за последние 30 дней
Разочарование от ожидаемого
Приезд в отель и сама процедура заселения довольно обычная для Египта. Как только приехали на территорию отеля приятные служащие приветливо попросили оставить свой багаж на улице и проследовать в главный холл для расселения. Войдя в здание перед глазами открывается вид вокзала- отъезжающие туристы штабелями лежат укрытые одеялами и в спящем состоянии посматривают на прибывших. От такой картины на душе как то становиться грустно и не комфортно, не проработан маркетинговый ход вообще. К тому времени пока происходит процедура расселения мест для ожидания практически нет, в результате чего приходится искать себе угол слоняясь по отелю с личными мелкими вещами. Спустя некоторое время в 13 часов 45 минут , а прибыли мы в 12.10, нам дали заветные электронные ключи к дверям и выдали индивидуальные браслеты. Кажется с радостью мы проследовали в корпуса но не тут то было..... Придя к назначенному месту и используя электронный ключ- двери просто не открываются, причинами таких неудобств служат неисправные и изношенные замки дверей. И та проблема повсеместная все туристы нашего корпуса просто стоят по 15-20 минут и пытаются открыть двери- то ужас !!!!!
Состояние номеров указывает на большой износ всего что там есть, начиная от болтающихся ручек, кабинки душа и грязного ершика унитаза, балкон вообще не убирается так как пепел в пепельнице и пыль с толщиной в палец упрямо говорит об этих недостатках. Так как мы не привереды посчитали эти моменты не существенными недостатками "Мы же приехали на море". Но не тут то было уборка номеров отеля вообще имеет стихийный характер, когда хотят тогда и убирают при этом стучат в двери, а если не успел среагировать открывают их и заходят. Уборка происходит не регулярно и не качественно, господа горничные косвенно указывают на получение благодарности.....от которой и будет зависеть исход наведения порядка.
Питание в отеле относительно хорошее, только не пейте газированные напитки очень много красителей, а также нас поразил не однократный факт разбавления натуральных соков водой у всех на глазах, что в барах, ресторанах. Разбавляют до бела!!! Очень не приятно это видеть. Про пляж хочется сказать, что он хоть и старый но заход в море просто суперское!!! Детям очень понравиться купаться и смотреть на животный подводный мир. Большой минус на пляже анимация для детей вообще отсутствует, просто в 09.00 часов включают музыку всякую и она гремит побитыми динамиками. Можно взять мяч и поиграть в волейбол, только в очереди постоишь за игрой. Очень не понравилось то, что туалет на пляже открывают в 08.00 часов и если ребенок хочет по нужде тебе персонал отеля просто отказывается открывать его приходилось ожидать. Бар на пляже тоже не впечатлил очень старый и запах скисшего сока просто убивает на повал, барная стойка вся в пятнах и липкая. Если Вы подойдете к стойке раньше 10.00 (открытие бара) бармен просит Вас отойти и не провоцировать ситуацию, так как непонятно за что опасается???? Первый раз такое вижу..... Лежаки на пляже старые, грязные и потрепанные........ Вход на пляж через старый отель, который закрытый, тоже не приятно идти по разрухе...
Катание на горах просто на высоте!!! Только из-за этого туда стоит ехать на мой взгляд. Но если вы в летнем кафе не покушали заказанную еду до конца и пришло время закрытия Вас просто выгоняют от туда говоря "Давай до свидания......" очень грубо было- но это факт! Спустя некоторое время возле нашего номера начали делать ремонт в соседних номерах используя ударный инструмент... Это был ужас какой то. Не выдержав постоянного звука инструмента мы обратились в администрацию отеля, на что нам просто обещали что все прекратится... Но ничего так и не прекращалось до самого отъезда... Старались вообще в номерах не появляться! Если Вы захотите выехать в город прогуляться такси заказывайте отойдя от отеля будет дешевле. Но возле шлагбаума дежурит постоянный таксист, который в три дорого с вас возьмет, а если Вы откажите ему в поездке, то он сидя на пропускном пункте с работниками отеля и покуривая сигаретку Вас оскорбит и очень грубо... Это было не единожды и не только снами.... Самое нехорошее в этом то, что работники отеля не пресекаю такие нападки!!!!
Анимация в отеле для взрослых также отсутствует, так немного на сцене выступают и показывают мультфильмы, очень большой минус. Не весело!!!!!
Подводя итог хочется сказать что это- Аква парк. И имея большой опыт туристического пляжного отдыха хочется не только горок но и зачетного комфортного отдыха который у нас в этом месте не получился!!!
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}