АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 03.05.19
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 2
Читательский охват: 1554
Фото: 0
Отзыв об отеле Sharm Waterfalls Resort (отель был переименован 01.01.21)
Отдыхала Парой в
апреле 2019
15.04.19 - 24.04.19
- Рекомендую отель

4

4 размещение

4 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отель выбрали за 2 дня до поездки, устроила цена...

Отель выбрали за 2 дня до поездки, устроила цена 760$ за 9 ночей + 20 $ выдурили на ресепшене за номер с видом на море и рядом с бассейном с морской водой.Хотя 80% номером в отеле с видом на море. Номер был очень хороший, бассейн в пяти шагах и море кусочек виден. Весь наш отдых был ветер,море холодное, понтон пластиковый шатается от ветра , пройти не возможно, а спустится в воду вообще речи нет. В море в отеле мы ни разу не купались. Ездили на платный пляж Теразина , находится в Старом Городе вход 100 фунтов с человека, полотенца дают, лежаки крутые, вход в море отличный, (вода конечно холодная, но хотя бы нет понтона по которому пройти не возможно) напитки конечно все дорогие, музыка играет , на этом пляже проходят по вечерам дискотеки. Питание в отеле хорошее. С напитками на обед и ужин целая беда их разносят официанты, столиков более 80 штук пока дождешься пока к тебе подойдут и спросят что принести, а пока принесут (((((( можно и час ждать, так и уходишь не дождавшись и не попив. Персонал отеля (бармены) только и думают как, что нибудь продать туристам, то пиво, то виски местного производства и злятся если отказываешь им.Зачем нам покупать виски , если мы его не пьем ))))). Фуникулер ломается , туристы застревают и мы один раз застряли, нас открыли через 10 минут. Анимация, молодцы стараются! Рядом улица Эль Меркато можно погулять. Магазин там есть кофе продают не дорого , мороженое вкусное, сладости есть. В старом городе покупали криветки по 8 $ и 11 $ за 1 кг., кальмар во фритюре 13$ за 1 шт. большой и вкусный . Отдых нормальный , погода немого подвела. А понтон конечно нужно нормальный построить , стыдно должно быть отелю с таким названием и таким понтоном))))

Плюсы отеля
расположение красивый вид бессейн с морской водой
Минусы отеля
напитки на обед и ужин понтон без поручней
Добавлено 03.05.19 15:37 (1 697 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

13:40 17.01.24

Уважаемый гость,
Приветствие от курорта (SAFIR SHARM WATERFALLS Resort)

Мы искренне ценим Ваш положительный отзыв о нашем отеле.
Нам очень приятно осознавать, что мы смогли оправдать ваши ожидания. Наш преданный своему делу персонал работает не покладая рук, чтобы обеспечить каждому гостю комфортное и приятное пребывание, а ваши добрые слова служат свидетельством их усердной работы.
мы приносим извинения за проблемы, с которыми вы столкнулись во время вашего пребывания у нас. Помните, что мы серьезно относимся к вашим отзывам и стремимся внести необходимые улучшения, чтобы предотвратить возникновение подобных ситуаций в будущем. Мы ценим ваше понимание и терпение и надеемся, что вы дадите нам еще одну возможность обеспечить вам более приятное пребывание. Спасибо, что обратили наше внимание на эти проблемы.
При всей признательности,
С наилучшими пожеланиями.

Вера Алентьева.
Сотрудник по работе с гостями

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Наталья (1)