Отдыхаем в период 25.04-7.05, так что пишу отзыв пока все свежо в памяти. Отдыхали 2 взрослых и 1 ребенок 5.5 лет.Скажу сразу, что купив тур увидели ряд негативных отзывов про отель, вирус коксаки, плохие номера и тд, поэтому немного расстроились, но заселившись поняли, что часть отзывов не соответствовало тому, что мы увидели. Итак: заехали мы на третий день после открытия отеля не сезон, поэтому народу по приезду было очень мало. Нам дали семейный двухкомнатный номер в основном здании, хотя бронировали обычный двухместный с ребенком, с видом на море, что очень было приятно (видимо был полупустой отель, поэтому решили сделать приятное:)). Скм номер дрвольно просторный, мебель немного обшарпанная, но не напрягает, все чисто, убирались ежедневно, поэтому номером довольны. Единственное, у нас попахивал холодильник, но мы им не пользовались, тк всегда можно было спуститься вниз за холодными напитками. Заранее мы регистрировались на tophotels.ru поэтому получили «красный браслеты» с возможностью есть в отдельном ресторане vip. По факту разницу в еде не увидели, более персональное обслуживание, апельсиновый фреш на завтраки, а в остальном все как у всех. Думаю, у данного ресторана есть плюсы в сезон, когда отель переполнен, в основном ресторане будет много людей и камерная обстановка vip ресторана будет к месту.

Сама территория отеля большая, два бассейна с отделением для детей и один отдельный в детской зоне с маленькими горками. Территория ухоженная, чистая, постоянно убирались, поливали, так что в этом плане претензий не было. В целом заметили, что очень активно все постоянно убирали, сажали, что-то делали, видимо начало сезона и ко всем было пристальное внимание.

На территории отеля есть детский городок с открытой и крытой площадкой, отдельными домиками, где проходили творческие занятия, был кинотеатр, зона для малышей и даже небольшая спальня с кроватками, детей можно было оставлять под роспись на какое-то время. Так же в городке были детские туалеты и зона для минидиско. Аниматоры очень приятные и в целом очень хорошо выполняли свою работу, к детям были очень внимательны. Могу отметить девочек Аню и Алену, которые активно занимались детьми днем и танцевали вечером с ними на дискотеке, Маша тоже была очень милая и внимательная к детям, так же очень активным и позитивным был Нико (Коля), который зажигал с детьми, проводил с ними конкурсы и в целом умел наладить с ними контакт. В целом детской анимацией очень довольны, возможно сказалось, что отдыхали в не самый разгар сезона, было не так много детей, но нашу почти с первого дня знали по имени и отношение было у детям очень персонализированное. Из взрослых аниматоров могу отметить Сару и Гюнель, очень веселые девочки. Остальных не особо заметила, хотя в целом на анимацию я не ходила.

Еда в ресторане была очень вкусная, всегда есть блюда, чем модно накормить детей ( макароны, картофельное пюре, отварная курица, каши на завтрак), основное меню тоже было разнообразным, каждый вечер была рыба на гриле, несколько видов мяса, вкусные шашлыки, печеные овощи, клубника, много свежих овощей. Все очень вкусно, так что спасибо шеф повару:). В целом по персоналу тоже претензий нет, все всегда были внимательными, улыбчивыми и отзывчивыми. Местные ребята даже на уровне уборщиков пытаются учить русский, чтобы понимать гостей, что тоже очень приятно. Отель, кстати, полностью рассчитан на русскоязычную аудиторию и в наш период 80% отдыхающих были русскоязычными.

В целом отель по многим параметрам соответствует 5-ке, страдают немного номера тем, что не самые новые, но повторюсь нас это не напрягало. Слышали, что у гостей были проблемы, кто жил в бунгало, но мы сами не очень любим жить в бунгало, поэтому при заселении сразу попросили заселение в основное здание.

На территории есть небольшое спа с хамамом, финской парной, в целом девочки очень отзывчивые и приятные.

Отелем и отдыхом довольны, думаю семьям с детьми там понравится, но в сезон я все равно боюсь ротовирусов, поэтому отдыхали в отеле специально до и в начале сезона, чтобы ничего не подцепить. Искупаться в море удалось всего пару раз, к сожалению, в этом году погода оказалась прохладнее, чем в прошлые года, солнце в активные дни уже хорошо припекает.