АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
138 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхала Парой в апреле 2019
19.04.19 - 28.04.19
- Воздержалась
2.5
  • 5- размещение
  • 2 сервис
  • 1 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Прекрасный риф и ужасный сервис

Приехали в отель к 19ч, на нас сразу надели браслеты и отправили ужинать, после сразу заселили. Достался нам номер на 2 этаже, около рецепции с видом на море (ничего не доплачивали). В номере - исправный сейф, холодильник. Об идеальной чистоте не может быть и речи, мы знали что в Египте с этим проблемы, но номер был поверхностно убран. Ночью комары, их переодически травили, но всегда оставался один мешающий спать)

Отель находится в небольшом заливе, который закрыт от ветра, поэтому купаться там можно без волн практически всегда, что не скажешь о других отелях. Потрясающий риф, не нужно куда то уезжать чтобы насладиться видом красивых кораллов. Зачастую к нам подплывали яхты чтобы посмотреть наш риф.

Большая территория отеля - несколько бассейнов, но с подогревом мы так и не нашли. Есть небольшой аквапарк для детей и взрослых, находится чуть дальше от заброшенного аквапарка.

На пляже не хватало шезлонгов, многие уже неисправны, мы приходили пораньше и успевали занимать места где-нибудь скраю, так как многие приходили ещё раньше,как то пошли на пляж соседнего заброшенного отеля, так как не было мест на нашем. На пляже работает один бар - постоянные большие очереди за напитками. Напитки наливали в маленькие пластиковые стаканчики. Примерно с 11 до 13 там жарили курицу, за которой тоже была огромная очередь, я решила один раз её выстоять, это заняло чуть больше часа!

Ужас! И так каждый день!

А теперь о самом неприятном - о питании. Полная антисанитария! В столовой очень грязно, липкие столы, с застывшим на них жиром, который там копится наверное с открытия отеля, окна и двери заляпанные, за все время пребывания их ни разу не протерли, подносы на которых выкладывали еду тоже очень грязные с таким же жиром и неприятным запахом, вообще заходя туда сразу чувствуешь этот неприятный запах старого жира. Тарелки плохо вымытые, многие со сколами, и опять же с неприятным запахом.

Ежедневно один и тот же рацион, приедается на 3 день, а мы там были 10 дней, пару раз меняли только фрукты(дольки апельсинов, кусочки бананов в воде и маленькие зелёные дыньки). Постоянные большие очереди за всем, не хватало столов, вилки и салфетки брали у официантов. Алкоголь только местного производства пить невозможно, выносимо только пиво (берите лучше в дьютике, по прилёту ещё 2 суток можно совершать покупки) Итог - чтобы хоть как то поесть приходилось проходить этакий квест: простоять очереди, выбрать более-менее что то съедобное из несьедобного и не отравиться от антисанитарии.

В отеле была ещё одна столовая, но она не работала, несмотря на большие очереди. Вообще много чего было не задействовано на территории отеля.

Анимация. Были 4 аниматора, которые делали вид что анимация якобы есть. Единственное что они активно делали, это звали всех на платную дискотеку в город. Для детей анимации нет вообще! После захода солнца посетителям заняться нечем! Поэтому все приходили на рецепцию чтобы посидеть в интернете, которого хватало максимум прочитать сообщение в мессенджерах.

Оценка сервисов отеля автором

3.1 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
3.1 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
3.3 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
1.7 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
4.3 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.5 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Территория
  • море
  • риф
  • Питание
  • сервис
  • анимация
Добавлено: 06.05.2019 07:46
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 002 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Полезный отзыв
Здравствуйте, Зиля. Подскажите, пожалуйста, какая примерно нумерация у номеров "на втором этаже около рецепции с видом на море". Собираемся туда на риф. Четыре года скучали без Красного моря.
А еще вопрос: может быть Вы в курсе, сколько стоит продлить номер после 12 часов в день выезда. Заранее благодарна. Нина
Здравствуйте, у нас был номер 1209. Там есть корпуса, которые находятся ближе к морю, так вот они называются Coral. У нас был Coral 1 (из номера комнаты первая цифра означает какой корпус, вторая цифра какой этаж, а третья и четвёртая номер комнаты). Мы заранее (у турагента) просили указать, что нужен номер с видом на море и верхний этаж. Скорее всего после вашего приезда вас отправят сначала на обед(ужин), а уж потом заселят, вот в это время можете осмотреться. По поводу выезда - сколько доплачивать не знаю, но вы можете спокойно также пользоваться всеми услугами на территории отеля, до момента выезда, даже если вы уже сдали номер. С нас даже браслеты не снимали. В этом отеле очень красивые рифы) и море спокойное) с удовольствием вернусь туда,только из-за этого) А вам хорошего отдыха)
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 548) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Зиля
Россия
Уфа
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 06.05.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 138
  • Фото: 0
0 Благодарностей