Utopia World Hotel 5*

Сам отель мне понравился. Потрясающий воздух и вид, аквапарк, вкусная еда, гранатовое вино выше всяких похвал.

Отдыхали с 2-мя детьми: 7 и 15 лет. Проблемы возникли с самого начала при заселении. Мы еще в декабре покупали два отдельных номера для себя и для детей. Нас хотели поселить с ними в разных бунгало, мотивировали отсутствием свободных мест. После звонка агенту и препирательств с менеджером, номера в одном бунгало нашлись. В отель мы приехали в 10 вечера. Ужин уже закончился Дети поели печенья, но были голодные, ждали 12 часов ночи и ночного ужина.

Мы с удовольствием ходили по лестницам и горкам. Но с детьми в колясках я такой отдых не рекомендую, так как в некоторых местах отсутствует пандуз.

В бунгало есть насекомые, но они не портят отдых - природа. Кстати, для любителей природы и тишины бунгало самое то!

Анимация детская никакая. Радовали живые выступления группы, очень здорово и позитивно.

Сильно испортил настроение и впечатления от отеля фотограф. Такого хамства я не видела нигде и никогда!!!

Он фотографировал моего ребенка с попугаем. Было 2 тарелки, а также несколько кадров. Выбрать достаточно сложно - очень красиво. Я сфотографировала тарелку и хотела сфотографировать кадры. Он схватил меня за руки, пытался выхватить телефон, выкручивая его из рук. Обьявления, что фотографировать нельзя - нигде нет. Итог: фотографию он удалил с моего телефона сам!!! Я думала ударит! На следующий день я пожаловалась в клиент-сервис. Мы смотрели камеры, на которых инцидент плохо виден. Администрация не приняла никаких мер, а пыталась убедить, что ничего страшного не произошло. Фотограф даже не извинился. А мы хотели приобрести эти фоторафии, но после такого!!!! В этот отель желания ехать еще раз НЕТ