АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
96 + 0
Читательский охват
Без статуса
2 комментария
Отдыхал C маленькими детьми в апреле 2019
24.04.19 - 01.05.19
- Не рекомендую отель
1.3
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 2 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Очень плохо!!!!! Особенно с детьми!!!!

Приехали с ребёнком, сразу не хотели заселить, пришлось дать 20$ чтобы дали чистый номер, Но зашли в номер ужаснулась, грязный , полотенца нет их принесли аж на следующий день, мыльных принадлежностей нет, постель не пахнет свежестью, всё в пятнах.Через 2 дня дали другой номер, после того как ходили на ресепшен каждый день. Но лучше номера так и не дали, такой же только этаж ниже.уборка номера плохая после звонка на ресепшн, убирают лучше. Питание тоже очень мало , одно и тоже не вкусно , убирают с стола просто смахнув тряпкой с стола, сухих салфеток нет! Постоянно нужно стоять в очереди за чем-то, а потом может не хватить, ребёнок кроме огурца ничего не ел, сладкого много, но есть и много вчерашней еды и выпечки! Антисанитария ужасная , хорошо были с собой антисептики обработать вилки ложки,все берут руками без перчаток, вид у многих не опрятный, грязные штаны весят ,обувь в ужасном состоянии. По отъезду должны были быть сухпойки, но их не было, дали на баре кофе попить и вчерашний ужин( сладости, колбаса, сыр, огурец ) булки тоже сухие, ехали, летели голодные ребёнок тоже! Как так можно? Приехали в аэропорт все с такими пакетами сухпойков, а наш отель сидит голодные, и многие были с детьми.

Отношения плохое

Питание низкое

Антисанитария полная

Никому не советую туда ехать!!!!!!!!!! Иза этого отеля испортили весь отдых, если бы не экскурсии , они подняли настроение. Развлечения очень мало, для детей почти ничего нет, пол часа дискотека ито через день, в столовой стулья для кормления вообще никто не моет даже не обрабатывают,грязные!!!

  • Море
  • Антисанитария
  • отношения (насмешки)
  • питание
  • чистота
Добавлено 02.05.2019 09:29 1 630 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Шарятся по личным вещам, даже пропали некоторые вещи.вай фай в одном месте и то пропадает, от комаров не отбится' в номерах тучами,в отеле свою работу не выполняют!за лежаками очередь нужно стоять, все изношено, палотенца плохо стирают( наверное просто водой)
Уважаемый гость,

Благодарю Вас, что нашли время оставить отзыв о пребывании в отеле. Мне жаль, что мы не смогли оправдать Ваши ожидания.

Я не считаю, что описанные Вами ситуации являются типичными для нашего опыта обслуживания гостей. Ваши комментарии были переданы руководителям отделов, и, будьте уверены, мы тщательно изучим данный вопрос и предпримем все необходимые действия.

Я надеюсь, что в будущем Вы приедете к нам снова, чтобы дать нам возможность поблагодарить за Вашу лояльность и продемонстрировать более позитивный опыт нашей гостевой службы, отмеченной многими наградами.

С уважением,
Генеральный директор
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 862) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Дмитрий
Великобритания
Лондон
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 02.05.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 96
  • Фото: 0
0 Благодарностей