АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 19.01.17
Страны, города: 8 / 22
Отзывов: 21
Комментариев: 13
Читательский охват: 8077
Фото: 0
Отзыв об отеле HELIOPARK Lesnoy (отель был переименован 01.03.20)
Отдыхала Семьей с детьми в
апреле 2019
30.04.19 - 02.05.19
- Воздержался

3.7

5 размещение

3 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Средненький отель

Отдыхали на майских праздниках. Не разделяю предыдущих восторженных отзывов. Ничего очень плохого про отель сказать не могу, но, в тоже время, и ничего особо хорошего. В общем, средне.

Заселение прошло быстро, приехали мы, правда, гораздо позже времени заезда.

При заселении в номер обнаружили, что снабжён всем необходимым только на двух человек, хотя бронировался на четверых. Пришлось звонить на ресепшн, чтобы принесли пастельное белье, одеяло, подушки, полотенца и прочее. Принесли все быстро, но застилать постели для детей пришлось мне самой (раскладные диван и кресло). Это, конечно, не критично, но, по меньшей мере, странно.

Что касается самого номера, то все хорошо, кроме звукоизоляции, в ванной слышно о чем разговаривают в соседнем номере.

Питание разнообразное, но далеко не все вкусно, к сожалению.

Бассейн понравился, есть 2 маленькие сауны, чай с сушками и печеньками в сауне. Но после второго посещения бассейна, у меня начала зудеть и шелушиться кожа, поэтому берите с собой увлажняющие крема для тела, если у вас сухая кожа.

Прокат спортинвентаря входит в стоимость. Располагается он на стадионе, оставшемся с советских времён как наследие. И выглядит потрепанно (стадион).

Территория отеля небольшая, есть мини-зоопарк (кролики, курочки, петушки, цесарки, павлины), бильярд, теннис, дартс.

Плюсы отеля
Рядом с Москвой
Минусы отеля
Питание не внимательный сервис
Добавлено 02.05.19 22:40 (1 319 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

16:22 05.05.19

Добрый день, Екатерина. Благодарим Вас за выбор отеля HELIOPARK Lesnoy и за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства некачественной подготовкой номера. Будем рады приветствовать Вас вновь и сделаем все возможное, чтобы отдых был максимально комфортным.
С уважением, Руководитель службы сервиса HELIOPARK Lesnoy Гаврилова Екатерина

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Екатерина (21)