АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1126 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
10 комментариев
Отдыхала Парой в сентябре 2018
25.09.18 - 02.10.18
- Не рекомендую отель
4.2
  • 5- размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

К сожалению отель не тянет на пятёрку

Отдыхали в этом отеле с 25.09 по 07.10.2018. Туроператор JoinUP авиакомпания YANAIR, смесь конечно гремучая, но как ни странно всё прошло удачно, без переносов и задержек. Выбирали по совету турагента, ориентировались на отзывы в интернете, скажу сразу после этой поездки категорически не доверяю сайту ТripАdvisor (ТРИПАДВИЗОР), 90% отзывов имен об этом отеле на сайте написано менеджером столовой Мухаммедом с телефонов отдыхающих.

Вообще выбирали между Otium Hotel Amphoras и этим отелем, по совету турагента остановились на Xperience Sea Breeze Resort и к сожалению ПРОГАДАЛИ(((

Приезд и поселение:

Когда путёвка уже была оплачена, в интернете стали появляться отзывы о жутком вымогательстве денег на рецепции при поселении, что в первые часы пребывания сразу же портит настроение. Недолго думая я связалась с администрацией отеля и попросила по возможности оградить нас от этого негатива. Получила ответ, администрация меня уверяла, что всё будет хорошо и ничто не омрачит наш отдых.

Приехали мы в отель в 8.00 четыре семейные пары. Быстро заполнили анкеты, отдавая, я попросила номер в корпусе посредине, на что, сверившись с какими-то своими записями, менеджер мне ответил, чтоб мы ожидали, у нас будет лучший номер (в переписке с администрацией я писала свои пожелания относительно номера). Сели ожидать, всех потихоньку стали вызывать для переговоров кроме нас. Потом ребята рассказали, что им предлагали заплатить за быстрое заселение, две пары согласились, одни отказались, в итоге отказавшиеся получили номер в первом корпусе от столовой с выходом на место где проводятся все вечерние шоу, к тому же там очень шумно работает система вентиляции. Нас пригласили самых последних, надели браслеты и единственных из всех приехавших пригласили пройти на завтрак. После завтрака вручили ключи, с указанием номера корпуса и комнаты, сказали, что багаж привезут.

Номер:

Наш номер 1445, в 14 корпусе как раз посредине, расстояние к морю и столовой совершенно одинаковое. К номеру никаких претензий не было. Обычный с чуть подуставшей мебелью, а может её просто нужно начистить и это уже по другому смотреться будет, но мы приехали не в номере сидеть. Опишу, что сразу было в номере. Чайник, две чашки, одна чайная ложка, по два пакетика кофе, чая, сахара, сухих сливок. В ванной комнате, 2 стакана, 2 зубные щётки с пастами, мыло, шапочка для душа, одноразовый станок для бритья с кремом для бритья, набор для шитья, шампунь и гель для тела. Также в диспенсерах около раковины и в душевой кабинке. Полотенец было 5, два для тела, два для лица и одно ножное. Через 10 минут после заселения в номер пришел менеджер и спросил, есть ли у нас какие либо претензии или замечания, мы ответили, что нас всё устраивает. Также познакомил нас с молодым человеком (Йозефом), который будет ежедневно убирать наш номер. Вечером нам принесли комплимент от отеля (тарелка с фруктами), мелочь, а приятно.

Уборка:

Номер убирался ежедневно, если не придираться, то вполне сносно. Полотенца менялись каждый день, постель раз в три дня. Практически каждый день Йозеф радовал нас различными фигурками из полотенец или необычно завязанными шторами, мы тоже не оставались в долгу.

Территория:

В привычном понимании её как бы и нет, вся территория отеля расположена между корпусами, там и бассейны и небольшие лужайки, всё очень компактно. С двух сторон от корпусов просто выложенная плиткой дорога, с одной стороны постоянно ездит «микрик» от пляжа до столовой с остановками у корпусов, с другой чисто пешеходная зона, иногда проезжают малюсенькие авто с полотенцами или провизией для баров. В бассейнах ни разу не купались, один раз попыталась съехать с горки, еле доползла до спуска, не знаю, что не хватает этой горке, напора воды, уклона, или чего то ещё… Купаться в бассейне с баром, вообще считаю опасным для здоровья. Люди сидят в воде длительное время, пьют пиво и другие напитки, возникает вопрос, куда они девают продукт переработки почек? Я думаю вы догадываетесь….

Море и пляж:

Единственное за чем можно было приехать сюда, это МОРЕ. Оно потрясающе) Живой коралловый риф очень красивый. Я такого разнообразия рыб всех цветов и оттенков не видела ни разу. Ребята видели и скатов и мурену, мне к сожалению не повезло. Зато я видела потрясающе красивую крылатку, здоровенную рыбу-наполеон, рыб попугаев различной окраски (знаю, что и называются они по разному, но не помню),а уж о многочисленных рыбках-бабочках, хирургах, абудефдуфах и говорить нечего, они просто кишат.

Питание:

Ну здесь как говорится на любителя. Голодными не останетесь, но и вкусно поесть не получится, всё какое то пережаренное, сухое. На завтрак неплохая слоеная выпечка. Йогуртов всего два вида, сосиски есть невозможно, самые дешёвые украинские вам покажутся невероятной вкуснятиной, хотя люди ели… Кофе из автоматов отвратного качества, про соки я вообще молчу, это просто «юппи», которые не стесняясь в разгар обеда, ужина разводили водой((( Из фруктов были хурма, виноград, финики, бананы, дыня, гранат, гуава, если не ошибаюсь были ещё апельсины. Короче скажу так, питание также не сильная сторона этого отеля.

Отдельно хочется написать о столовой, ну не могу я это помещение назвать рестораном. Окна грязные, деревянные панели стен чем-то заляпаны, стулья в пятнах. Отсутствие бумажных салфеток меня поразило, текстильные не всегда выглядели свежими. Официанты в основном ребята неплохие, стараются, но пару раз наткнулись на откровенных «тормозов», то пиво с вином перепутают, то вообще твой заказ на другой столик отдадут. Единственный классный официант, это Фуат, никогда ничего не забудет, всегда с улыбкой, молодец парнишка (правда русского не понимает).

Также поразил холл, там всегда был запах туалета(

Резюмируя хочу сказать, отдохнули нормально ехали за солнцем и морем и мы это получили) в этот раз не угадали с отелем, в следующий раз будем умнее, как говорится, на ошибках учатся.

Всего медиа - 3 Фотографий - 3 Видео - 0
  • Море
  • Столовая (ресторан)
  • обслуживание
Добавлено: 29.04.2019 22:39
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 5 901 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (10)

Два раза отдыхал в этом отеле никогда этого не видел...
2 зубные щётки с пастами, мыло, шапочка для душа, одноразовый станок для бритья с кремом для бритья
У других посетителей отеля с кем мы общались такого тоже не было. Я так поняла повлияло моё письменное обращение к администрации отеля)
Контактами не поделитесь?)
Я писала на официальную почту отеля: fo.seabreeze@xperience-hotels.com
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Татьяна,добрый вечер. Подскажите,вы письмо на русском языке писали? И примерно какой текст? спасибо большое
Добрый день Евгения! Писала на русском, ответили на английском.
Текст обращения я описала в отзыве.
спасибо за ответ!
Полезный отзыв
Согласна про трипадвзор, удалили несколько моих критических отзывов, не любят там такого)). А тут еще кого-то волнуют отзывы)).
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (405) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (5)
Татьяна
Украина
Киев
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 19.08.2018
  • Страны, города: 3 / 4
  • Отзывов: 5
  • Комментариев: 21
  • Читательский охват: 5 080
  • Фото: 16
0 Благодарностей