АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
557 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
5 комментариев
Отдыхала С друзьями в апреле 2019
27.04.19 - 04.05.19
- Воздержалась
4.3
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Объективный отзыв

Отдыхали с друзьями 3 парами на майских праздниках, отель оставил довольно двоякое впечатление...Начну с того, что я много где была и отдыхала в отелях разных категорий,поэтому думаю, мой отзыв будет максимально объективным...Итак:

начнем с заселения - бронировали номера стандарт с видом на сад- в принципе заселили согласно брони, пришлось конечно подождать 14 часов(приехали к отель в 10,30 утра),хотя 27 мая в отеле вообще не было народу и заехало нас всего 6 человек...короче,могли заселить и пораньше, но тут глобально проблем нет- есть определенные стандарты - в принципе они их соблюли...

Номера очень хорошие- новый ремонт, потрясающе удобные матрасы на кроватях! да,спать в них одно удовольствие,так что в целом впечатление хорошее...уборка в номерах на четверочку, говорю именно так,потому что бывает и лучше...приятно порадовал бесплатный минибар

Что касается еды и напитков- все как в стандартом ультра-олле - ничего сверхъестественного, на мой взгляд на 4-маловато морепродуктов,вся еда однообразная,но это каждому свое.Еда как и везде приедается через неделю и начинаешь ходить-нос воротить, напитки в баре нормальные- бутылированное пиво,вино (сильно высокоградусное), друзья убивались по ягермейстеру и бейлису,которые также были в баре. Но виски Балантайс визульно был похож на местную бодягу,уж больно цвет отличался...

Немного расстроило отношение к русским обслуживающего персонала - во время нашего отдыха в отеле было довольно много турков,проходили какие-то конференции и очень сильно было заметно, что турецкие гости в приоритете.Стоя на баре,беря кофе,не единожды получалось так, что кофе делают мне,тут подходит какой то турок, на меня бармен забивает и начинает заниматься с ним...Прям этот момент оставил осадок...Да и в целом русских в отеле в даты нашего отдыха было не так много...

Соответственно, так как было мало русских и отель был несильно заселен-просто поразило, что до 1 мая вообще почти не было анимации,а какая и была-та на турецком и английском, с 1 мая народу заехало побольше и начался движ,но опять таки,не на нормальном русском,к чему мы привыкли.

ААА,и самое для меня забавное было, что тоже оставило осадочек- это когда в момент нашего проживания ремонтировали крышу над лобби баром в центральном! корпусе (на улице)-это было выше всяких похвал хD один день деревянные балки шкурили,второй красили,это жесть...

Ребята,если вы открываете отель, знаете, что в России праздники и большой поток народу хлынет, почему нельзя было отремонтировать эту гребаную крышу заранее??! Плочему мы, платя по 1,5-2 тыс долларов за отдых должны на эту хрень смотреть? вы же позиционируете себя как 5*, надо соответствовать

В итоге мы с друзьями сошлись во мнении, что до хорошей пятерки этот отель явно не дотягивает, скорее дала бы ему 4* (и то в основном за номерной фонд)

Также хочу обратить внимание- этот отель в большей степени подходит для отдыха с детьми, в нем мало молодежи (учитывайте это при брони)

Всего медиа - 1 Фотографий - 1 Видео - 0
  • новый номерной фонд
  • плохое отношение персонала
  • ремонт во время проживания туристов
Добавлено: 07.05.2019 16:19
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 945 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Полезный отзыв
Спасибо Вам за отзыв! Скоро едим и мы, дискриминацию не люблю, будем разбираться на месте )).
На самом деле отель не плох,друзья уезжали позже нас,говорят стало отлично,и анимация,м танцы,поэтому надеюсь вам больше повезет) хорошего отдыха!
Полезный отзыв
Спасибо, Анастасия!
По поводу дискриминации - за все время отдыха в Турции (с 2002 г.) не сталкивались НИ РАЗУ ! Может потому , что сами всегда относимся ко всему персоналу очень позитивно , с улыбкой ... Нас , иногда , даже отдыхающие спрашивали , кто мы по национальности , что к нам относятся как к иностранцам . А мы русские до глубины души ! Просто сами очень хорошо относимся и к барменам и к простому персоналу , ко всем ! И в ответ получаем позитив и отличное обслуживание , несмотря на наличие или отсутствие чаевых .
И большой привет родному городу - Рязани :) !
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 518) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Анастасия
Россия
Рязань
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 07.05.2019
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отели: 2
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео: 1
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 1 741