Отдыхала Парой в
апреле 2019
- Не рекомендую отель
22.04.19 - 28.04.19
2
1 размещение
1 сервис
4 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Друзья SOS,,, не в коем случае не берите путёвку в этот...
Друзья SOS,,, не в коем случае не берите путёвку в этот отель,,, все ужасно,,,Прилетели в 4 утра, заселили в 14.00,но это пол беды, в номерах блохи, кусают так, что чесаться будите весь отпуск, душевые кабины убитые, душ течёт, грибок, номера почти все без балкона, что странно для Египта,бармэны все злые как собаки,пиво тёплое, постоянно заканчивается, кто вообще пьёт такую дрянь, вход в море только в коралках,анимация 3 человека - скучная,,,, Короче мы были в шоке от этого чмошного отеля
Анна оценила сервисы
1.0 Качество сервисов и обслуживания
1.6 Подходит для отдыха
1.5 Пляж
3.0 Сервисы для детей
2.3 Удобство расположения
1.8 Номера
2.5 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Нет
Минусы отеля
Все
кроме еды
Добавлено
30.04.19
18:09
(493 символов в тексте)
моё Cпасибо
19:07 02.05.19
Добрый вечер, Анна! Спасибо за Ваш комментарий к нашему отелю и время, потраченное на написание отзыва!
Мы проверили систему, Ваше заселение было в 12.00!!!!!
Жаль, что Вы не решали свои проблемы во время вашего отдыха, чтобы мы могли устранить все недостатки или заменить Вам номер.
Согласно правилам, заселение в отеле в 14.00. Мы всегда идем на встречу нашим гостям, стараемся заранее подготовить для Вас номера, но это не всегда возможно при полной заполняемости отелей.
Номера с балконами и видом на море в нашем отеле доступны за дополнительную плату.
Мы приглашаем вас посетить наш отель во второй раз, мы обязательно предоставим вам номер с балконом и хорошим видом! И большое спасибо за указанные недостатки, вы помогаете нашим отелям развиваться!
С уважением, администратор по работе с гостями - Кристина
08:21 20.05.19
Это не отель.это позор Хургады!!! Едьте в нормальный отель не будет проблемм. Какой хозяин такой и отель . Без подробностей ..
22:49 05.05.19
Неадекватная брехунья, по другому не опишешь!
08:53 01.10.19
Врать это вы профи...лижбы людей развесьи на такой отель . Так брызать это ваша работв. А мы говорим то чно уже прошлли после вас а с боссом отеля мы свящаны на прямую. И много вели бесед по поволу сервиса. И я н17 оет в Хургаде и щнаю это все как надо. А развод для лозов вы у себя в стране устраивпйте и брезухой у себя я работайте . А не абы на людях нажится . Приедь в этот отель и стоб тебя тпюам покусало все то что там есть. Лучше ремонт помоги этому казанове сделать в отеле и сервис такой чтоб не стыдно было продавать туда туры для людей ...а не понятно что .
17:29 15.05.19
Подскажите как стыковочный перелет? Пегасом летали?
08:44 01.10.19
Были знаем. Это просто соучайно один раз но хватило. Словами не передать , а все остальное пусть останется за кадром. Позор Хургады. И это 2018 году мне Босс обещал все изменить. Когда я лично с ним свящалась и говориоа . Вылодить его все даннве в интернет всем туристам и пусть отвечает ...
12:43 04.10.19
Алина, добрый день. Напишите нам в личные сообщения Ваши претензии, контактные данные, и в какое время Вы отдыхали в наших отелях, пожалуйста. Чтобы мы могли проверить информацию по Вашему отдыху, почему Вы остались недовольны. Мы будем устранять недостатки, если таковые были в течении Вашего отдыха
Администратор по работе с гостями - Кристина
15:22 04.10.19
Дайте мне данные куда ответить. Фото и посещение могу продублировать . Думаю что так будет для вас правельнее.
16:51 04.10.19
Напишите нам в личные сообщения. Благодарим за обратную связь
Добавить комментарий
Добавить комментарий