АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
81 + 1
Читательский охват
Без статуса
Отдыхала Деловая поездка - один в апреле 2019
22.04.19 - 26.04.19
- Воздержалась
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отель с несопоставимыми ценами с качеством предоставляемых услуг

Всех приветствую.

Очень часто бываю в Челябинске в командировках. Останавливаюсь обычно в Редиссон блю.

Решила пожить в других отелях хорошего уровня.

Видгоф считается одним из лучших.

Приветливый персонал, дружелюбный, без напряжения в общении.

Заселили быстро, номер чистый, вполне комфортный.

Хорошие завтраки, НО:

-можете употребить продукцию с истёкшим сроком годности, что со мной и произошло;

-сухофрукты подаются грязными, с наличием видимых посторонних включений;

-повара работают без головных уборов и перчаток.

СПА зона неплохая, НО☝️:

-персонал (тренеры, охранники) перемещаются внутри бассейна в верхней одежде и верхней обуви.

Тренеры приходят на смену, проходят прямо в водную зону, так как раздевалка у них внутри помещения с бассейном.

Охранники-в обуви, в которой перемещаются по фойе, выходят на улицу.

Наблюдала за ними в течение 3-х дней, утром-когда они приходят на работу и вечером, когда уходят.

Трижды просила принять меры-ничего не меняется.

А администратор в СПАзоне на третье мое обращение произнесла чудесную фразу: «Они же быстренько!»

В результате перестала посещать бассейн, неизвестно какую заразу можно подцепить с таким отношением к санитарии.

Разовая стоимость посещения по прайсу, НА МИНУТОЧКУ, бассейн+тренажерный зал+сауна+хамам = 2000 руб.

Генеральный директор написал мне письмо с извинениями, с заверениями, что все исправлено, прислал 6 конфеток, 4 пакетика чая.

Вынуждена была ему все вернуть, так как это формальная отписка, на самом деле ничего в СПА зоне не поменялось и я к своему глубокому сожалению не отдохнула, как мне хотелось бы.

Рекомендую-нет, воздержусь, но и отговаривать не буду.

Всего медиа - 6 Фотографий - 6 Видео - 0
  • приветливость
  • дружелюбность персонала
  • Еда с истёкшим сроком годности
  • антисанитария в СПА зоне
  • слышимость в ванной
  • отсутствие чайника
Добавлено 26.04.2019 12:52 1 674 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (9) Следующий отзыв Все отзывы автора (26)
Наталья Галимзянова
Россия
Екатеринбург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 27.08.2012
  • Страны, города: 11 / 20
  • Отзывов: 26
  • Комментариев: 19
  • Читательский охват: 7 742
  • Фото: 343
0 Благодарностей