Отдыхали с подругой в этом отеле в конце апреля этого года. Я отдыхала в Турции в 4 раз, подруга впервые!! Приехали мы около 9 утра! Конечно же нас никто не заселил, предложили идти на завтрак! Перекусив, мы решили переодеться и позагорать, переодеться было негде и мы сами воспользовались раздевалкой хаммама и оставили ценные вещи в шкафчиках!! Хотя этого не разрешают!!! Заселили нас в 14:00 в номер на 0 этаже! Номер обычный, горничная убиралась пару раз, но ни разу не чистила сантехнику, вода плохо уходила, было достаточно спокойно, в холодильнике из напитков только вода и то не всегда!!! Хотя в 5* всегда в номере пиво, фанта, пепси, сок, чай, кофе какие нибудь закуски(орешки, чипсы) Здесь ничего этого нет!!!! Сейф платный!!! 1$ в день!!!!Вай фай бесплатно только 400мгб!! И только в лобби!!! У нас он закончился на следующий день!! Потом покупали 1час в день по 1$!!! Такое я вижу впервые!!!! На счёт анимации тоже ужас!! Каждый день одно и тоже!!! Все держится на Роберто!!! Еда нормальная, но практически однообразная, из фруктов только яблоко и апельсины!!! Спиртное отстой, только пиво нормальное и вино белое боле менее!!! Персонал тоже оставляет желать лучшего!! Радовали только бармены, приятные, ухоженные,всегда улыбаются, быстро обслуживают!!! Горничная вообще не понятно что делала, только полотенца меняла, даже шампунь с гелем для душа пополняла всего 2 раза!!! Насчёт гидов тоже кошмар, врут на счёт цен!!! Обещают одно в итоге другое! Ездили на дискотеку с аниматорами, обещали безопасность если будем рядом с ними, в итоге аниматоры куда то ушли, оставив нас одних, моей подруге официант принёс розы от какого то турка и сказал что он ее ждёт в машине!!! Мы были в шоке!! Аниматоров еле нашли!! А в конце нашего отдыха у меня из косметички пропал крестик золотой с бриллиантами, сделан на заказ!!! Мы обратились на рецепшен, они ничего не понимают, вызвали менеджера, тот вообще по русски не говорит и не понимает, переводчиком у нас был Рома, работник хаммама!!! Но ничего не решилось, сказали все уже отработали и у них нет доступа к видеокамерам и горничные работают до 17:00,а было примерно 19:00!! На следующий день мы уже выезжали, никто ничего не предпринял, обратились к отельному гиду, тот сказал что всех опросили никто не брал!!! Это вообще смешно, кто сознается, что он украл!!! Сказали если вещи не в сейфе, отель не несёт ответственности!! Мы просто устроили скандал и пригрозили подать в суд на туроператора и на отель!!! В 12:00 мы освободили номер, но ещё находились на территории до 18:00, так ка вылет почти в 23:00!!! Оставили вещи в комнате хранения и пошли на пляж!! И что вы думаете, я обнаружила свой крестик с цепочкой в своей спортивной сумке в кармашке!!!! Хотя когда обнаружила, что его нет, трясла все вещи и сумки в том числе и его там не было 100%!!! Короче отель ужасный!! Не рекомендую никому!!!