Отель хороший свои звезды оправдывает. По обслуживанию вопросов нет. Персонал молодцы стараются угодить гостями. У ресепшена симпатичный зеленый атриум. Поют птички. Зелень пальмы очень красиво. Много диванов есть где посидеть полазить по интернету. И здесь делают самый лучший кофе в отеле. Возле центрального бассейна находится сцена для вечерних развлечений. В принципе развлечения стандартные. Танцы, конкурсы и т.д. Очень мало русскоговорящего персонала всего несколько человек. В основном ресторане как для четырех звезд кормят отлично. Все правда несколько однообразно на такое не только в четверках на кубе но и в целом по карибам. Голодными точно не будите все есть вплоть до свежевыжатых соков. Перекусить можно постоянно или в ресторане или в снек баре. По напиткам тоже проблем нет везде бары. Лобби бар на восьмом этаже там красивый вид на море, бар у пляжа и бассейна. Обязательно берите с собой термо кружки потому что алкоголь наливают в малюсенькие неудобные пластиковые стаканчики. Так что без термокружек не обойтись. Оформление территории напоминает савдепию) все очень простенько и не красиво. Но в этом даже есть какой то колорит. Пляж шикарный море потрясающее. Много зонтиков с соломенными крышами но они низкие и стоят довольно плотно друг к другу. Много лежаков. Номера ну так сказать обычные для Кубинских отелей) Вроде частично современные а вроде савдепия. Деревянные как раньше просто покрашенные двери разные сколы на мебели. Но в целом ничего нормально. Ванная комната просторная есть не только унитаз но и биде. Номер улучшенный мы поместу доплачивали. Наш турагент нам обьяснил что всеравно так будет дешевле чем переплачивать за пятерку. А получить по уровню тоже самое. Вообще парень молодец огромные знания много чего подсказал где что дешевле взять. Где найти русскоязычных гидов да много чего и на выбор отеля ушло минут пятнадцать. Его зовут Дмитрий Кукин можете легко найти его по имени фамилии в соцсети вконтакте. Мы в целом выбранным отелем очень довольны. В этот раз наш отдых был самым продуманным из всех наших посещений этой страны.