АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
39 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала Семьей с детьми в апреле 2019
22.04.19 - 01.05.19
- Рекомендую отель
4.5
  • 4 размещение
  • 5- сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Відпочивали в квітні з маленькою дитиною (1 рік) та всією...

Відпочивали в квітні з маленькою дитиною (1 рік) та всією сім'єю (6чоловік). Почну з заседення. Приїхали в готель близько 9 ранку (я розумію, що заселення в 14.00). Дуже просили дати хоча б один номер, не дали. Воду не запропонували і її ніде не можна було взяти на ресепшені, так як кулери були пусті. З великими зусиллями все ж домовились за номер о 12.00. Російськомовних на ресепшені я не бачила, так як писали.

Номер абсолютно нормальний (бачили кращі, але ок). Все є для клмфортного проживання, тільки на початку не до кінця могли розібратись зі світлом.

Прибирання. Постіль змінювали кожен день і замітали. Оце мабуть і все. На балконі прибрати не допросились. Останні два дні не клали по 1 долару, то не прибирав, але думаю, якщо набрати на ресепшн, то б це питання вирішилось. Була проблема з каналізацією в 3 ночі, передзвонили на ресепшн, поремонтували все за 15 хвилин.

Їжа. Тут 5+. Нам все сподобалось. Все харчування малого привезли додому, так як їв разом з нами. Ввечері була і качка, кальмари, червона риба, курка, індичка. Гарнірів теж багато. Випічка супер) В мене питання до тих хто пише, що мало? А ви дома стільки їсте???)))

Анімація, як для нас трохи запізно чекати 21.30,щоб почалось шоу в амфітеатрі. А так завжди було чим зайнятись. Аква, футбол, бачата, танець живота і т.д. Окреме фееее хочу висловити аніматору, який працює з дітками (лисий і не дуже молодий) я розумію, що всі від нього в захваті але не ми. Я стояла з малим в колі разом зі всіма дітками, а він сказав: "Мамаша убери ребенка и себе, вам нельзя"

Це дуже образило, більше не ходили.

Море супер, басейни також)

Оценка сервисов отеля автором

3.1 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
4.4 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.8 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.0 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
3.3 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
3.8 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
4.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Їжа
  • море
  • територія
  • Аніматор
  • заселення
Добавлено: 08.05.2019 11:43
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 614 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Тетяна,

Спасибо Вам за отзыв о нашем отеле и за то, что Вы выбрали местом Вашего отдыха Mercure Hurghada.

В сети Mercure мы всегда стремимся обеспечить наивысший уровень сервиса для наших уважаемых гостей, поэтому Ваш отзыв очень значим для нас.

Мы надеемся, что у Вас осталось много хороших воспоминаний о Вашем отдыхе, будем рады возможности приветствовать Вас в Mercure Hurghada еще раз.


Karim EL HERAZY
General Manager
MERCURE Hurghada
ACCOR BRANDS: Sofitel, Novotel, Pullman, Ibis
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 228) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Тетяна
Египет
Каир
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 08.05.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 39