Впервые была в отеле 5 лет назад в 2014 году, в этот раз выбирала отель 5* максимально близко к Алании с отличным питанием, конечно же, Доганай подошёл к моему запросу, тем более, вариант проверенный. В отеле проведена реновация, в номерах теперь ламинат, а не ковролин (терпеть его не могу), везде поклеены свежие обои, свежепокрашенные корпуса, в номере был абсолютно новый кондиционер, ни пылинки на нем не было)) А вот мебель осталась та же, местами со сколами, плитка в ванне тоже не менялась, в целом дизайн номеров не изменился. В отеле чисто везде, пыли нет, всё было помыто и подготовлено к открытию отеля, чистая мягкая мебель, и мегаудобные диваны и кресла в лаунж-зоне. Мы брали тур у Санмар с 13.04 по 27.04, перелет туда-обратно прекрасно и вовремя, в отель приехали в 11.00 утра, заселили сразу в номер рядом с лифтом 5038 с боковым видом на море и бассейн с горками, и было нас в отеле несколько человек, так как в этот день отель открылся к сезону. Буквально за пару дней приехало так много русских и местных туристов, что всю неделю были очереди в ресторане на обед и ужин, а так же на завтрак за омлетом, который делали на улице. Страшно представить, какие очереди в сезон, потому что стоять приходилось по 15 минут за грилем, рыбой. Через неделю народу поубавилось. Контингент турки, русские, европейцев мало. Питание, как всегда, хорошее, мясо (говядина, телятина, баранина, курица, перепела) и рыба (форель речная, сибас, дорадо, треска) каждый день, и жареные, и тушёные, один из салатов всегда был с морепродуктами, различные гарниры, 2 вида супов, овощи и зелень, несколько видов пахлавы, торты, пирожные и разные сиропные пирожные и печенье, на завтрак лукумы, халва, мед в сотах, разные топинги и посыпки,из фруктов апельсины, яблоки, грейпфрут, виноград сорта кардинал (не вкусный, местами мятый), сливы (тоже не очень, почти все гнилые внутри, хотя снаружи и не скажешь), мушмула. Клубники не было, хотя везде уже она продавалась, да и в это время в других отелях, которые я посещала в другие годы, была, в том числе и в доганае 5 лет назад. Вообще, отель раскручивался с каждым днём, питание становилось разнообразнее,персонала всё больше. Персонал активный и доброжелательный, официанты сразу убирали грязные тарелки, в первые дни спрашивали в ресторане , что будем пить, потом перестали. Бармены хорошие, наливали, что просили, ничего не жалели, делали коктейли. Из алкоголя лёгкое пиво из стоек Эфес, вино красное и белое (есть из бутылок, есть в бочках для самостоятельного налива, и оно было разное, из бочек не советую), местного производства бейлиз, мартини, кампари, оранж ликёр,бренди, виски, водка, текила, ракы. Пить можно, но все как-то пахнут одинаково, показалось, что виски и мартини разбаалены, потом стали разбавлять безалкогольные напитки/лимонады с фруктовыми вкусами из автоматов. Вообще, как-то ощущалось, что при наличии турков в отеле питание и сервис были получше, а когда после выходных они уезжали, то убирали пакетированный чай из ресторана,пахлавы становилось меньше. Сок в барах пакетированный.

По понедельникам в отеле Турецкая ночь, в ресторане живая музыка и песни народные турецкие, а ещё поют нашу Калинку) всем весело, подают блюда национальной кухни, вечером танец живота на анимации. Вся анимация проходила на минус первом этаже по вечерам, только за пару дней до нашего отъезда анимацию стали проводить на улице. Аниматоры весёлые, всегда здороваются и приглашают к играм, вечером стоят на входе в ресторан и оповещают о вечерних развлечениях, днем конкурсы у бассейнов. Хорошая команда, для детей после ужина мини-диско. Детей было очень много, почти каждая пара с ребёнком, для детей есть мини клуб, в ресторане стульчики, кашки,но в ресторане можно было сойти с ума от крика и шума от них, но это понятно-отель-то семейный. Вообще, в этом году погода не радовала, было холодно первую неделю, море штормило, оно было холодным, не для детей. Да и пляж не для детей, более менее нет валунов на входе справа перед выступающей плитой, а так-метр мелководья-и валуны, а за ними каменная плита с ямками, скользкая, при штормящем море купаться на пляже невозможно, можно реально разбиться. У нас вся надежда была на понтон, но его не собрали к сезону, с самого первого дня нашего приезда на нем велись сварочные работы, но к нашему отъезду его так и не доделали, и это было главным разочарованием в отеле... Даже 2 соседних отеля сделали понтоны, хотя туристов в этих отелях ещё не было, они появились позже. Мы ездили купаться на пляж Клеопатры в Аланию, благо, из отеля ходит бесплатный автобус 3 раза в день (10.30,15.15 и 00.00). Очень хотелось накупаться в море, а при отеле пляж с ужасным входом в море,о чем, я конечно, знала.

На пляже снек ресторан с баром, в котором из алкоголя только пиво, но есть те самые бочки с вином, покушать можно полноценно и на пляже до 17.00,есиь и суп, и салаты, и гарниры, и курица гриль, и фрикадельки. В баре у бассейна на заднем дворе тоже снек ресторан, там ассортимент меньше, есть сендвичи. В каждом баре отеля можно перекусить, возле Флоры бара есть итальянский ресторан, там делают пиццу. В принципе, концепция отеля не изменилась, кроме того, что лобби бар 5 лет назад работал круглосуточно)) вай-фай бесплатный, в номере отличный, в лобби хуже, в ресторане не тянет.

В номере каждый день пополнение мини бара-2 бутылки минеральной воды, 1.5 л питьевой, 3 сока по 200 мл, кладут растворимый кофе и сливки, деревянные палочки для размешивания. Для мытья кладут шампунь, кондиционер для волос, мыло твёрдое, шапочки для душа и всё, геля для душа нет, нет жидкого мыла в дозаторе, ватных дисков и палочек нет, мочалок нет, а раньше были. Тапочек тоже не было, мы попросили их через пару дней. Уборка и вынос мусора ежедневные, полотенца и простынь тоже меняли каждый день, а полностью комплект постельного белья заменили 1 раз. Полотенца чистые и белоснежные. Матрасы не удобные, разболелась спина. Освещение в номере все работало, а вот балконная дверь закрывалась плохо, её нужно было приподнимать. Одна полутороспальная и одна односпальная кровать, 3 тумбы, 2 стула, стол журнальный, пуфик, по 2 кружки и стакана. Шкаф-купе, но в нем было 6 вешалок на двоих, мы просили горничных, нам принесли ещё 5шт. На балконе сушилка, стол и стулья, всё стандартно. Сейф бесплатный.

Конечно же, есть сауна, хамам, их посещение бесплатно, с процедурами пилинга и массажа цену не помню, нам её озвучивал сотрудник хамама, в принципе, предлагал деликатно прийти к ним, настырности не было. Бассейн крытый хлорированный, почти тёплый. Прекрасный переход-галерея к морю и к выходу на дорогу на остановку долмуша в Аланию. Проезд до города 4 лиры. Курс лиры колебался от 10 до 13 рублей. В Алании посещали фуникулер (телеферик по-местному),рекомендую брать в одну сторону, погулять по крепости и спускаться вниз пешком мимо домиков и кафешек, посетили порт, пляж Клеопатры, дом-музей Ататюрка, дошли до тц Аланиума пешком, вернулись в центр тоже пешком вдоль моря по променаду. Люблю Аланию больше Анталии, приятный, маленький городок.

Не понравилось, что в отеле нет комплиментов в номерах при заезде, ни вина, ни фруктовой тарелки, а ведь могли бы и порадовать гостей к открытию сезона, тем более я посетила отель повторно. Ну и не сделанный понтон для комфортного купания разочаровал донельзя. И лифты, конечно, надо бы настроить, зависают, едут медленно, потому что не всегда срабатывает кнопка закрывания лифта, поэтому ехать и ждать лифт можно долго. Нет ложечек в номере, для размешивания сахара приносят деревянные палочки и кладут их прямо на холодильник, нужно бы заиметь подставки под чайные принадлежности и кружки. Пакетированный чай в номер не носили, его надо было брать в барах, мы иногда на ночь пили в номере чай с ромашкой, липовый. Также несколько раз размагничивались ключи (я через неделю попросила второй ключ, дают 1 ключ на номер), приходил техник, перепрошивал их, но с предпоследнего дня у нас работал один ключ на дверь, второй никак не срабатывал. Очереди большие в ресторане за жареной едой в обед и ужин, утром очередь за омлетом. Завтраки скудноваты, яичницу особо не жарят, надо просить. В отеле везде сквозняки, первая неделя была холодной и мы мерзли в ресторане и лобби из-за открытых дверей. Короче, недочёты есть,но в целом, все нормально, вкусно, чисто и доброжелательно.

Сама больше не приеду, рекомендовать могла бы.