за последние 30 дней
Это был первый и последний отдых в этом отеле
Распишу по пунктам.
1) Сервис. Хуже сервиса не встретишь даже в России, в спа нас развели на массаж за 80 евро, делала его некая Катя, которая шла и вслух высказывалась, как она не хочет работать и утомляла рассказами о своей "тяжёлой" жизни. Пообещали сделать кофейный скраб, но не сделали, естественно, и знаете что мне на это отметила управляющая, мол Я ЗАБЫЛА. Просто забыла и даже не возместила никак, а попыталась втюхать мне ещё какие-то маски. Мы всё вытерпели, вежливо отказались и ушли. После этого она с нами даже не здоровалась.
2) Питание. Годится. 4 балла из 5.
3) Номер. Выглядит так, будто там давно не делали ремонт, всё потёрто, не очень чисто, и поселили с раздельными кроватями, на зубные щётки, пасту, кондиционер, мыло, не надейтесь, только один шампунь, от которого потом перхоть. При попытке договориться на другой номер на ресепшене ответили, что у нас и так шикарный номер. Ну что ж, окей.
4) Сами отдыхающие. Очень много пьяных, которые любят устраивать дебоши по ночам. Один из таких любителей горячительных напитков расшиб себе голову в коридоре, залил все стены, пол , лифт кровью, и самое интересное, что эта кровь там так и осталась ещё на целый день, никто даже и не думал её убирать(фото прикрепляю).
5) Чистота. О чистоте думаю и так всё ясно из предыдущих пунктов, но хочется дополнить, что тарелки и кружки с едой,оставленные гостями, в корзинках по отелю так и лежат, и тухнут по несколько дней.
6) Пляж. С этим всё круто, море тоже отличное.
7) Экскурсии. Ездили только на квадроциклах, очень понравилось, но, к сожалению, мы приехали немного поздновато, так что экскурсий было всего 3. Две другие, помимо, квадриков, слишком долгие и рано надо вставать.
8) Турагенство. Странно, ведь к отелю не относится, но это важно. Это был мой первый отдых заграницей, выбирали, вроде, в пегас, надеюсь, не ошиблась, сразу обозначили, что хотим тихий отдых для пары, но нас заселили сюда, так что настоятельно советую не полагаться ни на какие агенства, а только самим шерстить отзывы.
Итог: если вы нормальный человек и ищете спокойного качественного отдыха, вам точно не по адресу, здесь всё сделано только под тех, кто любит накатить, и под градусом уже ему не будет так важен сервис, чистота, комфорт и пр., всё равно всё схавает, неплохо тут только днём, можно встретить адекватных иностранцев, которые не доставляют неудобств, ну и быстро можно доехать до Аланьи - достаточно красивый город. В общем, есть хорошие стороны, но плохие их перекрывают с лихвой,
и ехать сюда мне больше точно не захочется.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (7)
Такие попадаются везде, даже в элитных отелях, поверьте!
Видел сам как господин, в дорогом костюме с галстуком, расположился в бизнес-классе, а когда прилетели каким то образом превратился в пробитого товарища, который полз на 4-х конечностях и в аэропорту когда ждали сканирование сетчатки глаза, заблевал, умирающую от стыда, свою супругу.
Ну а сервис хромает скорее всего из за того что начало сезона. Судя по последующим отзывам всё наладилось.
Будем надеяться администрация отеля обратят внимание и примут меры,потому, что отель не плохой.