SUNRISE Remal Beach Resort 5*

Всем привет,кто рассматривает отдых в отеле Мелтон бич в Шарме! Отдыхали в отеле с 27.04.2019 по 8.05.2019. семейной парой . Прилетели в Египет из Москвы, после пяти лет перерыва , связанного с авиакатастрофой. Приобретали турпакет у Пегаса.Очень соскучились по сказочно красивым подводным красотам красного моря. До этого были в Египте более 30 раз....с 1997 года.Перелет оказался не простым,на стыковке в Анталии прождали около пяти часов , вместо обещяных, полтора часа.По приезду в Отель в 23.30, разместили быстро , так ка день почти пропал, даже предложили поесть( скромно).Номер большой, это единственное его достоинство, мебель полностью убита, кондиционер работал очень шумно, ночью спать с ним не возможно. Сам корпус очень грязный ( окна , стеклянные двери ,полы и т.д.) не убирались и не протирались очень давно, и заставить персонал это сделать не удалось за весь период отдыха. Холодильник в номере не работал , и поменять его не удалось, за все время отдыха. Убирались в номере никак,персонал интересует только чаевые, все из под палки и то кое-как.

Территория: За зеленью ухаживают исключительно около основного здания( ресепшн, ресторан) немного в сторону, все в запустении- газон желтый, кусты и пальмы на грани выживания, территория грязная( мусор, пустые бутылки и т.д. все валяется).

ресторан: это что-то нечто...... кругом грязь, мебель обшарпанная, окна не промытые, кондиционер никогда не работает, оборудование( кофейники, мармиты для еды и т.д.) ржавые просто жуть. Кофе ,чай, и другие напитки включая алкоголь наливают в одноразовую посуду-и это в отеле 5 звезд......стеклянная посуда заканчивается через пять минут после открытия ресторана. Алкоголь отдельная тема: вина нет вообще, пиво заканчивается примерно через 10 минут, крепкие напитки наливают не что хочется, а что у них есть..... или надо ждать , ждать, и ждать и может быть что-то принесут.....кроме того их разводят, ром очень похож на крепкий чай .....Примерно токае -же ситуация и с едой.Все однообразно, помидоры подавали только на обед и то если поймаешь.....

Персонал: повара и официанты одеты очень неопрятно, посуду собирают на грязных тележках,где и собирают сразу отходы с тарелок,выглядит все это как в рабочей столовой...... но ведь это отель 5 звезд.Персонал дерзский и крайне не доброжелательный.

анимация: на троечку, ребята конечно старались как могли, но каждый вечер эта самодеятельность по вечерам, на третий день просто стала доставать. По вечерам будете развлекать себя сами.....

интернет:в отеле сеть работает бесплатно только в лобби, и то проблемы, то есть, то нет то перегружен роутер. Есть другие варианты, но они все по нескромным ценам.

Единственное достоинство это коралловый риф. Погружаясь в море ,полностью растворяешься в этой красоте среди обитателей бездны. Я влюблен в красоту красного моря , но не готов смериться с таким пофигизмом администрации и персоналом отеля. После пяти лет перерыва уровень сервиса упал до минимума.На данном этапе не тратьте свои деньги в Египте.90% гостей отеля Украинцы,для них установили очень низкие цены. 700-750$ ТУР на 8 ночей. их практически все устраивает за эти деньги.Таким образом сервис все хуже и хуже......