Отзыв об отеле Sharm Dreams Resort , Hilton Sharm Dreams Resort (отель был переименован 01.01.24)
Отдыхал C маленькими детьми в
апреле 2019
- Воздержался
28.04.19 - 09.05.19
3
4 размещение
3 сервис
2 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Три звезды не пять
Перелёт утомительный , улетели из Нижнего Новгорда в 4 вечера приехали в отель 1.30 в отель ( без претензии к отелю просто о транзите) летели транзитом через Анталию, в номере не было кровати для детей, ждали 2 часа пока принесут постельное белье и кровати (а между тем время 3 ночи), море чистое и пляж песчаный в шаговой доступности, но минус - нет бара бесплатного все за деньги, даже вода, питание однообразное, что на обед то на ужин, что не до ели то на завтрак, фруктов нет , кислые апельсины и намешанные зеленые дыни, мяса нет, немного курицы и несъедобная рыба, алкоголь отвратный в ресторане придётся за ним побегать и поупрашивать, хотите выпить ищите в баре но вино только в ресторане, анимации 0, очень не понравилась Детский аниматор , дети её не интересовали, полное отсутсвие присутствия, ощущение что дети сами с себя веселят, и Детский клуб ни разу не открывался , детская игровая Площадка закрывалась в 5 вечера ( когда прохладно она закрыта играйте дети в пекло), дискотека и ди-джей тоже имел один диск с 10 песнями, порядок которых мы со смехом угадывали с 2 х нот, уборка номера устроила убирались каждый день в этом все хорошо, повезло что отель был не полностью загружен, очереди в ресторане не было и пляжные места были свободны , территория ухоженная, большая, детям понравился клео парк, но большинство взрослых горок не работало , да и парк Голливуд в Шарме пустой, зря туда поехали, ходили в старый город, можно прогуляться, купить сувениры, нет приставал , доступное такси , лучше лучше ехать на нем, не берите в отеле ( дороже в 3 раза ) Еды кроме ресторана нигде нет, никаких перекусов, только завтрак, обед, ужин, никаких гамбургеров на улице , в барах у бассейна только алкаголь ( это я по сравнению с Турцией где еда везде и всегда) , мороженое бесплатное это фруктовый лёд, хотите нормальное ( а дети хотят!) платно за 1,5$ Один шарик) Чай и кофе только утром, а пирожные с водичкой ешьте в обед и на ужин
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
Плюсы отеля
Пляж
территория
в шаговой доступности рынок
Минусы отеля
Питание
обслуживание в ресторане
нет бара на пляже
кондиционер в номере плохо работает
отсутствие анимации
Платный интернет
Добавлено
10.05.19
22:43
(1 943 символов в тексте)
моё Cпасибо
10:44 14.05.19
А я не сдержусь: что не доели на обед, подается на ужин (вранье) в этом отеле все свежее и чистое (были во многих отелях Шарма) и отравлений нет и не слышали.Фрукты действительно порезаны,но так обычно в бюджетных Еги, берите тогда Риксос и 4 сезона и будет вам счастье.Рыба конечно и мне не понравилась, а мясное было и довольно разное и гриль тоже есть и еще плюс этого отеля, что не нужно записываться в аля- карт рестораны, а каждый ужин тематический(разных стран мира) и попробовать можно очень даже не плохую еду. Только когда вы придете не к началу ужина, то можете и не почувствовать этого, так как что то не донесли, что-то уже съели, что-то уже разбросали и насвинячили на стойках наши люди.Овощи- зачет,йогурты-зачет,варенье-натуральное,а не в стиках химия,мед, шоколад, сметана, сыры тоже плюс. Рыба иногда на гриле (редко)- супер. Говядину видели, люля тоже.Нет перекусов: ОНИ ЕСТЬ с 15 до 17 часов в основном ресторане дают пиццу, картошку фри, овощи и кетчуп. Мороженое действительно фруктовый лед всегда,но на горячем басейне в районе вилл двухкомнатных, где по 2 санузла(короче где бар посредине басейна в воде) было и сливочное мороженое.Да анамация слабенькая совсем- заметили и бар возле моря другого отеля поэтому и платный - ЭТО МИНУС. Для детей есть неплохая площадка с травкой, беседками, теньком прямо на пляже, такого не видели нигде,обычно малыши орут красные и обгорелые на пляже в обед , а тут все продумано (бывший Хилтон ведь).Алкоголь - не пробовала, вино в обед, ужин приносят четко за 2 долара на весь отпуск. Соки натуральные в стекло- тоже не во всех отелях. Чай кофе вода в номер ежедневно тоже+, гладильная доска утюг в номере тоже+.Песок на море и постепенная глубина (КАК НА РЕЧКЕ) тоже плюс,росположение посто супер: никуда до трасы переться не надо, два шага(реально два) от ресепшен и ты садишся на маршрутку, такси и на Сохо, старый город. А НААМА рядом 10-15 минут пешком. Многие просто обожают НААМУ(центральная улица ШАРМА).По поводу чая кофе к пирожным в обед и вечером: чай, кофе (из кофемашины кстати) есть в баре рядом со столовой. Мы в номере пили чай кофе (взять с собой еду в номер можно). Лежаков на море ВАЛОМ (новых и чистых), а то как-то попали в другом отеле : занимать приходилось в 6 утра и охрана вещей на пляже++++. Полотенца свежие = полно.Уборка в номере= супер (может за чаевые наши), а то в Мелтон, Сива, Шарм векейшен с этим были нехилые проблемы. Но не смотря на все негативные отзывы о Сиве, туда толпами валит народ в первую очередь из-за красивого вида на море с номера. у каждого свои приоритеты. Но Шарм Дримз вполне достойный отель (чистота НЕ ХРОМАЕТ это точно), а это важно для многих...... видели КОНЕЧНО лучше, з морепродуктами,с сервисом в ресторане, с улыбочками,НО И БЮДЖЕТ ДРУГОЙ. Здесь вполне приемлемо и адекватно. Многие исколесив отели Шарма предпочитаю брать дешевую четверку на 2 линии в старом городе, а на сэкономленные деньги каждый вечер ходить в рыбный ресторан и покупать фрукты(они не дорогие). Тоже вариант!!!! А сервис и еда это скорее всего не в Еги надо ехать....... Как-то так.
20:30 26.05.19
Вам подвезло с уборкой номера, у нас не убрался ваабще! Пыль лежала кругом. Но мы не унывали! Так, как поросятки и прожили 10 дней! Но не самому же мне полы протирать. Жаловаться не в моих приоритетах, пожаловались, только лишь когда этот негодяйчик, на третий день перестал приносить мвльное дрыльное и менять полотенца. Это уже предел был.
11:04 14.05.19
Да, кстати пошла действительно новая тенденция для бюджетного туриста в Египте. Многие мои знакомые, форумчане и попутчики по отелям и самолетам не хотят уже тратить деньги на дорогие отели Египта :навидались и наотдыхались, а летят в скромненькие копеечные отельчики на недельку, а питаются в ресторанах и морепродуктами на вынос, ездят на экскурсии. НО ЕСЛИ ВАМ ВАЖЕН СЕРВИС И НОМЕР ( удивительнейший факт, но НОМЕР (как будто жить там собираются вечно) и жратва на первом месте во всех отзывах на этом и других форумах), то тогда выбирайте отели подороже и приоритетом должна стать чистота кухни, персонала, помещений, а не наличие хорошего пойла в баре после полуночи. А красное море,с его рыбками КСТАТИ уверенно держит только третью позицию по важности во многих отзывах.Но истина не изменна: хотите хороший отдых- платите больше, хотите отдых еще лучше- платите еще больше,хотите супер отдых = берите 4 сезона,а для деток сеть Альбатрос. Как-то так. Извините, за ошибки на русском давно не писала.
14:53 14.05.19
Ни про какие отравления и не свежую еду я не писала, зачем вы присылаете мне то чего нет? Я писала что еда однообразная, что все одинаково что на ужин то и на обед. Во вторых, не понимаю каким образом я должна в отзыве о каком либо отеле описывать море, которое не заслуга отеля? Вполне понятно, что все описывают в отзывах об ОТЕЛЯХ номер и качество питания
14:56 14.05.19
Да, ещё о вашем высказывании мне выбирать отели подороже, может конечно вам отдых обошёлся дёшево, но в моем случае это не маленькие деньги и это не дешевый отель
09:26 15.05.19
Добрый день) я вам ответила тоже)) просто не под вашим постом, а ниже, со всем согласна!!!
15:41 14.05.19
Не маленькие деньги , ибо Украина летит на 7 ночей 8 дней в основном, а вы на 10-14.Ну, не жрать и любоваться номером же отдыхать люди едут.Хорошо поесть можно и дома и одев приличные одежки пойти в ресторан дома к примеру.Мы лично в номере были крайне редко, только мыться и спать. Уборщик за мои последние посещения Еги вылизывал все так,что давно не видела и на тумбочке, столике все складывал аккуратно, и пол мыл супер.Еще раз если для вас важен номер,еда и обслуживание- платите еще дороже чем этот отель. И это не 3 звезды Шарма, ибо вы там не были,а я была и в том пекле,и смею вас заверить, что 3 звезды в шарме- это конечно жесть. Была во многих отелях, видела и лучше и хуже В РАЗЫ, но этот- средний, нормальный отель в который МОЖНО ехать. Так,что по поводу 3 звезд явный перебор.Ну,еще 4 звезды,но не 3 точно.Каждый может и ДОЛЖЕН высказывать свое мнение, а люди читают, анализируют , выбирают пусть сами. Вот из таких отзывов и становиться ясно,что пишут реальные люди, а не заказные писаки. Удачи Вам в следующих путешествиях. Я лично рекомендую Альбатрос, Клеопатру люксери и не рекомендую Сиву, Иль- Маркето, Квин Шарм.
23:10 14.05.19
Совершенно согласна с вами Светлана, нечего добавить и убавить! Я тоже с Росиии(Москва) и отдыхала с мужем и маленькой дочкой 1,6 года. Сервис отстойный там, кстати про Риксос мне тоже самое рассказывали! Сервис просто упал но самого дна Если туристку с Украины это устраивает, то туда ей дорога, в тот же самый Риксос, насчёт Four season вроде ещё ничего там, более менее) но тоже ждёт такая же беда, если не откроют прямые вылеты из России)) Я даже не буду отписывать все «превосходства»этого отеля, который тянет мах на 4-*, начиная с персонала, заканчивая едой экономией во всем(даже в кондерах на ресепшене и в столовке и свете) если они держат отель, как 5*, то должны этому соответствовать! а не пытаться быть, как бывший Хилтон, если уж он отказался от своего имени именно в этой гостишке,то новому хозяину надо держать марку, а не снижать ее до уровня 4*, я понимаю это Египет, ни Турция, ни Эмираты, но мы надеялись на лучшее и большее, покупая отдых в этот отель! Больше ни ногой туда, насчёт Египта подумаем, когда рейсы откроют(если откроют вообще), все таки море пляж и сухой воздух, хоть это спасало от «чудесного отеля»
13:26 15.05.19
Да про кондей в столовке это я забыла, жара ужасная, ближе ко входу ещё ничего, но поскольку мы были двумя семьями нам нужен был большой стол, их накрывали в самом конце где солнцепёк
00:17 15.05.19
В Египте 7 раз. Всегда хорошо. И в этом отеле было отлично. А насчет "недоели вечером следите утром" полная чушь и ложь!!!
09:24 15.05.19
Ну так ради бога, езжайте в этот отель хоть 20 раз, я в Египте 12 раз и даже в 4* было питание и обслуживание гораздо лучше! А этот отель заявляет, что он 5*, видимо вам сравнить не с чем)
18:46 26.05.19
Тёзка, Ну прям уж отлично? Отличным там и не пахнет. Территория отеля на пять с плюсом, бассейны тоже пять-с-плюсом. А вот. Питание оставляла желать лучшее. соглашусь полностью со Светланой, с вином были проблемы постоянные, теперь я уже понял, почему они по-своему разносили это вино, те Кто давал этим официантом по 2 доллара им приносилось вино, Тебе же приходилось клянчить. Вынести в номер булочки с сыром вечером не разрешили, указав на стенде, что вынос еды запрещён, на мои объяснения, что я утром люблю выпить кофе с сыром и булочкой, развели руками, указав на табличку, что выносить нельзя. Смех да и только. Пришлось по-русски делать всё, взять в сумочку пакетик целлофановый, наложить в него всё, что нужно и тайком вынести, глупость, конечно, но по-другому никак. уборки в номере не было вообще. пыль как лежала на столике, на полу, в углах комнаты, так она лежала все 10 дней. парнишка ждал денег . Конечно, всё это мелочи, на первый взгляд. Но из этих мелочей состоит сам отдых и конечно мы приехали туда не жрать, но человек без пищи не может и когда ты сталкиваешься с беспределом, какой был в этой столовке, рестораном это не назовёшь, настроение падает сразу. Хорошо работали две девочки с Украины Виктория и Олеся. Спасибо Им большое. внутри на баре карибе Огромное спасибо Мухаммеду Салаху, главному бармену, и кальянщику Ахмеду, всегда улыбка на лице, всегда жизнерадостный, всегда заботится о твоём самочувствии, на уличном баре, на бассейне, бармен Али, после 2 долларов, 2 дня улыбался, на третий день улыбаться перестал, ждал ещё видимо, но больше давать не стал, всю неделю, оставшуюся, он ходил без улыбки на лице.
12:21 15.05.19
Ну куда уж нам смертным с московскими небожителями тягаться. :-) Я ВСЕГДА ЕЗЖУ ОТДЫХАТЬ ОБЩАТЬСЯ И НАСЛАЖДАТЬСЯ, а не выискивать недостатки. И мне везде хорошо.
13:28 15.05.19
Сергей, все ездят отдыхать и наслаждаться, никто специально не выискивает недостатки, просто если они есть нужно о них говорить, а уж люди сами решат ехать или не ехать в этот отель
14:08 15.05.19
Не надо с нами тягаться, каждому видимо своё, мы тоже приехали наслаждаться, но такого рода недостатки грех не заметить. Да и мы познакомились в вашими соотечественниками(причём с разными людьми) и они тоже были этим возмущены. Но ещё раз повторюсь, каждый видит со своей колокольни, против Египта ничего плохого не скажу, а вот сервис отеля никакой, хоть и территория и бассейны отличные, но это заслуга бывшего Хилтона, который построили 20 лет назад, а не нынешнего перекупщика и раньше в этом отеле такого не было!
13:32 15.05.19
Я была в 4 * в Тиране, там было лучше чем в этом отеле намного, и я бы вернулась в него, но я с детьми, а им нужен хороший пологий пляж, поэтому выбрали этот отель, надеясь что все остальное тоже будет не плохо.
14:03 15.05.19
Да, хоть пляж был отличный и лежаков вполне достаточно, но это не заслуга отеля) а недостатки в самом отеле такого рода грех не заметить) для нас общение не было самым главным(хотя мы и познакомились со многими туристами с разных стран), комфорт должен быть превыше всего, а не напряг, хотя мы уже забили на все это и даже смеялись, когда приходили в столовку, типо, нууу опять тоже самое)) разнообразие в еде ноль! Мяса в один обед вообще не было) Про вино я вообще молчу) в баре оно платноетипо заказывайте на ужине или обеде, моразм, я не бухать туда приехала, но и винца хотелось выпить разок, а заказывать его в столовке не хотела(ждать минут 20), вообщем уровень упал ниже плинтуса. Правила отеля ужасные, в 5* такого отродясь не должно быть! А этим пофигу до всех, главное себе хорошо и напрягаться не надо. Бармены злые агрессивные люди, живут за счёт туристов и наглеют ещё
14:12 15.05.19
Про анимацию вообще молчу, она нам не нужна была по сути, но то,что мы видели это кошмар, особенно днём в игровой комнате, аниматор просто спала(видимо тусят ночью, а днём спят)!!!! Ужас! Я представляю в Турции бы такое) Вообщем все претензии к управлявшему и менеджеру(кстати последнему я озвучила свои претензии в последний день)
18:23 15.05.19
Полностью согласен с Вашим отзывом! Меня в этом отеле взбесила даже не еда вместе с грязной столовкой,а хамское отношение персонала на "отвали".А больше всего вспоминается встреча с отельным гидом от Пегаса,где ему столько негатива от гостей было высказано,что он просто сбежал,бубня себе под нос,что кому не нравится -поезжайте в Риксос,там в 2 раза дороже! А заявлять этот отель пятизвездочным-просто смешно!
20:30 15.05.19
Анимация ноль это точно, хорошо что мы были с друзьями, хоть не скучно, а так тоска зелёная. Детского аниматора нигде такого не встречала, потрусить девочка приехала вместе со всеми нами )))). Случайно слышала как она выкуривая сигаретку вместе с какой то подружкой говорила на английском о том какие русские плохие, у них мол только водка Смирнов на уме ( это цензурно написала) , у неё наверное и в уме нет что русские тоже инглиш понимать могут.
20:38 15.05.19
Интернет платный это тоже нонсенс, даже в четверках он бесплатный пусть не везде ловит но бесплатный!!! Не видела кстати ни одного ответа отельера, наверное не нужны им эти отзывы
14:26 24.05.19
Девочки, спасибо, что не поленились написать.
Нам лететь через месяц (я самтурист после закрытия Египта), уж больно мне нравится Хилтоновский пляж, хотела на первую линию и питаться за деньги - сын старший разорался, что ему нужен олл, стала присматриваться ко второй... уже чуть не купила. Теперь точно едем в Новотель, там год назад были, тоже с нюансами, но там хотя бы чисто и персонал нормальный.
23:48 24.05.19
Новотель рядом , но сказать про него ничего не могу , по вывеске не судят С виду прилично. Кстати много стало заброшенных закрытых отелей, вид как в Абхазии ( если кто был поймёт) удручает
13:01 01.06.19
Полностью с Вами согласна!!! Кда турецкой трешки и то там получше! Море везде одинаковое!!! В пятерке 1.5 литра воды на троих, отсутствие бара с прохладительными напитками возое моря, отстуствие туалета. . Жесть, а не пятерка.... за эти деньги есть действительно пятерки! Всем "положительно" настроеным желаю познать действительно нормальные пятерки за эти же деньги! Почувствуйте разницу.
18:58 26.11.23
Уважаемый Гость , Спасибо, что нашли время поделиться с нами своим отзывом. Это для подтверждения того, что все ваши коментарии доведены до сведения всех заинтересованных сторон для необходимых действий и обязательно будут использованы для будущих улучшений. Мы хотели бы выразить наши искренние извинения за возможные неудобства и за то, что мы упустили возможность сделать все, чтобы ваш опыт соответствовал вашим ожиданиям. Еще раз спасибо, и мы все надеемся приветствовать вас в ближайшем будущем. С уважением, Мостафа Халаф, генеральный директор кластера Sharm Dreams и Fayrouz.
Добавить комментарий
Добавить комментарий