АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
207 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхал C маленькими детьми в апреле 2019
17.04.19 - 24.04.19
- Рекомендую отель
4
  • 3 размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отель с отличной кухней

В отель мы с женой и ребенком (возраст до годика) прибыли в 3:30 ночи. Было очень много комаров в ресепшне. Нас сразу позвали на поздний ужин перед заселением. Администрация и персонал были очень любезными. Но когда мы прибыли в ресторан на поздний ужин, мы были в шоке. Соки со вкусом воды, засохшие салаты из капусты и моркови, пересоленная брынза и невкусные кусочки колбаски. Ребенка покормили тем, что было у нас с собой.

Затем начали по очереди заселять, начали с нас. Сотрудник открыл нам дверь в номер и ОПА!!! Из за пара ничего не было видно, номер был затоплен горячей водой, дверь шкафа лежал сломанный и были очень много комаров. Мы сразу выбежали оттуда и сначала поинтересовались номерами других наших соотечественников, прибывших с нами и тоже шокированными от увиденных. Мы убедившись, что у остальных нормальные номера прибежали в ресепшн с ребенком и начали орать на них не слушая их упреки, т.к. они предлагали подождать до утра и решать эти проблемы днем. Администратор оказывается не знал про течь в нашем номере и извинившись предложил выбрать один из двух других номеров. Нам понравились оба номера, и мы выбрали тот, что на первом этаже, т.к. мы были с коляской.

К тому времени время было 5:30 утра, солнышко взошло во всю и мы легли спать не обращая внимания на грязный пол (не спали почти сутки до этого времени). Постель был чистый. Проснулись в 8:30, на удивление выспавшиеся, вышли на улицу и сразу же появились улыбки на наших лицах.

Было очень жарко и дул теплый ветерок, территория отеля оказалась очень красивой, зеленой, очень много разных цветов цветов и много пальм. Ресторан удивил нас еще больше. Выбор еды очень большой, выпечка обалденная, каждый день жарили вкусные рыбы, соки по утрам были очень вкусные (добавляли очень много льда, поэтому к вечеру сок терял вкус), все что не пробуй, все вкусно. Потом мы узнали, что в 2018 году их кухня вошла в ТОП-10 в Шарме, думаю справедливо. Кроме основного ресторана в разных местах расположены шашлычная, итальянская кухня, мексиканская кухня, пиццерия и ресторан в районе пляжа. Все естественно бесплатно. На территории отеля расположены 5 бассейнов и аквапарк, все зеленое, везде красиво, очень много мест для фото.

Песочного входа в море нет, есть 2 понтона. Вокруг очень много кораллов, очень красиво, там же на пляже можно погрузиться на дайвинге за 20 долларов на 40 минут (кажется). В соседнем отеле Континенталь пляж лучше, но по зелени на территории отеля, номерами и кухней они намного уступают Шарм Плазе. С другой стороны расположен отель Шарм Ресорт 4*, там под водой вообще красиво. Можно без проблем плыть туда и любоваться. На территории отеля имеется детский клуб, работает до обеда 2 часа и после обеда 2 часа, чего вполне достаточно.

Мой совет: при прибытии в Шарм купите сразу в аэропорту симку с интернет-пакетом. Уай-фай в ресепшне отеля есть, но чтобы отправить одну картинку может потребоваться не один час, как повезет. Затем нужно купить хорошую силиконовую маску с клапанами, не пропускающими воду и ласты. С этими приспособлениями за раз вы сможете плавать часами и на сотни метров расстояния.

В итоге все понравилось, очень довольны отелем и с радостью вернулся бы опять.

Оценка сервисов отеля автором

3.6 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
4.6 Подходит для отдыха
  • 4.5 Деловая поездка
  • 4.5 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.1 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
4.7 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
2.8 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 2.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
4.1 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.9 Инфраструктура отеля
  • 4.5 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • еда
  • персонал
  • кораллы
  • песчаный вход в море
  • чистота в номерах
Добавлено: 06.05.2019 04:43
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 197 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Уважаемый гость,
Благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв о пребывании в отеле.
Мы рады слышать, что Вы приятно провели время.
Я хотел бы поблагодарить Вас за то, что вы обратили наше внимание на некоторые вопросы, которые позволят нам еще больше улучшить качество обслуживания наших клиентов.
Мы тщательно изучим Ваш отзыв и предпримем все необходимые действия.
Мы бы хотели, чтобы Вы снова посетили нас в ближайшее время.
Спасибо за выбор Grand Hotel в качестве места отдыха.
Искренне Ваш,
Менеджер Гостевого сервиса Sharm Plaza & Sharm Resort
Полезный отзыв
Асхат, добрый день! Подскажите пожалуйста, маску с трубкой вы покупали на месте в Шарме? Что находится рядом с отелем? Магазины/кафе/дискотеки? Ездили ли вы на экскурсии и сколько стоили если ездили? Рахмет!
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (846) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Асхат
Казахстан
Астана
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 06.05.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 207