Отдыхала С друзьями в
мае 2019
- Не рекомендую отель
01.05.19 - 08.05.19
1
1 размещение
1 сервис
1 питание
Проживание не подтверждено документами
Претензия - не влияет на рейтинг
Отвратительная база
База стала просто ужасной!! Такое ощущение, что за ней никто не следит! Администратор - это лицо базы, так вот в данном месте - оно «уродливое»!! Ужасная хамка, общается с гостями через крики и матерки. Просили связаться с руководителем, так она и с ним по телефону точно так же общается 🤦🏻♀️ О чем дальше можно говорить. Проживали в номере в «Отеле Кедровый». Номер грязный, на подоконнике паутина и дохлые мухи. Под кроватью, как-будто несколько месяцев не убирали, все в пыли и крошках. Из душа бежит тоненькая струйка то горячей, то холодной воды ( помыться невозможно). В душевой кабине все старое и отваливается. Унитаз еле смывает! В общем однозначно не рекомендую! За такие деньги можно найти намного более приятное место!
Добавлено
08.05.19
05:40
(766 символов в тексте)
моё Cпасибо
09:35 08.05.19
Уважаемая Кристина!
Благодарим за Ваш отзыв. Приносим свои извинения за питание и сервис. Ваши нарекания по поводу администратора и уборки в номерах приняты, будем разбираться с данными работниками вплоть до увольнения, если это действительно так. сейчас только начало сезона и все базы только открываются в техническом режиме.
Работаем над качеством сервиса и обслуживания.
С уважением, администрация туркомплекса.
Добавить комментарий
Добавить комментарий