Были в этом отеле в апреле 2019 года. Мы в Египте первый раз, поэтому сравнивать особо не с чем. Но тем не менее...

Заселили нас без проблем, так как с нами отдыхала ещё и бабушка, поэтому просили соседние номера, наше пожелание моментально удовлетворили. Номера, конечно, не в очень хорошем состоянии, где-то кран немного болтается, дверь тяжеловато закрывается. Но если не обращать внимание на эти мелочи, то вполне себе нормальный номер на 10 дней, тем более, что приехали-то мы не в номере сидеть... Единственное что подпортило впечатление, так это то что в последнюю ночь в номере, где жила бабушка, прорвало трубу, но ей сразу же предоставили другой номер по-соседству. Другие туристы рассказывали, что за доп. плату в 10$ их переселили в другой номер с отличным ремонтом. Так что если кому-то принципиально качество номера, не жалко доплатить немного и сохранить нервы, все неудобства можно решить.

Что касается обустройства номера (у нас был стандарт с большой кроватью King size), то тоже все необходимое имеется: сейф, холодильник, плоский телевизор с русскоязычными и не только каналами, большая кровать + диванчик, который можно подвинуть к кровати и застрелить (двоим взрослым и детям 2 и 4 года было спать вполне комфортно). А вот шампунь и гель для душа нам почему-то не клали, но они нам и не нужны были особо, так как везли все свое).

Убирали номера, если честно, так себе, полы, конечно, мыли каждый день и постель с полотенцами меняли. Но вот пыль ни раз так и не протерли, пока сама не вытерла следы от чашек просто салфетками. На балконе тоже, пока дважды не напомнила, не ублали. Хотя и чаевые оставляли не раз. Единственное, так это воду и кофе оставляли без напоминания и впрок. Короче, за уборку прям минус.

Питание. Нам показалось, что питание прям супер. Выбор блюд достаточно большой, несколько видов мяса в разном виде, рыба каждый день (филе или скумбрия на гриле, правда больше никаких видов морепродуктов не было), овощи и свежие, и запечённые, и на гриле, каждый день два-три вида супа (достаточно вкусные, в основном, супы-пюре, один раз давали борщ). Сладости их не очень нам понравились, все однообразные, просто покрашены в разный цвет красителями. Из фруктов были только дыни и апельсины, бананы не всегда, фрукты давали порционно, по пол дыни, например, на человека, за добавкой надо было ещё раз возвращаться, что иногда смущало. На завтрак были в основном яичница, йогурты, пончики, блинчики. Ещё несколько дней в неделю приходила женщины и пекла традиционный египетский хлеб, очень вкусный. По вечерам на мангале готовили шашлык, рабу, колбаски, курицу. Детям тоже подобрать еду не сложно, наши ели и супы, и макароны с овощами, и мясные блюда. И вегетарианцы смогут отлично питаться, выбор овощей отличный. Короче, голодным точно здесь никто не останется.

Минус можно поставить за чистоту в ресторане. Официанты, конечно, старались, но людей очень много, поэтому далеко не всегда можно было быстро попросить убрать столики или получить чистые приборы. Но если приходить не в самые "часы пик", а пораньше или, наоборот, ближе к концу, то с проблемой со столом точно не столкнетесь. Порадовали штуки с дезинфецирующим раствором для рук на входе в ресторан (как главный, так и на пляже). Минус за посуду можно поставить, очень много со сколами, если чашки и тарелки были абсолютно чистыми, то вот стаканы видимо мыли вручную, чтоб было быстрее, и очень часто с пятными грязи.

Что касается напитков, то соки тут, конечно, отвратительные, как наши юпи сильно разбавленые водой, но везде есть кулеры с водой. За алкоголем в ресторане всегда очередь стояла, но бармены тоже очень старались. Читала, что некоторым давали по 2 стакана в руки, на нам давали и больше. Кстати в других барах очередей не было. Ещё многие жаловались, что наливают понемногу, но мы заметили, что если просить на английском, наливают больше))) а ещё если официанту в лобби дать доллар и попросить хороший коктейль или виски, то качество существенно отличается))

В целом обслуживающий персонал, конечно, на высоте здесь. Все улыбаются, шутят, стараются угодить, хамства здесь нет как такового, как и понебратства, отношение к детям такого я не видела нигде, и улыбнуться, и поиграют, и подарят ещё что-нибудь. Ну а за небольшие чаевые готовы стараться в разы больше.

Пляж здесь неплохой, для отдыха с детьми подходит отлично, песок, пологий вход. Шезлонгов хватит тут точно на всех, их очень много за счёт того, что залив и пляж обустроен со всех сторон. Для любителей же поплавать и посмотреть богатый подводный мир красного моря лучше будет подобрать другое место, так как из морских обитателей здесь только медузы, понтон есть, но мы не ходили и вообще как-то особо никого там не видели. В обед на пляже кормят, в основном это картошка фри, гамбургер и пицца. Так себе конечно обед, но если не хочется тратить время на переодевания, можно иногда и покушать.

Бассейнов на территории несколько, дети больше всего оценили, конечно, аквапарк детский, вода в бассейне достаточно тёплая, и в целом детям весело. Во взрослом аквапарке тоже кстати весело было, горок не очень много, но очередей не было ни разу.

Что касается детского отдыха, то кроме моря и аквапарк наши любили ходить на детскую площадку (в хорошем состоянии, есть навес от солнца) и на мини-диск по вечерам (правда музыка одна и та же, и к концу уже надоела). Возле детской площадки есть детский клуб, но там с детками не занимаются и очень грязно, просто сидит, вернее почти спит, аниматор и выдаёт листики по просьбе. И все. Говорят, у них там нету детского аниматор, поэтому ничего не проводится. В ресторане для маленьких есть детские стульчики - очень грязные, лучше не берите. Ещё одно замечание, связанное с детьми, - если дети небольшие, берите коляску, так как территория очень большая (нам от номера до моря было метров 300-400, но селят и ещё дальше, поэтому ребёнка носили на руках много, так как коляску взять не получилось с собой). Ещё на территории есть прокат машинок, самокатов, есть у них и 1 коляска - 10$ в сутки, дороговато и чистота коляски оставляет желать лучшего.

Кстати, возле пляжа есть дискотека, о которой мало кто знает, всех туристов приглашают на дискотеку в Хургату, а о местной молчат. Мы один раз сходили, кроме нас было 3 человека, музыка 10-летней давности, бар с бесплатным алкоголем.

Надо ещё отметить территорию - очень зелёная, в цветах, в пальма, все чисто. А чистота туалетов вообще поражала, с таким количеством людей ни разу не заметила грязи, вони или отсутствия туалетной бумаги или мыла. Прям супер!!

Насчёт магазинчиков. На территории магазинов хватает, но цены зашкаливают. Лучше выйти за территорию и прям рядом со входом есть небольшие магазины и там можно купить все дешевле, по относительно фиксированный ценам, продавцы достаточно ненавязчивые. А вот через дорогу лучше не ходить, на вас набрасываются продавцы и пытаются развести на все что угодно.

Мы летали от JoinUp. Кто тоже с ними летит, советую обратить внимание на предлагаемые ими экскурсии, тоже имеет место развод на деньги. Например, ездили в Луксор, предлагали 2 экскурсии за 35$ (2 храма) и 55$ (4 храма), по факту же для всех программа экскурсии одна, так что настивайте на 35$. Нас вот гид уломал на 55, получается что просто так переплатили 20 баксов. Та же история и с экскурсией на батискафе, стоит 20$, плывешь, смотришь на рыбок, в открытом море предлагают поплавать с маской. Нас гид уговорил доплатить 5$, чтоб нас вокруг яхты повозили в каком-то загадочном шарике на верёвке (так как плавать мы умеем не особо), короче по факту насамой лодке никто про такие шарики даже не слышали. Тоже получилось выкинули 15$ за троих взрослых. Если будете брать обзорную экскурсию по Хургаде, вас повезут на шопинг, тоже не спешите ничего покупать, сладости, например, в магазинах около отеля дешевле, всякие сувениры стоят примерно столько же. Ещё туристов везут в магазин Нефертити за маслами-чаями, ценник там зашкаливает, гид говорит, что это чуть ли не единственное место в Хургаде, где лекарства продают с чеками, а чеки необходимы будут в аэропорту. Во-первых, масла это не лекарство, во-вторых в обычных магазинах цены в три раза ниже. За качество не могу ничего сказать, но чувство, что тебе разводят, остаётся сильное. Лучше почитайте снала отзывы и о магазине, и о маслах самих, прежде чем покупать. Единственное, что от и до стоило своих денег, это сафари, 20$ заплатили и прям не жалко, гид Светлана очень крутая, интересно было, только платок заранее купите и очки на месте 2$ ещё стоят.

В целом, отель рекомендую, минусы, конечно, есть, но если не обращать на них внимание, то отдых наш вполне удался.