Granada Luxury Belek 5*

Не написав отзыв по возвращению из этого приятного места, делаю это в предвкушении отпуска 2019. Отдыхали в Granada Luxury Belek 5* в июле 2018. В Турции были не так много раз, это наша пятая поездка, четвёртый отель, конечно же, на впечатление от отдыха подсознательно влияет пребывание в предыдущих отелях, и не хочется, а сравниваешь. Ну, что сказать... В чём-то выигрывает, в чём-то уступает, в общем, обо всём по порядку:

1. Приезд. Размещение:

Добирались минут 40, заезжали в два отеля, третий - наш. В отеле были в 9,00, заполнили анкеты, одели браслеты, пошли на завтрак, пообещали заселить как можно быстрее. Номер предоставили в 13,30, ничего не поделаешь, правила, тем более высокий сезон. Номер у нас был стандарт на двоих взрослых и двоих детей 10 и 11 лет. Номер достался с видом на мечеть, пения которой мы так боялись. Сначала хотели просить, чтоб поменяли. но потом увидев, какой достался сестре, она жила одна в стандарте, балкон был прям над вентиляторами, видимо, от всех кондиционеров отеля, шум страшный даже с закрытым балконом, по крайней мере для меня, я очень чутко сплю, так что пение с мечети, это мелочь, добавляющая восточный колорит, менять не стали. Кстати, просыпалась от него я всего пару раз, потом, наверное, привыкла. Балкон, правда, закрывали, в июле душно даже ночью.

В номере 2 полутороспальные кровати и диванчик, который раскладывается. На диванчике спал сын, на одной кровати муж, на второй я с дочкой, потому что двоим взрослым тесно на этой кровати, да и с ребёнком тесновато. Номер маленький, тесный,но мы в нём только спали, так что терпимо, а вспоминая какая разница в цене между стандартом и фемели, то вообще, нормально. Сейф, мини-бар, чайник с принадлежностями, всё присутствует, напитки, вода, пакетики регулярно пополняют. В шкафу висели 2 пляжные сумки. Есть меню подушек, но в наличии было по одной на человека, две были неудобные, позвонили - принесли ещё 3 штуки.

2. Уборка:

Уборка как везде, вроде чисто, под кровать заглянешь, небольшая пыль, балкон тоже не часто мыли. Но мы не напрягались. Визуально чисто, мусор выносят, постель меняют раз в 3 дня, полотенца меняют, а ползающих детей у нас нет, опять же тапки есть для очень уж чистоплотных. Позвонили , по-моему, по номеру 7777, принесли зубные щётки, бритвенный станок, почему-то сразу в наличии нет, только по запросу. Без проблем, запросили - принесли. Принадлежности для душа, которые пополняют уборщицы, сразу пополнялись хорошо, потом стали не доставлять то крем, то кондиционер для волос, у нас с дочкой длинные, густые волосы, по бутылочке на голову, опять же мальчики тоже хотят чистыми быть, поэтому я шла по этажу, находила номер, в котором шла уборка (всегда какой-нибудь убирали) говорила, что нам не доложили (уборщицы в основном из Киргизии, прекрасно говорят по русски), и брала у них из тележки, один раз на мою претензию когда вообще не пополнили, уборщица хитренько сказала: "Простите. Старость - не радость", когда клали чаевые, то память их никогда не подводила, всего было с запасом.

3. Питание:

Ресторан огромный, по-другому никак, с таким-то количеством людей. Чистый стол можно было найти всегда, в первые дни мы обедали и ужинали в гуле общего зала, потом нашли китайский, что ли, зал, в красно-чёрных тонах, там статуя лошади стоит, вот он всегда полупустой, официанты быстрее обслуживают, правда, открыт он только вечером, но в обед многие обедают на пляже и снек баре, в котором прекрасный выбор, чуть менее разнообразный чем в ресторане, но тоже очень неплох, поэтому в обед народу поменьше. Завтракали всегда на террасе, тоже столики были всегда. Очередей огромных нет, максимум 3-4 человека. Выбор неплох, но конечно не Luxury. Морепродукты только в морском коктейле, креветок больших не было ни разу, лосось был пару раз очень вкусными стейками на гриле, это было блюдо от шефа. Небольшими жареными кусочками тоже вроде лосось был, но не такой вкусный. Рыба попроще была каждый день, сибас и ещё какая-то, но в лакшери хочется креветок и сёмги. Два раза за 11 дней были раки. Суши каждый вечер, не скажу, что очень вкусные, в основном с крабовыми палочками, овощами, были с тунцом, но с красной рыбой не было. Мяса вроде много, но вот как-то не впечатлили блюда из мяса, только шашлык, понравился, один раз был. Напитки в основном ресторане только местные, импортные напитки радовали нас своими этикетками в лобби-баре, пробовали джек, ред лэйбл, я в виски не особо понимаю, муж говорит, что не разбавленное. Ликер малибу мне очень понравился,я просила сделать на нём коктейль пина-коладу - делали. Соки везде в тетрапаках, хорошие, в основном ресторане стоят аппараты со вроде-бы свежевыжатым апельсиновым соком, но или сильно разбавлен или мешают с химией, или и то и другое. Фрукты - разнообразные, спелые, вкусные, большой выбор. Черешня, клубника, виноград, персики, абрикосы, апельсины, грейпфруты, арбузы, дыни, в общем: много, вкусные. Сладостей очень много. Кофе хороший в лобби баре и в кофейне на том же этаже, в ресторане кофе не очень. Аля-карты платные.

4. Пляж:

Песчаный. Небольшой, но лежаков много, рано на пляж мы не приезжали, во втором-третьем ряду всегда находили 3-4 лежака рядом, а лежаки выше все пустые, видимо, народ всё-таки в большинстве своём, в отеле загорает. Вроде бы, в 10.00 открывается бар, там пиво, соки, напитки, айран. Чуть позже начинают печь гёзлеме, очередь, если и бывает, то небольшая, ближе к обеду открывают пляжное кафе, ресторан слишком громкое название для него, выбор, на удивление, очень скромный, наестся конечно можно, но без особого удовольствия, в основном фаст-фуд, так перекусить, учитывая,что пляж находится на отдалении, ассортимент кафе надо бы расширить. Заход в море хороший, песок, не глубоко. Автобус ходит по расписанию, каждые 30 минут. Утром на пляж и к обеду с пляжа автобус полный. Ехать минут 5-7. Езда на пляж каждый день, конечно, напрягает, но то что пляж находится на расстоянии от отеля известно заранее.

5. Территория:

Это сильная сторона отеля. Она шикарная! Огромная! Всё продуманно до мельчайших деталей. Необыкновенно красивая, те кто там был - меня поймут, кто не был - побывав согласятся. Не очень зелёная, конечно, отель ведь новый, не успел вырастить буйную зелень. Очень понравилось разделение по зонам. Зона Майами - активная, рядом с аквапарками, там проводятся какие-то дневные мероприятия, что-то типа пенной вечеринки. Правда, не знаю как часто, и как это выглядит, мы после обеда застали только её следы. Огромный основной бассейн, возле него проходит дневная анимация. В бассейне тоже не купались и не загорали рядом, тут у меня тоже нет никакой информации. Мне показалось, что возле основного бассейна отдыхают одни иранцы, я ни в коем случае, не расистка, но уж очень их менталитет отличен от нашего, мне было трудно ребёнку ответить почему у одного дяди две жены, в аквапарке дети иранцев и отпихивают наших детей от лифта, не отдают ватрушки тем кто ждёт их по очереди, и охрана-спасатели ничего с ними сделать не могут или не хотят. Вообщем с европейцами и с постсоветскими странами гораздо комфортнее отдыхать чем с иранцами, Гест-релейшн сказала, что у гранады заключён договор с иранскими туроператорами, поэтому их здесь так много. Зона Мальдивы нас очаровала, в этой зоне бассейн с пляжем из белого песочка, зонтики из пальм, как на настоящих мальдивах, и домики на сваях на воде, но они правда платные, как и шатры возле бассейна и на пляже,но даже просто лежать на лежаке в такой красоте, замечательно! В каждой зоне свои бары, в зоне Мальдивы, выбор напитков хороший, крепкие есть, коктейли делают.

Аквапарка три! На любой вкус и страх! Из-за аквапарка мне удавалось полежать на пляже только 2-3 часа, дети бредили горками, а мы шли им на уступки, где они ещё так накатаются!

Хочу отметить команду спасателей. Ребята работают на совесть, следят за порядком и безопасностью не "для галочки", мой сын сильно ударился головой, когда съезжал с горки в аквапарке, тут же с горки "кубарем" скатился спасатель, который с верху увидел как сын лёг мне на колени и плачет, вызвал охрану, и кто-то из начальства нас с сыном отвел в отель к врачу, врач уложил ребёнка на кушетку, осмотрел на предмет сотрясения, приложил лёд, вообщем, оказать необходимую помощь смогут, в отеле круглосуточно дежурят врач и медбрат, помощь оказывают бесплатно, если что-то более серьёзное, то по страховке вызывают врача из города. Никогда не видела, чтоб спасатели так работали, на пляже, кстати, тоже был случай, мужчина, плававший с надувным кругом, как-то в нём спрятался, что видно было только круг, спасатель несколько раз свистнул, не дождавшись реакции со стороны круга,он прыгнул на катер и за буйками стал подплывать поближе, а двое других спасателей с носилками бросились вплавь. Недоразумение выяснилось, мужчина с кругом подали признаки жизни,смутились, что наделали такой суматохи. Но впечатление оперативность спасателей на всех произвела. Нигде не встречала такой внимательности! Респект ребятам и тем кто с них спрашивает!

Но, вернёмся к территории. Бары и кафе на ней повсюду. На так называемой, улице еды, несколько кафе в которых мороженое и сладости (мороженое есть и развесное и в брикетах, вкусное), фаст - фуд, гёзлеме, фрукты и что-то ещё, дети постоянно таскали какую-то еду, закрывались они в 16.00. Вечером открывался лунапарк, ничего интересного, но дети есть дети, всё нужно попробовать. Лунапарк платный, по-моему, 2 доллара один аттракцион. Напрягает, до этого были в отелях где лунапарк бесплатный. Спа-центр посещали каждый вечер, он шикарный. Процедуры не брали, просто сидели в соляной комнате, потом шли по баням: парная, сауна, хамам.

6. Анимация. Вот она-то как раз не впечатлила. Очень ненавязчивая, на пляже я раз отправила мужа с детьми в бочу играть, они вскоре вернулись, сказали - скучно, никого нет. Вообще на пляже кроме аквааэробики не замечала, что б кто-то в чём-то участвовал, в отеле как-то тоже анимацию не получалось застать. В общем ненавязчивая. Вечерняя анимация тоже не впечатлила, ходили раза 4, постоянно какие-то танцы, не сказать, чтоб прям супер, скучно. По поводу детской ничего не скажу, дети мои ни в чём не участвовали, да и когда им, с таким количеством водных развлечений!

Нам понравилось проводить вечер в баре, в котором играли скрипачки и пианист, у меня, к сожалению, нет музыкального образования, да что там образования! слух отсутствует, поэтому профессионально их игру оценить не могу, но мы слушали "затаив дыхание". В красивой обстановке, с бокалом хорошего напитка, в этом баре, кстати, тоже импортный алкоголь, для нас такое времяпровождение лучше любых развлечений.

7. Сервис.

Всегда выбирая отель делаю акцент на питание и сервис. Если с питанием всё нормально, то сервис подкачал, не так, чтобы очень, в целом неплохо, но опять же приставка лакшери обязывает... Гест-релейшен очень стараются решить любую проблему, молодцы девочки, на рецепшене всё как обычно, не особо "расшаркиваются"но и не грубят, вот официанты меня неприятно удивили.В основном ресторане если будешь просто сидеть и ждать - не дождёшься, через пару дней мы, конечно, оставили свои аристократичные замашки, уже не сидели с гордым видом, поджидая официантов, а ловили пробегавших как на охоте, тогда они, не всегда охотно, выполняли наши просьбы, пару раз было,что приняв заказ, про нас просто забывали, мы сидели, ждали потом опять ловили этого же официанта, а он, ой сорри, забыл типа. И, как мне показалось, быстрее и охотнее они обслуживали иранцев. В лобби-баре тоже вечером несколько раз наблюдала такую картину, мой ребёнок подойдёт за соком или орешками, стоит в очереди, бармен на него" ноль внимания", обслуживает подошедших иранцев и турков, которые подходят гораздо позже ребёнка, если вы или ребёнок, или не очень смелый взрослый (читай наглый) можно так простоять долго, пока не кончится поток более интересных для бармена гостей, приходилось вмешиваться, но тут не дождалась даже сорри, молча с недовольным видом сунет, что попросили, а за второй порцией опять то же кино. Справедливости ради, нужно сказать, что далеко не весь персонал такой, но осадок остаётся, видимо шеф официантов не так строго спрашивает с них как шеф спасателей со своих.

Как много я написала! Если какой-нибудь терпеливый читатель дочитал до конца, то подытожу: отель очень достойный, шикарный дворец, сверкающий роскошью, чистотой и красотой с очень развитой инфраструктурой. Идеален для отдыха в межсезонье. Тем у кого отдых в Турции в первую очередь пляжный, будет напряжно, если привыкли к первой береговой, но в любом случае, плюсы территории отеля компенсируют этот минус. Отель рекомендую, мы тоже когда-нибудь приедем в него опять, детям он очень понравился, они и в этом году настаивали на нём, но я соскучилась по своему отелю-фавориту, в котором не были 4 года и у которого море "во дворе". В общем, я надеюсь, когда мы приедем сюда следующий раз, питание будет ещё разнообразнее и качественнее, сервис подтянется до должного уровня, и отель с гордостью будет носить приставку Luxury!