АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
784 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала C маленькими детьми в мае 2019
04.05.19 - 05.05.19
- Воздержалась
3
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 5 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Полотенца закончились

Сегодня 05.05.2019г отдыхали на дневном прибывании с 8-22. Сначало все было очень здорово, часов в 17 мы решили искупаться с ребёнком в открытом бассейне, покупались класс, но как пришли в отель и захотели принять душ, полотенец нет! Нигде! На вопрос как быть, нам сказали только ждать. Мы холодные должны ждать когда привезут полотенца и это за 6 тысяч дневного пребывания! На вопрос почему так произошло, был дан ответ, если бы брали по 2 полотенца такого бы не происходило. Серьёзно???? Это моя любимая мрия???? В октябре 2018г такого точно не было, мы остались в восторге, в 2019г все хуже, мне не понравилось!!!!

  • Питание
  • Не хватает полотенец
  • в столовой бедные официанты не справляются с потоком
  • к ним претензий нет
  • они делают все что возможно.
Добавлено: 05.05.2019 22:54
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 617 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Елена!

Благодарю Вас за выбор нашего отеля.

Мы приносим Вам свои извинения за неудобства, с которыми Вам пришлось столкнуться за время Вашего пребывания. В связи с необходимостью получить больше информации по данной ситуации мы направили Вам запрос в Ваш аккаунт. Искренне надеемся, что Вы предоставите нам еще одну возможность показать Вам высокий уровень обслуживания и исключительный сервис нашего комплекса.

С радостью ждём Вас в MRIYA RESORT & SPA!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (389) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Елена
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 04.05.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 1 136