Diamond Premium Hotel & Spa 5*

Интерьеры очень роскошные. Есть где сделать красивые фотографии. Через трассу начинается городской парк с соснами, через который идет дорога на пляж.Там любят отдыхать местные жители с семьями. Парк прекрасен. Мы ехали именно дышать целебным сосновым воздухом. Территория самого отеля не большая и ограничена с одой стороны рекой, а с другой стороны трассой. С питанием нам было сложно. В основном ресторане найти нормальную еду - мясо и рыбу проблематично. Если вы любите сосиски, макароны, картофель фри, вареные яйца, булочки и салаты с уксусом, то вам будет что там есть. Были апельсины. Арбуз давали всего один раз и то, он очень быстро закончился. Все пирожные были как разноцветные образцы одного и того же состава. Моя дочь называла их "крашенное пюре с сахаром". Мы потом стали ходить есть в кафе к морю. Там хотя бы давали куриные спинки! Мороженное вкусное. Вино - уксусное. Пить его я не смогла. Из напитков в основном ресторане можно пить только чай, кофе и пиво. Питьевая вода заканчивается очень быстро и приходится ее просить у официантов, а они все усложняют, чтобы заработать чаевые и прячут воду под стойку. Химические напитки мы не пьем. В номере тоже большая проблема допросится восполнения запасов воды. Даже оставленные чаевые в номере и обращения на ресепшен проблему не решали. Приходилось постоянно искать питьевую воду. Свежевыжатые соки заказывали сами на пляже и возле горок за наличные. Несвежие полотенца, сброшенные на пол, иногда поднимались и вешались обратно. Анимация была в основном на немецком языке. И такая, что даже не могу вспомнить хоть что то. Хотя, в отеле вечерами приглашали петь какого то певца с приятным голосом. Пляж чистый. Людей мало. Дискотека проводилась в каком то подвальном зале, а не на улице у бассейна. Горки для детей включали в самый разгар жары, когда все отдыхали в номерах и не надолго. Информацию о том, что турецкая баня у нас включена в стоимость проживания нам озвучили только перед отъездом. Хотя до этого активно пропагандировали платные спа-услуги и я каждый день ходила на массаж. Мы отдыхали вместе с друзьям, которые были в составе большой группы (150 чел.), снявшей номера и конференцзал для проведения бизнес мероприятий. Они тоже остались очень не довольны, так как все время были проблемы с микрофонами, колонками, вентиляцией в залах и таймингом. Хотя сами организаторы были турки из Германии. В соседнем городе продавцы с большой охотой общались с нами не только на английском, но и на русском языке, а в отеле на ресепшен был только один человек, который понимал русский язык и он появлялся редко. Но, самое основное из-за чего нам больше не хочется возвращаться в этот отель, это отношение к гостям при возникновении проблем. У наших друзей ребенку в глаз упал осколок огромной люстры, которая висит в фойе. Хорошо, что не было сильной травмы. Просто пришлось все время промывать специальными каплями, носить темные очки и запрет на купание в море и в бассейне! (вывезли ребенка на море!). Кроме бесплатного осмотра врача в отеле администрация не сделала ничего. Ни извинений, ни компенсации какой либо. Хотя они обращались к самому хозяину отеля, который все время ходил в окружении молоденьких помощниц проверять работу хамама. Мы второй раз точно не поедем.