Отдыхали...Нет...Скорее - мучились в отеле с 27.04.2019 по 03.05.2019 года

Приехали в отель в 23.50., заселяли около часа. В номер попали на следующие сутки. Без возмещения. Ужин нам не предложили. В день отъезда тоже не выдали ланч-боксы.

Приехали втроём-просто знакомые, не родственники. Плату вносили поровну. Предоставили стандартный номер с одной 2-спальной кроватью и одной 1-спальной. Мы вежливо объяснили, что мы не родственники, мы не хотим спать в одной кровати, нам хотелось бы три кровати. Отельеры категорически нам отказали. Мы сами лазили по отелю ночью и придумывали варианты размещения. Увидели в коридорах раскладушки, попросили-дали. Еле втиснули в маленькое помещение номера. Нашли сами матрац в номерах, где проходит ремонт, сами приволокли в номер и водрузили на очень низкую раскладушку. Немного поспали и утром пошли на ресепшн решать вопрос размещения. Менеджер категорически отказал нам. Никакие уговоры не действовали. Мы попросили номер, в котором заканчивали ремонт, он более просторный и туда могла бы войти дополнительная кровать. Нам предложили доплатить, т.к. этот номер "повышенной" комфортности. Мы отказались платить, т.к. заселение произошло не в день приезда, а на следующие сутки и отъезд планировался в 2 часа утра. Персонал полностью игнорировал наши объяснения и просьбы. На любую просьбу отвечали категорическим отказом, даже не делая вид, что пытаются как-то решить наш вопрос, Смирились с ситуацией. Хорошо, что в дальнейшем нам повезло с погодой, и мы приходили в номер только ночевать. Впоследствии мы познакомились с женщинами, которые приехали отдыхать по одной. Оказалось, что они проживают по одной в номерах"повышенной" комфортности, но при этом они оформляли и оплачивали номер, как стандартный. Мы были в шоке!!!

Холодильник в номере не работал. Нам его не поменяли и не отремонтировали.

Пульт от телевизора еле выпросили.

В нашем номере за 6 полных дней производили уборку всего лишь один раз. Везде грязь, на полу валики пыли, черные волосы уборщиц. Мерзко!!! Мы сами меняли полотенца и брали туалетную бумагу, в тележках, когда убирали другие номера. Постельное бельё желтое, застиранное с пятнами. Было ощущение, что постельное бельё после прежних жильцов не меняли. Вместо одеял какие-то корявые простыни (как вафельные полотенца).

Балконная дверь закрывается неплотно, щели с палец. Ночи были очень холодные и сильно дуло. Включили кондиционер на обогрев, очень сушит воздух...Попросили теплые одеяла, как мы видели в номерах "повышенной" комфортности, нам принесли такие же вафельные замызганные простыни как у нас уже были, вместо теплых одеял. Продолжали мёрзнуть(((

В коридорах везде гуляют сквозняки. Большинство гостей кашляют...

Везде, на всех этажах запах канализации.

В ресторане внешне всё хорошо, но когда садишься за столик, понимаешь, что скатерти на столах не меняют по несколько дней. Очень грязные, заляпанные. Официанты их просто встряхивают и стелют опять. Но за доллары...они готовы и луну с неба достать.....

О вайфае уже многие писали. Он был всегда бесплатным на ресепшн и платный в номерах. Но с 27.04.2019 его сделали платным везде. Но в итоге работает он не везде.

Пытались решить свои проблемные вопросы с представителем Аnextour, ему это совсем неинтересно, на любую нашу просьбу и вопрос он отвечал, что такова концепция отеля или такова концепция туристической фирмы и пытался нам впарить разные экскурсии. Изначально, когда мы покупали тур, мы должны были приехать в отель в 10 утра (приехали в 23.50), а уехать из отеля в 16 часов(уехали раньше в 2.55 ночи). Два дня у нас украли(((( Конечно на экскурсии не было и времени....

Пляж. Оборудован лежаками. Полотенца платные(либо купите свои). Работает анимация. Вход в море каменистый. Без специальных тапок трудно входить. Вода в море чистая. Спасателя ни у бассейна , ни у моря на пляже нет. Охраны на пляже нет. Свободно ходят местные жители.

У бассейна произошел несчастный случай - в воду упал трех-летний ребенок. Был бы спасатель- такого не случилось бы. Ребенка выловили и откачали случайные люди...

Впечатления от отеля только негативные.