АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 08.05.19
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 3
Читательский охват: 510
Фото: 6
Отдыхала С друзьями в
мае 2019
01.05.19 - 05.05.19
- Не рекомендую отель

1.7

3 размещение

1 сервис

1 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Ужасный отель!

Отдыхали с 1го по 5е мая 2019 года. Это был самый отвратительный отдых. Огромная толпа на регистрации при заезде, персонал был абсолютно к этому не готов. На заселение потратили около часа. Парковка для машины это просто пустырь, засыпанный крупным щебнем, при этом стоимость суток на этой "парковке" 200р. Отель просто пользуется тем, что находится в центре и других вариантов поставить машину просто нет. Но это все мелочи.

Перейдём к сути, питание отвратительное: варёные куриные крылышки и черная картошка, кушайте дорогие гости на здоровье. Не хотите? Тогда вам предложат субпродукты: печень, сердца и.т.д. И этого не хотите? Тогда - пельмени. На завтрак подали серый омлет на воде и всё те же полуфабрикаты, для отеля, у которого 4 звезды это не приемлемо. Никакого снек бара с наггетсами, картофелем фри и мороженным. Алкогольные напитки оставляют желать лучшего (разбавленное пиво и вино), ещё была водка, но пробовать не решились, так как что это за водка не понятно.

Заявленное детское меню отсутствовало.

Горничная в номерах не убиралась, даже при наличии соответствующей таблички на двери. Вся уборка сводилась к тому, что она приносила 2 бутылочки питьевой воды и гель для душа, прихватывая мусор (спасибо хотя бы за это!)

На снек баре стояла девушка, которая хамила посетителям, цитата "Во народ, лишь бы на халяву жрать!"- услышали гости, после того, как посмели поинтересоваться у данной особы, будет ли ещё что-то в снек баре, кроме заветренного бисквита.

Горячая вода в номере была только утром.

Отпуск был испорчен. В этот отель больше никогда не приедем.

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Плюсы отеля
Отсутствуют
Минусы отеля
Питание персонал
Добавлено 08.05.19 15:27 (1 594 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

00:03 09.05.19

Это Россия, здесь везде так.

00:22 09.05.19

Нет, в прошлом году мы были в Анапе, в другом отеле «всё включено», у которого 3 звезды и там было просто великолепно!

14:56 13.05.19

Добрый день, Лидия!

Благодарим Вас за уделённое время для написания отзыва!

Мы согласны с Вами, что отель оказался не готов к приёму столь значительного количества гостей 1 мая, за что мы многократно принесли свои извинения. Но должны заметить, что мы достаточно быстро отреагировали на все замечания, и уже 3 мая качество питания, работы бара, а также всех других служб было скорректировано и радикально улучшено, о чём свидетельствуют множественные отзывы наших гостей. Тем не менее, нам нет оправдания за первые два дня майских праздников.

Примите наши искренние извинения за все испытанные Вами неудобства! Мы будем рады предоставить Вам скидку на повторный визит в Sunmarinn, чтобы у нас был шанс исправиться в Ваших глазах!

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Sunmarinn Resort Hotel

22:05 04.06.19

А в каком отели были в прошлом году если не секрет?

22:10 04.06.19

Ателика Гранд Меридиан

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Лидия (1)