АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 29.04.19
Страны, города: 3 / 3
Отзывов: 4
Комментариев: 6
Читательский охват: 1324
Фото: 31
Отдыхал C маленькими детьми в
декабре 2017
03.12.17 - 13.12.17
- Рекомендую отель

5

5 размещение

5 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

ПЕРВЫЙ РАЗ ВО ВЬЕТНАМЕ

Вылет во Вьетнам был вечером,так что наш путешественник 5 лет,проспал всю дорогу и даже по прилету не хотел просыпаться.Дорога от аэропорта до SWANDOR HOTELS заняло не более 15 минут и это большой плюс после длительного перелета.Сразу при встрече выдают вкусное шампанское,детям напитки,заполняешь анкету и в принципе почти сразу после этого нас заселили во второй корпус.Номера просторные,чистые одна двухспальная кровать ,а для ребенка маленький диванчик.В мини баре были по бутылочке разных напитков фанта спрайта и колы,и два пакетика сока,так же был чайник с чайными принадлежностями,чаем,кофе и сахар,которые ежедневно пополнялись.Мыльные принадлежности постоянно добавляли.С балкона открывается чудесный вид на море.wi fi ловит везде.Ресторан находился в главном корпусе,питание на любой вкус,много очень вкусной выпечки,все виды мяса и даже кормили питоном и крокодилом.Из напитков не плохое вино,шампанское из бутылок,пиво вкусное но слабенькое.С 11 до 17 00 у бассейна можно было брать мороженое в обертках,ешь сколько хочешь,а в главном ресторане на ужин были порционные шарики мороженного.Шикарные коктейли как алкогольные так и безалкогольные,также очень вкусные на основе кофе.В перерывах работы главного ресторана можно перекусить полноценно в снек барах у бассейна.Территория большая,два бассейна у одного проходит постоянно анимация,другой же релакс зона. Аниматоры молодцы,стараются.Каждый день вечером проходили шоу программы.Ребенку очень понравилась детская комната,оттуда не хотел уходить,каждый день аниматоры придумывали для них новые развлечения,ребенка из детского клуба не отпустят пока за ним не придет родитель.Так же при детской комнате есть свой ресторан где дети могли поесть без присутствия взрослых.Море в декабре было очень теплое,но были и волны,но это на любителя,а я себя отношу к любителям волн,но нужно очень быть внимательным с детьми потому что волны утаскивают в море.От отеля до города ходит автобус по расписанию 300 рублей туда обратно,это если захочется поехать и почувствовать колорит Азии.Обязательно с детьми езжайте в парк Винперл,мы ездили своим ходом к самому открытию,договорившись заранее с таксистом который нас и забрал оттуда после закрытия,кстати таксисты знают где взять билеты в парк с небольшой,но скидочкой. Из минусов хочу отметить что за 4 дня до отъезда ребенок подцепил вирус коксаки,благо он у нас перенес довольно легко,температура была один день,а потом только высыпала сыпь на лице и теле которую лечили мазью ацикловир и запрет на посещение общественных мест. И это к сожалению не единичный случай в данном отеле,только при нашем присутствии.Но даже это не смогло испортить настроение от посещения данного отеля.Персонал и аниматоры очень отзывчивые и дружелюбные.

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Пляж

Фото туриста отеля

Анимация

Фото туриста отеля

Вид из номера

Фото туриста отеля

Для детей

Фото туриста отеля

Анимация

Фото туриста отеля

Вид из номера

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Вид из номера

Плюсы отеля
один сплошной плюс
Минусы отеля
вирус коксаки
Добавлено 05.05.19 22:25 (2 736 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

07:57 06.05.19

Здравствуйте, Александр! Мы благодарим Вас за выбор Swandor Hotels & Resorts и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов.
Мы очень рады, что вы остались довольны отдыхом в нашем отеле. Благодарим за то, что написали много тёплых слов о расположении отеля, территории и удобствах на ней, процессе заселения, номерном фонде, питании и напитках. Нам приятно узнать, что Вам понравилась анимационная программа, а Ваш ребёнок с интересом проводил время в детском клубе. Мы обязательно передадим аниматорам Ваши слова, потому что им важно знать, что их старания и труд оставляют положительные впечатления и воспоминания у наших гостей.
Нам искренне жаль, что Ваш ребёнок заболел во время отдыха. Уважаемый Александр, упомянутый Вами вирус, подобно любым инфекционным заболеваниям передается преимущественно воздушно-капельным путем, следовательно, вероятность заболеть есть в случае, если вы выезжаете в город, посещаете любые общественные места, парки, рестораны и прочее. Со своей стороны, позвольте добавить, что отель соблюдает все санитарные нормы, а также регулярно проводит профилактические процедуры для предотвращения появления и распространения любых вирусов и инфекций. В частности, раз в месяц детский клуб закрывается на полную санитарную обработку всего здания. Также считаем необходимым отметить, что в настоящий момент случаев заражения вирусом Коксаки не установлено.
Мы надеемся вновь увидеть Вас в списке наших дорогих Гостей! Ваш отзыв - это дополнительная мотивация для нашей команды, так как цель группы отелей Swandor - улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей!
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями Swandor Hotels & Resorts Cam Ranh

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Александр (4)