АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 11.05.19
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 5
Читательский охват: 312
Фото: 0
Отдыхала C маленькими детьми в
апреле 2019
25.04.19 - 30.04.19
- Не рекомендую отель

1

1 размещение

1 сервис

1 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Ужасный отель.Все плохие отзывы полностью соответствуют!

Ужасный отель, за эти деньги лучше выбрать любую пятерку!Начнём с расположения, отель находится в заброшенном месте, вокруг заброшенные стройки и пустыня.Да, до цивилизации идти минут 20, многие писали, что ходили на платные и заброшенные пляжи пешком, но, дорога до этих отелей без единого тенька, нужно идти по солнцу, это невыносимо.Свой пляж отеля находится далеко, мы ехали на автобусе 25 минут и были там первый и последний раз, это не море, а лужа, точнее просто залив, открытого моря вы не увидите, дно больше похоже на пыль с грязью, но не песок. ооочень мелко, ребёнок шёл долго чтобы была возможность поплавать, вокруг плавают дохлые медузы....это ненормально...кругом грязь!Пляж грязный, везде валяются медузы.Мы ужаснулись и больше там не были.Каждый день ехали на платный пляж.

Номер: Мы приехали в 8.00, заселили нас примерно 13.30, браслеты выдали в 11.30, мы их выпрашивали, потому, что у нас не было ни воды, ни еды, ребенку негде было этого купить, т.к ближайшие магазины минимум в 20 мин. от отеля.Номер был грязный, пастель не поменяна, куча женских волос, попросила поменять, с психами это сделали.Вместо отдыха, мне пришлось заняться уборкой.Ванную не мыли 100 лет, я обычной тряпкой со стиральным порошком вымыла её от ржавчины и грязи, вытащила клок женских волос...помыла стены в коричневых пятнах... Весь номер был в пыли, большое зеркало уборщики вытерли грязной тряпкой и оставили в желтых разводах...Полы были в чем то жирном...я взяла у персонала тряпку и перемыла их... Такой жести я ещё не видела....

Еда: Те кто уже отдыхал в Египте, даже в дешёвых отелях, будет в шоке от такого маленького выбора.Ребенок был голодный.Каждый день был выбор утро: яйца вареные или омлет. Обед: рис или вермишель. Ужин: рис или вермишель. И так каждый день... Поверьте, на третий день уже не хочется идти в столовую, потому, что от этих гарниров уже тошнит... Мясо конечно есть, но дают девушкам и детям одни кости... Мужчинам куски побольше но строго по одному, потом говорят, что ты уже брал.Люди мясо выпрашивали.Вот Вам и все включено!Рыбу жарили каждый день и естественно одну и ту же, это был кусок жира в кляре. Вокруг стоят разные блюда, но по факту это фасоль, горох и овощи паренные или тушеные, которые есть невозможно.Были фрукты, нарезанные, овощи, сладости.Но повторюсь, ребёнок был голодный!Рис он не ест вообще, а целыми днями есть одни макароны естественно есть не возможно!

Персонал: Я бы выгнала всех с рессепшена, говорит на русском только одна девушка, к которой даже подходить не хотелось, потому, что она никогда не улыбалась и закатывая глаза выслушивала проблемы людей.Имейте ввиду, не зная арабского, Ваши просьбы не исполнят, потому, что остальной персонал на рессепшене, прикидываясь чайниками делали вид что не знают английского, много раз наблюдала как люди на русском пытались что-то объяснить, им отказывали в помощи делая вид, что ничего не понимают.У меня в номере не было горячей воды, я позвонила на рессепшн, русскоговорящей не было и мне сказали, что вечером горячая вода платная!Мягко сказать Вас даже слышать не хотят.

На четвёртый день нашего проживания, к нам подселили в следующий номер каких то агрессивных "зэков", которые изначально начали нас выживать, у нас был общий балкон, они жрали водку с 6.00 утра, специально орали, чтобы мы проснулись, мы люди спокойные, пытались по нормальному объяснить что у нас ребёнок маленький, но нас и слушать не хотели, орали " вставайте рано с нами", потом бухие начали нам угрожать.Как отреагировал рессепшн?После наших просьб, нас переселили, в самый конец отеля.Я в шоке просто от того, что там даже не думают кого и с кем селить, будьте готовы, что приехав с ребёнком, Вас так же не раздумывая поселят к таким неадекватам.

В новом номере тек унитаз и была огромная лужа на плитке, балкон не открывался, сломан замок...я сразу же попросила быстрее все исправить, нам пообещали прислать ремонтника когда мы уедем на пляж, в результате мы приехали вечером, все стоит на месте, вонь ужасная, проветрить невозможно, дверь сломана...Звоню на рессепшн, как оказалось за нас забыли, может думали, что исправим сами... Через 15 мин пришёл Ремонтник, чинили долго и ночью сказали не пользоваться туалетом..

Страховка: после единоразового купания на их пляже, у ребёнка появилось пятно с волдырями, всю ночь не спал, чесалось, пришли узнать на рессепшн за врача и страховку, нам сказали, что это не страховой случай и направили провериться к их частному врачу, который на минуточку 25$ стоит, у него своя аптека, многие отдыхающие к нему обращались , он ставил неправельные диагнозы и прописывал лекарства из своей аптеки... Мы отказались от его услуг и поехали в городскую клинику, где нас приняли за 6$.

Наш вылет был рано утром, в пол четвертого за нами приехал автобус, ни о каком ланч-боксе не было и речи.Все люди с других отелей были с ланч-боксами.В аэропорту кафе были закрыты, поэтому "позавтракали" мы только по приезду в Киев.Опять же, огромный минус для людей с детьми.

На сайтах фото отеля очень старые, на самом деле отель уже убитый.Люди не знающие хотя-бы английского, лучше поищите другой отель, за эти деньги можно найти что-то лучше.

Вывод: больше в четверки ни ногой, какой отель, такой персонал и контингент...

Плюсы отеля
Горки но они старые.На этом плюсы закончились.
Минусы отеля
ПЕРСОНАЛ!Еда расположение уборка.
Добавлено 11.05.19 10:30 (5 260 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

15:09 12.05.19

Добрый день.Не пойму,браслеты вы выпрашивали.Заселение официально с 14.00 и Вас об.этом должны были предупредить.И пишите,что еды нет.Но при этом есть макароны,рис,картошка,мясо,рыба,овощи.Ничего нет,это вовсе отсутствие еды.Если хотите хорошо кушать,то это нужно брать отели более высокого прайса и класса.А тут , я так понимаю,альтернтива Азовскому морю,не более.

18:33 12.05.19

Здравствуйте.Заселение официально в 14.00, об этом я знаю, во всех отелях где я была, всегда вешают браслеты, чтобы была возможность ходить нормально по территории, а не ждать на входе.Магазинов рядом нет, для людей которые приедут с детьми и не будет возможности взять воды в отеле, это будет проблемой.Нам пообещали на рессепшене браслеты одеть в 10.30.Мы после этого времени и выпрашивали их, так как об этом они сказали сами, знали бы, поехали за водой в город, раз это проблемно.На счёт еды, попробуйте одни макароны есть три раза в день, потом поймёте о чем я пишу.Мой ребёнок рис не ест, картошку давали максимум раз в 2 дня.А многие дети питаются здоровой пищей, в этом отеле еды для детей нет.Да рыбу жарили, но это были куски жира, обжаренные во фритюре, в первый же день у всех была жуткая изжога.Курицу жарили, но давали практически кости женщинам и летям, строго по одному куску.Естественно этим наесться сложно.У многих отдыхающих было каждый день расстройство желудка, естественно все понимали, что это не совпадение.Если вы считаете все перечисленное нормальным, пожалуйста едьте, я надеюсь люди с детьми прочитают мой отзыв и не наступят на те же грабли как и мы.Я в Египте отдыхаю не впервые, была в разных отелях и поверьте, за эту цену можно подобрать кучу пятерок.Такого пофигизма к отдыхающим я ещё не видела.Возможно после Крыма кому-то эти ньюансы покажутся незначительными, но для тех кто уже в Египте был, я бы посоветовала поискать другой отель.

09:41 21.05.19

Интересно, почему у меня и у моих друзей проблем в отеле не было, я например была там 2 раза, и английского не знаю))) Еду не жадничали, подходила за мясом (или кальмарами например), с улыбкой и словами "очень голодный" и мяса (или кальмаров) давали столько, сколько я хотела) Находясь в отеле я видела, как ведут себя гости отеля, требуют и ведут себя как цари, а потом удивляются что такое отношение. Персонал это люди, и если вы к ним будете относиться доброжелательно, то в ответ получите тоже самое) И да, до этого я отдыхала в очень хороших 5*)

10:07 21.05.19

"Требуют и ведут себя как цари", Ваши слова... Разве люди должны что-то требовать в отеле " все включено"?Нет, потому, что там должен быть сервис и люди по желанию могут брать столько сколько пожелают, а не выпрашивать.Вам самой не смешно?За кальмары впервые слышу, в отеле их не было когда мы были.Незнаю в каких Вы пятерках были, раз привыкли, к такому и это кажется нормальным, но меня Вы не переубедите точно.Я достаточно себя и свою семью уважаю, чтобы вернуться в такую грязь.Все с кем мы знакомились в отеле, первым делом спрашивали "Вы тоже в шоке от номеров и ресторана?", поэтому я уверена, что большинство туда никогда в жизни не вернутся и забудут как страшный сон.

11:06 21.05.19

Так я о том что и не требовала ничего, номер сама не мыла, нам без чаевых и мыли хорошо, и украшательства делали) А гости отеля сразу всё требуют с нахальным видом, поэтому и приходится требовать))))) Наблюдала это находясь там) В каких пятёрках? Ок, записывайте и гуглите: royal albatros, charmillion club, albatros aqua park - это если конкретно брать Шарм, про Турцию даже писать не буду)))) Этот отель единственный 4* из которых я была, и на свою стоимость он отрабатывает. Хотите супер блюда и чтобы всё на высшем уровне, так это не 4*, даже не 5* отель любой надо брать)))

11:23 21.05.19

А с чего Вы взяли, что я как и все с нахальным видом что-то требовала?Мы спокойные, не конфликтные, адекватные люди, все можем понять, по нормальному всегда просили что-то исправить.Вас бы не напрягало по десять раз просить сделать элементарные вещи, а Вас бы просто игнорировали?Может Вам повезло с номером, я не знаю.Но абсолютно все с кем я знакомились там, были не довольны.Вы вообще читали мой отзыв?Если все перечисленное там Вас не смущает, то я в шоке если честно.Я не понимаю как после Альбатроса можно хвалить этот отель.Даже расположение Панорамы уже кричит "Бегите от сюда"))

00:37 22.05.19

Насчёт стройки да, но зачем идти в сторону трассы где ничего нет и заброшенная стройка, если можно идти в строну наама, где куча магазинов? (возьмите такси накрайняк и доедьте за 1-2$)
https://www.instagram.com/p/BvHT4W0gEpP/ если кому интересно, наше видео с "ужасного" отеля)))))
Я оцениваю отель адекватно учитывая что это 4* и Египет) Здоровая еда была, овощи на пару и зелень, фрукты, рыба (не только в кляре), а в супчик я вообще влюбилась). Конечно выбор небольшой, ну так это не хороший 5* отель на ультра всё включено, а 4*. Мебель в номерах разная, были у других отдыхающих в номерах, у кого новее, а у кого очень старая. Нам повезло в этом плане и даже N номера был классный). Читая ваш отзыв возникло такое впечатление, что вы просто допекли персонал, поэтому и с номером не повезло, с соседями, заселением, доктором и тд. Не поверю что так сильно всё поменялось с момента моего пребывания там. Кстати насчёт воды, неужели так сложно было наливать воду в бутылку с кулера, который был и в баре возле бассейна, и в баре на втором этаже... Горячая вода...открываете кран, ждёте минуток 5 и вуаля! Горячая водичка) Просто все зависит от вашего отношения к различным ситуациям)

08:25 22.05.19

То есть по Вашему, мы только зашли в отель и непонравились персоналу, поэтому нам не повезло с номерами?))))И у всех у кого проблемы с сантехникой были, уборкой это изза того, что персонал договорился тупо игнорить отлельные семьи и не выполнять свои обязанности?)))Врач цену специально для таких людей поставил высокую))))Ахаха))Многие люди при нас подходили на рессепшн, когда не было русскоговорящей и пытались чтото объяснить администраторам, русский язык там не понимают, мы если рядом стояли, помогали переводить на английский.Вы смеетесь?По Вашему людям делать нечего, придумывать истории про этот отель?А вы реально по такой жаре ходили постоянно в Нааму по пустыне, а не по стройке?На солнце градусов 45, если Вам норм, то большинство людей воздердались бы от таких прогулок, храня свое здоровье)Вот каждый день и выкидывали минимум по 10$ на такси, при отеле все включено)))Думаю многих такой факт может смутить.Потому, что лучше добавить денег на отель, чем ездить на такси постоянно.Пляжа нормального тоже нет, поэтому помимо такси мы платили еще за вход на другой хороший пляж с чистейшим морем.Какой смысл отдыха в этом отеле?Бухать?Я вообще не поняла к чему вы написали про воду с кулера, мне по телефону говорили за платную горячую воду, 15 минут был открыт кран, воды горячей не было, ребёнок хотел спать, поэтому я звонила на рессепшн узнать, не сломалось ли у нас что-то.Я не пойму, вы на каждый негативный комментарий будете всем писать и пытаться переубедить, что нам показалось?Не получится, от Ваших слов номер новее не станет, уборка чище не будет, еда вкуснее не будет, отель расположение не поменяет..Все очень рады, что у Вас нормально все прошло, а у многих нет.Кто как привык жить, нравится отель, едтьте туда, я написала отзыв под определённую категорию людей, как минимум с детьми, мы отдыхали с ребёнком, Вы разницу улавливаете?Если постоянно быть под градусом, может отель и покажется нормальным, но мы особо не пьём, и с детьми там делать нечего.Есть куча пятерок дешевле в Наама, возле которых и море чистейшее и магазины под боком.Кстати именно Ваш отзыв прочитав, мы и решили поехать, о чем сильно пожалели, это как раз тот случай, когда негативные отзывы не приувеличены..

09:41 22.05.19

Вот не могу понять, что же с персоналом то у вас не сложилось. Мои знакомые как раз таки отметили приветливость персонала. Я просто не понимаю как мы отдыхая в одном отеле такого разного мнения о нём. Такси 10$?) Торговаться можно и приветствуется (мы ездили за 2$). Я написала про воду так как вашему ребенку не было попить, вода есть в кулере, да и видела отзывы о том, что даётся вода в день заселения и всё. Можно налить, не вижу проблем. И почему то у меня была бесплатная горячая вода))) Видимо повезло всем кто отдыхал как раз в тот период, когда отдыхала я. Постоянно быть под градусом особенно рассмешило, можно веселиться и без алкоголя) На отдыхе я привыкла жить не в номере, а гулять по городу, загорать, купаться и ездить на экскурсии. По соотношению цена-качество вполне нормально. А вообще это молодёжный отель по большей части (про это я писала, что много молодёжи), хотя были и семьи с детьми, дети не скучали игрались с аниматором, купались в бассейне и аквапарке. И о 5* - не нужно смотреть на звёздность отеля, дешевые 5* обычно на одном уровне с 3*. С детьми конечно лучше брать отели побольше и на первой береговой линии не экономя деньги (в принципе для семей с детьми идеально подойдут те, о которых писала выше). Вас переубеждать и не собиралась (я такой же турист это мне не к чему), понятно что вы увидели одни минусы и настроены агрессивно. Желаю вам хороших поездок и приятных впечатлений)

10:10 22.05.19

Ну начнем с того, приезжая в новый отель, никто не знает где и что находится, кулер мы как минимум не увидели, а как максимум у нас не было браслетов для пользования баром, поэтому мы и просили хотябы браслеты выдать, объясняя, что у нас нет воды и на вопрос что нам можно делать в отеле без браслетов, нам ответили, что только гулять.Мне все равно как Вы отдыхали, я пишу свой отзыв, то что происходило.Не надо убеждать в обратном, ну серьёзно, смешно.Я же под Вашим отзывом не пишу, что это все не правда, не пойму, почему, вы решили, что можете со мной спорить?Я отдыхала в хороших пятерках и в самых дешёвых, писала позитивные отзывы, видя что есть куча негативных, просто понимала, что может нам в конце концов не попадались под руку люди, которые не понравились прошлым отдыхающим написавшим плохой отзыв, у каждого разные вкусы, разные привычки, разный характер, кто-то терпит, кто-то не считает нужным терпеть неудобства... Каждому своё, может если бы я не отдыхала в более дешёвом отеле в Наама, но с гораздо лучшими условиями, я бы написала положительный отзыв, но к сожалению я ошиблась с отелем, у нас было 2 варианта Гаваии Ресорт Аквапарк в Хургаде или Панарама в Шарме, цена на тот момент не сильно отличалась, но разница огромная, там обслуживание на высоте, путевка просто горящая была, поэтому как раз мы не экономили, а выбирали по фотографиям и расположению, я думала что Панарама находится в лучшем месте.Поверьте, я читаю Ваш отзыв и поверить не могу, что кому то там понравилось, точно так же как и Вы удивляетесь с моего отдыха.Все зависит от обстоятельств, если бы не было столько косяков от персонала и поломок в номере, я бы возможно поставила более высокую оценку, но каждый день новые проблемы были и кстати когда рускоговорящая администратор подходила с книгой отзывов к нам, она была согласна с каждым озвученным минусом, говоря, что есть такие косяки, такой отель.И следующие отдыхающие, к которым она подошла, говорили практически то де самое, только с акцентом больше на питание.Может с Вашего уезда что-то поменялось, я не знаю, но я душой там не отдохнула, из-за вечных косяков.На счёт такси, я писала 10$ в день, а не за раз, мы утром выезжали и вечером, 2$ это цена до Наамы Бей доехать, я считаю это все равно для кого то не лешего, если люди рассчитывали на расположение отеля в Наама Бей.

11:10 30.05.19

В споре рождается истина, но вы обе по- своему правы. в отеле не была, но вот рассматриваю его для бюджетного отдыха.. больше всего смущает конечно отсутсвие моря- лужа.На крайняк в Фароус на пляж можно, там отдыхали уже. Браслеты никогда не требую, всегда безропотно жду (обычно беру воду с собой и на море). Видела как люди без браслетов просят чужих людей взять сок в баре, теперь возьму на заметку и себе и когда буду проходить в лобби и видеть семьи с детьми без браслетов для меня не впадло подойти и спросить не нужно ли воды взять им.Отдыхала во многих пятерках Шарма и смею вас заверить Ольга, что любая дешевая 5*- это не 3* как вы изволили написать. есть хуже, есть лучше (Клеопатра лучше например, хуже Сива и хуже Шарм резорт,не понравилось в Дримз векейшен, Мелтон- море класс, а еда слабенькая и т.д),НО в 5* Шарма гораздо лучше чем в 3* и 4* Шарма. Хотя 4*Фанара,4* Газала- вполне неплохо даже. Хвалят еще 4* Квин- первая линия в Старом городе. Если есть возможность едьте в 5* (пусть и Мелтон и Иль- Маркеттто на второй линии) и никого не слушайте.Насчет такси и торговаться (жутко не люблю з арабами торговаться ) поэтому тоже как и автор езжу недешево по городу.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Виктория (1)