Отдыхал C маленькими детьми в
апреле 2019
- Рекомендую отель
17.04.19 - 24.04.19
4
3 размещение
4 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отель с отличной кухней
В отель мы с женой и ребенком (возраст до годика) прибыли в 3:30 ночи. Было очень много комаров в ресепшне. Нас сразу позвали на поздний ужин перед заселением. Администрация и персонал были очень любезными. Но когда мы прибыли в ресторан на поздний ужин, мы были в шоке. Соки со вкусом воды, засохшие салаты из капусты и моркови, пересоленная брынза и невкусные кусочки колбаски. Ребенка покормили тем, что было у нас с собой.
Затем начали по очереди заселять, начали с нас. Сотрудник открыл нам дверь в номер и ОПА!!! Из за пара ничего не было видно, номер был затоплен горячей водой, дверь шкафа лежал сломанный и были очень много комаров. Мы сразу выбежали оттуда и сначала поинтересовались номерами других наших соотечественников, прибывших с нами и тоже шокированными от увиденных. Мы убедившись, что у остальных нормальные номера прибежали в ресепшн с ребенком и начали орать на них не слушая их упреки, т.к. они предлагали подождать до утра и решать эти проблемы днем. Администратор оказывается не знал про течь в нашем номере и извинившись предложил выбрать один из двух других номеров. Нам понравились оба номера, и мы выбрали тот, что на первом этаже, т.к. мы были с коляской.
К тому времени время было 5:30 утра, солнышко взошло во всю и мы легли спать не обращая внимания на грязный пол (не спали почти сутки до этого времени). Постель был чистый. Проснулись в 8:30, на удивление выспавшиеся, вышли на улицу и сразу же появились улыбки на наших лицах.
Было очень жарко и дул теплый ветерок, территория отеля оказалась очень красивой, зеленой, очень много разных цветов цветов и много пальм. Ресторан удивил нас еще больше. Выбор еды очень большой, выпечка обалденная, каждый день жарили вкусные рыбы, соки по утрам были очень вкусные (добавляли очень много льда, поэтому к вечеру сок терял вкус), все что не пробуй, все вкусно. Потом мы узнали, что в 2018 году их кухня вошла в ТОП-10 в Шарме, думаю справедливо. Кроме основного ресторана в разных местах расположены шашлычная, итальянская кухня, мексиканская кухня, пиццерия и ресторан в районе пляжа. Все естественно бесплатно. На территории отеля расположены 5 бассейнов и аквапарк, все зеленое, везде красиво, очень много мест для фото.
Песочного входа в море нет, есть 2 понтона. Вокруг очень много кораллов, очень красиво, там же на пляже можно погрузиться на дайвинге за 20 долларов на 40 минут (кажется). В соседнем отеле Континенталь пляж лучше, но по зелени на территории отеля, номерами и кухней они намного уступают Шарм Плазе. С другой стороны расположен отель Шарм Ресорт 4*, там под водой вообще красиво. Можно без проблем плыть туда и любоваться. На территории отеля имеется детский клуб, работает до обеда 2 часа и после обеда 2 часа, чего вполне достаточно.
Мой совет: при прибытии в Шарм купите сразу в аэропорту симку с интернет-пакетом. Уай-фай в ресепшне отеля есть, но чтобы отправить одну картинку может потребоваться не один час, как повезет. Затем нужно купить хорошую силиконовую маску с клапанами, не пропускающими воду и ласты. С этими приспособлениями за раз вы сможете плавать часами и на сотни метров расстояния.
В итоге все понравилось, очень довольны отелем и с радостью вернулся бы опять.
Асхат оценил сервисы
3.6 Качество сервисов и обслуживания
4.6 Подходит для отдыха
4.1 Пляж
4.7 Сервисы для детей
2.8 Удобство расположения
4.1 Номера
4.9 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
еда
персонал
кораллы
Минусы отеля
песчаный вход в море
чистота в номерах
Добавлено
06.05.19
04:43
(3 197 символов в тексте)
моё Cпасибо
19:57 10.05.19
Уважаемый гость,
Благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв о пребывании в отеле.
Мы рады слышать, что Вы приятно провели время.
Я хотел бы поблагодарить Вас за то, что вы обратили наше внимание на некоторые вопросы, которые позволят нам еще больше улучшить качество обслуживания наших клиентов.
Мы тщательно изучим Ваш отзыв и предпримем все необходимые действия.
Мы бы хотели, чтобы Вы снова посетили нас в ближайшее время.
Спасибо за выбор Grand Hotel в качестве места отдыха.
Искренне Ваш,
Менеджер Гостевого сервиса Sharm Plaza & Sharm Resort
11:08 20.05.19
Асхат, добрый день! Подскажите пожалуйста, маску с трубкой вы покупали на месте в Шарме? Что находится рядом с отелем? Магазины/кафе/дискотеки? Ездили ли вы на экскурсии и сколько стоили если ездили? Рахмет!
Добавить комментарий
Добавить комментарий