АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 30.04.19
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 1
Читательский охват: 309
Фото: 0
Отдыхала C маленькими детьми в
апреле 2019
20.04.19 - 29.04.19
- Воздержался

3.5

3 размещение

4 сервис

без питания

 
Претензия - не влияет на рейтинг

Отзыв посвящен отельному гиду Порване

К отелю претензий нет , а вот к тур оператору Coral или Odeon есть ! В отеле Utopia World работает гид Порвана, этой женщине абсолютно наплевать на гостей , туристы для нее это деньги, так кстати говорит она сама ! Не помогла решить ни одну проблему, муж пытался с ней поговорить, она днмонстративно села в автобус и уехала! Никак на нас не отреогировала, навязывает экскупсии, друзья, те кто впервые НЕ ВЕДИТЕСЬ!!! НЕ ПОКУПАЙТЕ ТО, ЧТО ОНА ПРЕДЛАГАЕТ! НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ!!!! Нагло врет во всем , расписывает экскурсии так что хочется купить все, а по факту вместо яхты-плот, вместо обеда-рыба которую жарили какие то грязные турки! Водители автобусов не знают город совершенно, на 1 экскурсию собирают по 10 , а то И более отелей, и эта дама говорит, что это нормально, лично по мне-я такого ужаса не видела! Водители воруют деньги у туристов, ничего не оставляйте! Сама Порвана говорит обращайтесь в полицию))) вы понимаете да?! Мы приехали отдыхать, нас обокрали, она никак ,ничем не помогла отпрпвила в полицию, чтоб вернуть деньги за экскурсии от которых мы отказались, нужно было звонить и ехать в офис, хотя это напрямую ее обязанность, и туры отменяет ГИД! Очень мило разговаривает в первый день встречи , но .. когда начинаются проблемы, либо не понравилась первая экскурсия, и мы начали отменять следующие, тк она красиво все расписывала, а по факту мы получили говно !!! Начинает злиться, фыркать, и говорит что мы решаем ей зарабатывать! Вообще что хочу сказать, не повторяйте наших ошибок и не связывайтесь с этой гнилой женщиной! Как работник, как специалист она полный ноль ! Ее цель наполнить собственный карман за наш счет ! Это ее слова, если вы понимаете , о чем я!

Добавлено 30.04.19 21:16 (1 682 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

12:12 04.05.19

Согласна с Вами о плохом гиде Парваны. Очень плохо себя показывает. Нагло врет в глаза туристам. Спрашивали у нее о местном транспорте как можно добраться до Алании и обратно до отеля. Парвана сказала, что до Алании вы доедете спокойно, а вот обратно вам надо постараться. Якобы автобусы не останавливаются. Они ездят по объездной дороге из-за ремонта дороги. Лапшу на уши вешала. Все автобусы от отеля ездят и останавливаются по требованию и помогают туристам где или куда надо вам выйти. Далее со слов Парваны отель Utopia при выезде из отеля предоставляет ланч-боксы, надо только подойти на ресепшен вечером за несколько часов до выселения и заказать ланч-бокс. И это была ложь! Отель не предоставляет никакие ланч-боксы. Менеджер и сотрудники отеля Utopia злились и ругались на Парвану, что предоставляет ложную информацию туристам и мы были не первые туристы кто подходил с в заказом о ланч-боксе. Когда нас забирали из отеля сотрудники Sunmar мы жаловались на Парвану и просили провести с ней беседу, чтоб нагло так не врала туристам

10:16 05.05.19

Да! Про ланч боксы тоже нам врала! Забыла это написать , и про транспорт в Аланью, мы спросили на ресепшене и нам подробно объяснили на какой автобус сесть, где выйти , и как вернуться обратно!

22:44 19.05.19

Я к ней даже не ходила на встречу, а почитав отзыв, ну и слава богу. И имя у неё какое то неприятное...

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Евгения (1)