Отдыхали большой компанией (10 человек).Забронировали отель еще в январе и очень ждали этого отдыха...Было время ознакомиться с отзывами и посмотреть много роликов об отеле...С нами были люди,которые отдыхали первый раз в Турции и очень хотелось,чтобы у них остались хорошие впечатления.Прилетенли мы во второй половине дня,заселили сразу.Мы бронировали номера стандарт,т.к. читали отзывы о промо(отрицательные)...Нас поселили в номера с видом на забор и другой отель,где ночью очень громко играла музыка,мы попросили поменять номера.Ответ поразил:отель загружен и других номеров у них нет,а если вам что то не нравится,то мы вам помочь ничем не можем(только в грубой форме).Мы были поражены!Еще двоим из нашей компании дали вместо стандарта,с балконом,промо рум...Персонал на контакт идти не хотел,вели себя некорректно!Мы в этих номерах переночевали,т.к. очень устали и не было сил продолжать бессмысленный разговор,,Утром мы обратились с тем же вопросом на рецепшен,к нам подошла девушка Наталья из Днепра и представилась администратором.Большое ей спасибо наш вопрос она решила быстро и без проблем.На протяжении всего отдыха много обращались и всегда профессионально и с улыбкой.Спасибо,Наталья, Вам огромное!В целом отель неплохой:небольшая ухоженная территория,много роз,зелени...Небольшой бассейн,шизлонгов у бассейна мало,не всем хватало.Пляж небольшой,но матрасы на лежаках старенькие,полотенца бесплатно.Еще хотелось бы написать про спа,делают хороший массаж,но с претензиями на большие деньги...Не буду описывать суть конфликта,но мы поняли,что с ними нужно быть на чеку!Еды хватало,но без изысков,фруктов почти не было(яблоки,апельсины).Понравился снек-бар было что перекусить и пиво холодненькое-самое то.Хочу отметить бары и барменов-ребята молодцы!Работали не покладая рук!Любые коктейли-без проблем!Алкоголь только местного производства,но нам все понравилось!На диско выпивка тоже включена.Хочу отметить еще один недостаток отеля,в номерах присутствует неприятный запах,что то со сливами в санузлах,т.к. это было не только в нашем номере...В целом отдых нам понравился,но в следующий раз очень подумаю ехать ли нам сюда.