персонал вежливый, но если собираетесь в прохладное время, лучше взять основной корпус, чтобы не выпрашивать у отеля обогреватель через жалобы.
Интернет
На всей территории отеля бесплатный, но медленный.
Аквапарк
Маленький неплохой аквапарк, пару раз можно сходить.
Рекомендации
Мы просили на рецепшене полотенца для ног (потому что когда выходишь с ванны можно подскользнуться), почему то у нас его постоянно забирали, и не приносили новое, каждый раз приходилось просить полотенце. И в номере не было набора с иголками, хотя у других был) обнаружили это конечно же в самый неудобный момент. И еще в отеле 5* нет кондиционера или бальзама для волос, даже в азиатских двойках он уже везде есть.
Но это ни в коем случае не минусы отеля, и это не портит отдых. Если выбирать между отелями, то можно брать этот и не сомневаться в выборе, здесь точно все понравится и отдых пройдет на ура.
Мария оценила сервисы
4.5 Качество сервисов и обслуживания
4.9 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
5.0 Сервисы для детей
4.8 Удобство расположения
4.0 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
питание
пляж
сервис
анимация
территория
Минусы отеля
нет минусов
Добавлено
11.05.19
17:53
(2 861 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:57 12.05.19
Уважаемая Мария ,
Aдминистрация отеля Starlight Resort благодарит Вас за то, что Вы нашли время для столь подробного отзыва.
Очень приятно осознавать, что отдых в нашем отеле превзошёл все Ваши ожидания.Мы искренне рады, что атмосфера отеля, доброжелательность персонала и высокое качество услуг способствовало тому, чтобы Вы провели незабываемый отпуск.
Нам крайне приятно, что у нас есть такие гости как Вы, которые поддерживают нашу работу и замечают наши старания.Нет ничего ценнее, чем счастливые и отдохнувшие лица наших дорогих гостей и знайте, что комманда отеля всегда будет рада приветствовать Вас и Вашу семью. До скорых встреч в отеле Starlight Resort.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Добавить комментарий
Добавить комментарий