Отзыв об отеле Cosmos Tergui Club, Tergui Club (отель был переименован 01.04.24)
Отдыхала С друзьями в
апреле 2019
- Воздержался
29.04.19 - 06.05.19
3
2 размещение
3 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Расстроились сильно
Понадеялись на реновацию и решились купить тур.
Отель был пустой , человек 5-6 всего.
Войдя в номер мы увидели просто побелённые заново стены, очень твёрдые подушки, достаточно обшарпанную кровать с паутиной.У нас не было горячей воды первый день, так же в номерах прохладно, естественно погода летом в самом разгаре это +, но нам надо было одеяла, их предложили нам за деньги
Территория хорошая большая , но отель явно не готов, горки не включены, даже трубы были не подключены , везде что то чинили , свершили бассейн и тд
На лежаки не ложитесь, ткань сгнила похоже и несколько прорвалось даже подо мной (45 кг) и я упала, ударилась спиной.
На пляже другие лёжки, но с ними другая беда, они уже провисли и получается что лежишь на дощечках.
Пляж пока ещё не чищен, парень прошёл Загреб граблями и все в море.
Стоят 2 охранника на пляже и даже не пытаются отвернутся, смотрят постоянно, это напрягает очень.
По поводу еды: в основном кура, рыба или гуляш
Кое какая закуска и нарезанный салат .
То что не кончилось, они ещё раз выставляют даже с плесенью.Смотрите внимательнее!
Так же вина:красное белое и розовое на ужине все
Соседей наших затопило, прорвало трубу, а у нас вылезли тараканы и это не просто как наши российские , а какие то крупные см 5!!! Я побежала на ресепшн с просьбой сменить номер, мне предложили доплатить по 15 динар за человека за каждый день! Я была немного шокирована
Решила оставить деньги горничной что бы выкинула трупики ( они лежали специально по центру комнаты) НО деньги забрала , номер убрала а тараканов нет !
Развлечения сомнительные, аниматоры старались но все что то не то.
Как бы не могу отрицательный отзыв оставить, ведь всего 30 т все включено на человека.
Друзья, воздержитесь от посещения этого отеля, он пока не готов.
Номера
Прочее
Прочее
Номера
Прочее
Номера
Прочее
Из отеля
Плюсы отеля
Еда вкусная
территория
Минусы отеля
Номера
лежаки
тараканы
плесень
Добавлено
09.05.19
15:51
(1 782 символов в тексте)
моё Cпасибо
17:16 11.05.19
Мария,читаю и глазам не верю... покажите, пожалуйста, фото, на которой изображена плесень на продуктах. Еда всегда свежая, всегда! Плесень не образуется на сладком и свежем! Лежаки все давно поменяны, горка работает( в ваше пребывание ее испытывали). О каких тараканах вы пишите? Нас, кто приехал в отель 5-6 мая, человек 10, и все возмущены вашим отзывом! У женщин в номере комары- сказали - тут же провели дезинфекцию. Девушка с ребёнком 10 лет меняла номер три раза ( тоже протечка), но все мило, вежливо и без доплат! Женщина 65 лет замёрзла, когда было прохладно, так дали три одеяла!!! Персонал всегда спешит помочь. Да, и нас подтопило, да прорвало трубу, а у вас дома такого не случается? Да, персонал устраняет недочёты, да готовится к сезону, но это не означает, что ехать в отель нельзя! Можно и нужно! А охранник вас на пляже охраняет... думаю вы ему не очень интересны.
18:22 11.05.19
Я что по вашему должна была фотографировать все отрицательные моменты, и так отдых был подпорчен!
Плесень выла на нарезанных овощах!
У нас через день была травля тараканов,без предупреждения мы поняли это по запаху и у моей спутницы появилась аллергия.
Знаете, дома протечка бывает раз в несколько лет, а тут протечки сразу несколько раз за ...ну получается неделю, это уже не нормально, так как хоть это и 2 звезды ничего не должно омрачать отдых .Мы же едем за положительными впечатлениями а вы мне старательно навязываете, что это не причины огорчатся и все это в рамках нормы.
09:25 14.05.19
Мария, мы отдыхаем здесь с 6 часов утра 4 мая по сей день, и нас всех глубоко возмущает ваша ложь по поводу выпечки! Всё свежайшее, съедается сразу же! Вся кондитерка изумительно вкусная, тает во рту. Где и какую плесень вы увидели, мы хотели у вас лично спросить. Вы же понимаете, что нас в отеле было по пальцам пересчитать! То что затопило, да! Это было, но все приехали отдыхать, а не выискивать с лупой недостатки. Нас переселили утром в другой номер без проблем и доплат. А если вы изначально сэкономить решили на номере, купив не с видом на море, то зачем обвинять отель, что вас поселили с видом на сад или проезжую дорогу. В общем надо быть объективным, то что написано в отзыве у Марии, особенно во внимание не брать, а купить путёвку, приехать и посмотреть всё своими глазами. Думаю, что останетесь довольны отелем. Соотношением цены и качества особенно.
09:53 14.05.19
Мария, тараканов в отеле не травили, мы свой номер обработали сами от комаров, потому что спим с открытым балконом. Запах был, но не до такой степени, как вы расписали, и только в то время, когда мы вечером проветривали свой номер. А то что вы сверчков поколотили, и называете их тараканами, и призываете их травить, то это смешно! Они живут на улице, но потому что у нас у всех открыты балконы, естественно, они будут попадать в комнаты. Большие чёрные жуки - это сверчки, которые живут повсеместно. По вечерам поют, успокаивают нервы. Покупаем тур в 2*, а амбиции на ультра класс! Это нужно учитывать, когда выдвигаете требования такие, к тому же ваши замечания порой не обоснованно.
22:06 14.05.19
Вы считаете, раз 2 звезды то нужно закрывать глаза на такие недочёты как насекомые, протечки!
Так же за 30 тыс туристы из соседних отелей были в 4 звёздах.И это не супер дешевая цена
Дама, разуйте глаза, где я пишу про выпечку? Я не писала про выпечку, плесень была на нарезке!
Так же добавлю фото тараканов!
А как вы говорите сверчки не могут оказаться на вещах в шкафу да причём на 3 этаже, и не разбегаются под ванной.
Я по вашему не могу определить обыкновенного таракана!
21:17 22.05.19
Отдыхали там 12 дней, ни плесени, ни тараканов, ни сверчков не заметили) У нас даже с сантехникой было все в порядке. Комаров не было, вечером балкон закрывать нужно. Еда для 2х звезд замечательная. Все свежее и вкусное, не траванулись ни разу.
Всегда найдутся люди, которые портят рейтинг)))
Добавить комментарий
Добавить комментарий