за последние 30 дней
Відпочивали в квітні з маленькою дитиною (1 рік) та всією...
Відпочивали в квітні з маленькою дитиною (1 рік) та всією сім'єю (6чоловік). Почну з заседення. Приїхали в готель близько 9 ранку (я розумію, що заселення в 14.00). Дуже просили дати хоча б один номер, не дали. Воду не запропонували і її ніде не можна було взяти на ресепшені, так як кулери були пусті. З великими зусиллями все ж домовились за номер о 12.00. Російськомовних на ресепшені я не бачила, так як писали.
Номер абсолютно нормальний (бачили кращі, але ок). Все є для клмфортного проживання, тільки на початку не до кінця могли розібратись зі світлом.
Прибирання. Постіль змінювали кожен день і замітали. Оце мабуть і все. На балконі прибрати не допросились. Останні два дні не клали по 1 долару, то не прибирав, але думаю, якщо набрати на ресепшн, то б це питання вирішилось. Була проблема з каналізацією в 3 ночі, передзвонили на ресепшн, поремонтували все за 15 хвилин.
Їжа. Тут 5+. Нам все сподобалось. Все харчування малого привезли додому, так як їв разом з нами. Ввечері була і качка, кальмари, червона риба, курка, індичка. Гарнірів теж багато. Випічка супер) В мене питання до тих хто пише, що мало? А ви дома стільки їсте???)))
Анімація, як для нас трохи запізно чекати 21.30,щоб почалось шоу в амфітеатрі. А так завжди було чим зайнятись. Аква, футбол, бачата, танець живота і т.д. Окреме фееее хочу висловити аніматору, який працює з дітками (лисий і не дуже молодий) я розумію, що всі від нього в захваті але не ми. Я стояла з малим в колі разом зі всіма дітками, а він сказав: "Мамаша убери ребенка и себе, вам нельзя"
Це дуже образило, більше не ходили.
Море супер, басейни також)
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо Вам за отзыв о нашем отеле и за то, что Вы выбрали местом Вашего отдыха Mercure Hurghada.
В сети Mercure мы всегда стремимся обеспечить наивысший уровень сервиса для наших уважаемых гостей, поэтому Ваш отзыв очень значим для нас.
Мы надеемся, что у Вас осталось много хороших воспоминаний о Вашем отдыхе, будем рады возможности приветствовать Вас в Mercure Hurghada еще раз.
Karim EL HERAZY
General Manager
MERCURE Hurghada
ACCOR BRANDS: Sofitel, Novotel, Pullman, Ibis
Вы действительно хотите удалить комментарий?