Останавливались в отеле с 02-10/04. 2 взрослых + ребёнок 13 лет. Покупали обычный номер с доп.местом. По прилету нас заселили в корпус Tropical и дали нам Family room (2 спальни, 2 ванны, 2 санузла). Зашли и ахнули...номер не то слово старый, плафоны битые, везде сколы, всё обшарпанное, уборки явно не хватает, в вентиляции на решётках клубы чёрной пыли!!! Белье не белое, с пятнами, полотенца оставляют желать лучшего. Посидели и пошли на ресепшн менять номер! Предложили номер на замену с раскладушкой...посмотрели, разница не то, чтобы колоссальная...остались в первом номере. Всю ночь не спали, так глубоко было разочарование😭😤🥶 На след.день после очередной попытки, нам всё-таки дали аналогичный номер (Family из двух спален), но в разы чище и на послед.этаже, так что потолки в виде мансарды хорошо увеличили пространство!!! Холодильник барный сгнивший, весь разваливался, но тьфу-тьфу, морозил. На вторую ночь в ванной ночью был замечен таракан, где-то по 2 в день. Потом в понедельник появилась бумажка в номере, что, мол, будут травить тропических насекомых ( никого, кроме тараканов, там нет)!!! Мы отказались, т.к. улетали в среду, но после травли в др номерах все тараканы сбежались к нам!!!! В одной из спален даже по кровати ползали!!!!! Мы срочно на ресепшн, чтобы нам экстренно обработали всё, в течение дня сделали, но тараканов меньше не стало 🤦‍♀️🙅🏼‍♀️Словами не передать, как гадко в номере с тараканами. Жаловались, единственный выход-переезжать из номера в номер, пока не застанете очередного таракана, либо что ещё. Там это в норме, с первого раза никто не заселяется!!! Когда идёшь по корпусу, то тут, то там трупики тараканов...фууууу..... В отношении питания-разнообразное меню, всегда были сыты, но вот чистота посуды, столов оставляет желать лучшего!!!!! +официанты обнаглевшие!!!!! Должны разносить чай и кофе по утрам, т.к. горячие напитки не в общем доступе на системе «всё включено», а в день вылета к нам подходит официантка и в открытую за чай и кофе попросила ЧАЕВЫЕ!!!!!! А мы, простите, в шортах вышли позавтракать, так и остались без напитков!!!!! Вот такая борзота!!!! Всё включено - а не всё 🤦‍♀️😅вообщем всё за $, всё ясно, что страна не из богатых, но «всё включено»!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Осадочек остался ого-го!!!!! Единственные плюсы= страна с необычайной природой, океан. В этот отель-никому не советую! Хотя, он 4* и отнюдь не бюджетный вариант!!!