Отдыхал Семьей с детьми в
апреле 2019
- Воздержался
15.04.19 - 25.04.19
3.7
3 размещение
4 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Старый отель с неплохим рифом..
Отдыхали семьей в апреле 2019, сразу по приезду стало ясно, что отелю необходима реиновация , даже на ресепшене старые диваны и обшарпанные столы.
Номер в ТУ бронировали "Стандарт"... приехали , дети с женой в холле , меня повели показывать номер (перед этим все улыбаются и говорят какой хороший номер мне дали, девушка из "Работы с Гостями" тоже)... приводят в номер с тремя одинарными кроватями )) - я малость прифигел... говорю : " нас четверо вообще-то, как же нам спать?"... короче после стандартных египетских торгов (25$) - получил фэмэли рум (две комнаты, одна ванная , два балкона (один в виде террасы)), но мебель в номере очень старая, и вообще номера просто убитые (один из телевизоров не работал) , кондиционер работал исправно, минибар тоже холодил, шторы , похоже, никогда не стирали, окна тоже не мылись никогда... В общем состояние номерного фонда - это главный минус отеля.
По уборке... полотенца меняли, минибар пополняли - 4 бутылки воды по 0,5, белье за 10 дней меняли раза три, выносили мусор. Полы естественно никто не мыл, но подметали на видимых участках (за чаевые крутят фигурки, цветочки в стакане поставят).
Территорию убирают, подстригают, в некоторых местах идет ремонт.
Хороший пляж, тоже убирают каждый день, хватает мусорок. Есть несколько уровней, если нижний заполняется практически всегда полностью, то на верхнем (там где волейбольная площадка) довольно свободно.
На бассейнах почти всегда свободно.
Питание норм, но довольно однообразное. Один раз я с сыном траванулись на ужине в "морской день" . Ночью начали пить СТОПДИАР (брали с собой аптечку), и за день вроде прошло.
Ходили в а-ля карт итальянский, все вроде вкусно, но мало персонала на количество столиков, долго ждать, у дочки был ДР, заказали тортик в ресторан, пока принесли дочка почти уснула... принесли - ничего не спели и не поздравили - просто поставили на стол и все ((... (а я то денег взял , хотел чаевых оставить.. но нет так нет)..
Персонал в целом доброжелательный. Не плохие магазинчики на территории отеля.
Хорошее море, и риф. Семья Наполеонов радует отдыхающих, на мелководье приплывал скат орляк, а на глубине плавает пятнистый рифовый скат, жена видела мурену... я не успел ((...зато я видел небольшого дельфина.
Основной контингент Украина. Из Минска за такие деньги - больше нет..
Прочее
Номера
Пляж
Прочее
Территория отеля
Номера
Плюсы отеля
пляж
риф
расположение (рядом SOHO - можно вечером пройтись)
Минусы отеля
номерной фонд
обслуживание в ресторанах а-ля карт...
Добавлено
03.05.19
15:36
(2 353 символов в тексте)
моё Cпасибо
20:32 05.05.19
Уважаемый Максим,
Позвольте выразить благодарность за то, что Вы смогли найти время оставить комментарий и поделиться своим мнением относительно сервиса и услуг, предоставляемых в нашем отеле.Отзывы наших гостей для нас очень важны,с помощью их мы усовершенствуем наш сервис в отеле. Также хотелось бы отметить что Ваши замечания мы обязательно доведем до сведения нашего руководства.
Очень надеемся, что несмотря ни на что, Вы подарите нам еще одну возможность встретить Вас и Ваших друзей у нас в гостях вновь.
С наилучшими пожеланиями,
Добавить комментарий
Добавить комментарий